Jaka jest różnica pomiędzy podpisem kwalifikowanym a podpisem elektronicznym?

Jaka jest różnica pomiędzy podpisem kwalifikowanym a podpisem elektronicznym?

Być może słyszałeś już o możliwości wprowadzenia podpisów elektronicznych do Twojej placówki medycznej. Dzięki nim, pacjent może podpisać wszelkie zgody i oświadczenia na tablecie, a Ty nie musisz gromadzić zbędnych papierów, bo dokument jest w pełni elektroniczny. 

Pojęcia podpisów elektronicznych i kwalifikowanych stały się powszechnie znane. Oba te rodzaje podpisów mają na celu uwierzytelnienie tożsamości i zgodności z dokumentami, jednak różnią się one między sobą po kilkoma względami. W tym artykule poznasz te różnice, aby móc odpowiedzieć na wszelkie pytania pacjenta.

Podpis elektroniczny to ogólny termin odnoszący się do dowolnego rodzaju podpisu utworzonego przy użyciu środków elektronicznych. Może to być skan podpisu na papierze, zapis dźwiękowy, cyfrowy obrazek lub nawet unikalny kod. Kluczową cechą podpisu elektronicznego jest to, że może być stosunkowo łatwo uzyskany i nie wymaga zaawansowanych technologii ani certyfikatów.

Podpis elektroniczny znajduje zastosowanie w wielu sytuacjach, takich jak podpisywanie umów online, dokumentów finansowych lub nawet zwykłych e-maili. To właśnie ten rodzaj podpisu może być używany w Twojej placówce medycznej. 

Jest to szczególnie przydatne w sytuacji, gdy cała dokumentacja medyczna jest elektroniczna. Pacjent podpisuje zgodę na tablecie, a po zatwierdzeniu dokumentu przez pracownika, dokument automatycznie dodaje się do EDM. Mimo wszystko, w przypadku poważnych operacji czy ryzykownych zabiegów, zaleca się stosowanie standardowych podpisów odręcznych. 

Podpis kwalifikowany jest bardziej zaawansowanym rodzajem podpisu elektronicznego. Jest on oparty na certyfikacie kwalifikowanym, który jest wydawany przez akredytowanego dostawcę usług certyfikacji. Ten rodzaj podpisu jest prawnie uznawany i spełnia rygorystyczne standardy bezpieczeństwa i uwierzytelniania.

Podpis kwalifikowany jest stosowany w sytuacjach, w których niezbędne jest zapewnienie najwyższego poziomu bezpieczeństwa i autentyczności, takich jak podpisywanie umów prawnie wiążących, dokumentów sądowych lub aktów notarialnych. Wiele krajów i organów rządowych uznaje podpisy kwalifikowane za równoważne podpisom odręcznym.

Najważniejszym dokumentem, który reguluje kwestię podpisów elektronicznych, jest eIDAS, czyli rozporządzenie wydane przez Parlament i Radę Unii Europejskiej w 2014 roku. Określa ono warunki, które musi spełnić podpis kwalifikowany, by mieć taką samą moc prawną jak podpis własnoręcznie złożony na dokumencie.

Warunki, które wymieniono, to:

1) przyporządkowuje się go unikalnie osobie podpisującej,

2) podpis umożliwia ustalenie tożsamości osoby podpisującej,

3) składa się go przy użyciu danych służących do składania podpisu elektronicznego, których osoba podpisująca może z dużą dozą pewności użyć pod wyłączną swoją kontrolą,

4) jest powiązany z danymi podpisanymi w taki sposób, że każda późniejsza zmiana danych jest rozpoznawalna.

Ponadto, podpis kwalifikowany musi być oparty o kwalifikowany certyfikat, który został wydany przez kwalifikowanego dostawcę usług zaufania (np. przez bank) oraz złożony za pomocą kwalifikowanego urządzenia do składania podpisu. 

Podpis elektroniczny jest często prostszy do uzyskania – zwykle wymaga tylko rejestracji na platformie online lub korzystania z prostego narzędzia do podpisywania dokumentów. Dlatego podpis elektroniczny jest szeroko używany w codziennych transakcjach online, przy odbiorze listów za potwierdzeniem odbioru, w placówkach medycznych, itp. Tymczasem, podpis kwalifikowany jest zarezerwowany głównie dla bardziej formalnych i prawnie wiążących dokumentów, korzysta się z niego np. przy podpisywaniu umów o pracę, podpisywaniu dokumentów przez urzędników państwowych, itp. 

Podsumowując, różnica między podpisem elektronicznym a kwalifikowanym polega na poziomie bezpieczeństwa, procesie uzyskania i zastosowaniach. Podpis kwalifikowany jest bardziej zaawansowany i prawnie wiążący, podczas gdy podpis elektroniczny jest bardziej dostępny i stosowany w codziennych sytuacjach. Wybór między nimi zależy od konkretnych potrzeb i wymagań danej sytuacji. Dla placówek medycznych rekomenduje się korzystanie z podpisu elektronicznego, który jest znacznie prostszy dla pacjenta i nie wymaga od niego posiadania profilu zaufanego. 

Najnowsze zmiany w receptach psychotropy: Co Musisz Wiedzieć!

Najnowsze zmiany w receptach na psychotropy: Co musisz wiedzieć

Nowe zasady dla recept na psychotropy Ministerstwo Zdrowia wprowadziło zmiany 2 sierpnia 2023, prawie nikt nie był na to gotowy. Recepty na leki psychotropowe na nowych zasadach.

Od 2 sierpnia 2023 roku obowiązują nowe przepisy wprowadzone przez Ministerstwo Zdrowia dotyczące wystawiania recept. Zmiana ma na celu ograniczenie wystawiania recept na leki uspokajające oraz substancje o działaniu psychotropowym bez uprzedniego przeprowadzenia badania medycznego pacjenta.

Nowe zasady dla recept na psychotropy

W praktyce, aby pacjent mógł otrzymać receptę na lek psychotropowy lub środki odurzające to musi się poddać wcześniejszemu badaniu przez lekarza. Lekarz, żeby mógł wykonać badanie musi mieć wgląd we wcześniejsze wizyty, dokumentację i wystawione recepty.

Jeśli w ciągu ostatnich trzech miesięcy przed wizytą u lekarza pacjent otrzymał receptę na wymienione leki, lekarz będzie mógł wydać e-receptę bez konieczności przeprowadzania nowego badania. W takim przypadku, gdzie nie będzie potrzebne badanie, lekarz dokładnie oceni, jakie leki pacjent otrzymywał na wcześniejszych receptach oraz czy ich stosowanie było bezpieczne i skuteczne w prowadzeniu leczenia. Cały proces weryfikacji wraz z opisem dokładnego przebiegu wizyty, musi zostać zapisany w dokumentacji medycznej.

Aby dać lekarzowi dostęp do to umożliwić, pacjent będzie musiał dostarczyć historię swoich wcześniejszych recept lub udostępnić historię w ramach swojego Internetowego Konta Pacjenta.

Oczywiście jeśli pacjent jest pod stałą kontrolą swojego lekarza z POZ, ma złożoną deklarację wyboru tego lekarza, wtedy lekarz nie ma obowiązku weryfikacji historii recept. Zakładamy domyślnie, że skoro jest stałym pacjentem, pod stałym nadzorem, to lekarz dokładnie zna historię leczenia. 

Co z pozostałymi specjalizacjami?

Pacjent, który potrzebuje recepty może upoważnić lekarza do dostępu do jego historii leczenia i wystawionych recept w ramach portalu IKP Internetowe Konto Pacjenta.

Pracowaliśmy w pocie czoła, żeby błyskawicznie dostarczyć lekarzom możliwość wglądu do IKP bez blokowania ich czasu pracy, bez tworzenia rewolucji w grafikach czy ostatecznie bez narzędzia do dalszej pracy. Już teraz sprawdzanie historii IKP jest dostępne w tym samym miejscu, w którym lekarz wypełnia dokumentację z wizyty, wszystko w jendym miejscu. System Proassist pobiera i udostępnia historii IKP sprzed 100 dni i wdgląd do 20 recept.

W systemie Proassist lekarz może:

Lipcowe nowości w Oprogramowaniu Medycznym Proassist!

Lipcowe nowości w Oprogramowaniu Medycznym Proassist!

Witajcie, nasi drodzy użytkownicy! Mamy dla Was wspaniałe wieści dotyczące najnowszych funkcjonalności, które wprowadziliśmy w oprogramowaniu medycznym Proassist. Te nowe funkcje doskonale odpowiadają na potrzeby związane z zarządzaniem placówką oraz wygodę lekarzy, specjalistów i całego personelu medycznego. Zachęcamy do zapoznania się z poniższymi funkcjami, które sprawią, że Twoja praca będzie wygodniejsza i szybsza.

Nowości proassist

Personalizacja tabeli wizyt

Nowa, spersonalizowana funkcja tabeli wizyt wprowadza kontrolę nad wyglądem oraz zawartością tabeli rezerwacji dostępnej w zakładce WIZYTY. Ta innowacyjna opcja pozwala użytkownikom dostosować wygląd tabeli do ich indywidualnych potrzeb i preferencji, otwierając drzwi do jeszcze szybszego dostępu do kluczowych danych oraz umożliwiając skupienie się na istotnych informacjach.

Co więcej, personalizacja tabeli wizyt została zaprojektowana z myślą o różnorodnych specjalizacjach. W pełni zdajemy sobie sprawę, że lekarze i personel medyczny mają zróżnicowane potrzeby. Dlatego też, teraz możliwe jest dostosowanie wyświetlanych danych zgodnie z daną specjalizacją. Na przykład, dla podologów, numery PESEL czy inne zbędne informacje mogą zostać wyłączone, co pozwala na jeszcze bardziej efektywną pracę i skupienie się na istotnych aspektach.

Ta nowa funkcja personalizacji tabeli wizyt to krok naprzód w optymalizacji procesu zarządzania wizytami, uwzględniający różnorodne potrzeby i specjalizacje użytkowników. Dzięki temu, korzystanie z systemu staje się jeszcze bardziej intuicyjne i efektywne.

Rozbudowana wyszukiwarka wizyt

Nowa odsłona wyszukiwarki wizyt to narzędzie, które gwarantuje precyzyjne i natychmiastowe zlokalizowanie konkretnych rezerwacji pacjentów. Rozbudowane kryteria wyszukiwania umożliwiają teraz odnalezienie niezbędnych informacji nawet na podstawie bardziej szczegółowych danych, takich jak adres czy inne kluczowe dane identyfikacyjne. To przełomowe usprawnienie przyczynia się do skrócenia czasu poszukiwań oraz zwiększenia efektywności pracy. 

Co więcej, nowe możliwości w naszej wyszukiwarce umożliwiają filtrowanie wizyt według określonego przedziału czasowego. To oznacza, że teraz możesz skoncentrować się na rezerwacjach dodanych w konkretnym okresie, co znacząco ułatwia organizację harmonogramu oraz analizę danych.

Rozbudowana wyszukiwarka wizyt to odpowiedź na potrzeby efektywnego zarządzania danymi pacjentów. Dzięki tym nowym funkcjom, jesteśmy gotowi sprostać nawet najbardziej wymagającym oczekiwaniom w obszarze znajdowania i przetwarzania informacji.

Sprawdzanie rezerwacji pacjenta podczas wizyty

Dzięki nowej funkcji, teraz możesz sprawdzać historię rezerwacji pacjenta bez konieczności przerywania procesu wypełniania dokumentacji medycznej. Ta rozbudowana opcja umożliwia natychmiastowy dostęp do istotnych informacji, w tym nie tylko daty wizyt, ale także szczegółów dotyczących wykonywanych procedur oraz kwoty pozostawionej przez pacjenta w placówce. 

Ta funkcja jest rezultatem modyfikacji, które wprowadziliśmy na podstawie potrzeb naszych użytkowników. Teraz, oprócz podstawowych informacji o wizytach pacjenta, możesz poznać także kwotę związaną z daną wizytą. Dzięki temu rozszerzeniu, proces śledzenia historii rezerwacji staje się bardziej kompletny i przydatny, co przyczynia się do jeszcze większej płynności pracy oraz umożliwia skupienie się na obsłudze pacjenta w sposób bardziej holistyczny.

Dokumentacja medyczna: powielanie i dostęp do historii wizyt

Funkcja powielania dokumentacji medycznej została wybrana w głosowaniu przez użytkowników Proassist. Jeżeli chcesz mieć wybór, która z funkcji zostanie wprowadzona do systemu, dołącz do naszej grupy na Facebooku “Zrozumieć Pacjenta”. 

Ta zaawansowana opcja umożliwia skopiowanie treści z poprzednich wizyt, co znacząco przyspiesza oraz precyzuje proces wypełniania dokumentacji. Szczególnie wydajnie sprawdza się w przypadku kontynuacji leczenia, gdzie istnieje potrzeba opisania aktualnego stanu pacjenta w sposób spójny z wcześniejszymi zapisami. Ta innowacyjna funkcja jest rezultatem szczególnego zainteresowania użytkowników i zdobyła uznanie w ankiecie przeprowadzonej na naszej grupie.

Opcja ta nie tylko usprawnia proces dokumentowania, ale także gwarantuje spójność informacji w historii wizyt pacjenta. Dzięki temu, lekarze i personel medyczny mają możliwość skupienia się na bieżącej diagnozie oraz planie leczenia, wiedząc, że istniejące informacje zostały dokładnie przekazane i uwzględnione. Ta funkcja wprowadza nową jakość do zarządzania dokumentacją medyczną, przyczyniając się do efektywniejszej opieki nad pacjentami oraz zwiększając czas poświęcony samej opiece medycznej.

Model zapisu na wizytę z kanałami

Model zapisu kanałami komunikacji pozwala określić jaką formę prowadzenie wizyty wybrał pacjent lub jaka forma prowadzenie wizyty jest dostępna u konkretnego specjalisty. Informacja na temat tego, czy wizyta odbędzie się w placówce, wideo, czy w formie teleporady zostaje uwzględniona jako informacja do konkretnej rezerwacji pacjenta. 

Ta aktualizacja wprowadza również możliwość definiowania dostępnych kanałów komunikacyjnych w Twojej placówce. Możesz określić, które kanały komunikacji są dostępne i wykorzystywane w ramach Twojego zakresu działań. Dodatkowo, nowa funkcja umożliwia podgląd, jakimi kanałami komunikacyjnymi są realizowane konkretne usługi. Użytkownicy mogą teraz łatwo sprawdzić, jakie kanały komunikacji są używane do obsługi poszczególnych usług, co dostarcza im pełnej przejrzystości i informacji.

To ulepszone podejście do zarządzania kanałami komunikacyjnymi pozwala na jeszcze lepsze dopasowanie do oczekiwań pacjentów oraz umożliwia efektywną i zgodną z preferencjami komunikację, co wpływa pozytywnie na jakość obsługi medycznej.

Podgląd płatnika dla usługi

Podgląd do usługi wraz z informacją o tym, kto może być płatnikiem za usługę.
Funkcja podglądu płatnika za usługę pozwala szybko sprawdzić do jacy płatnicy np. PZU /  Medicover zostali przypisanie od konkretnej usługi w placówce.

Personalizacja użytkownika — ogromne możliwości zarządzania swoim zespołem i personalizacja wyglądu według preferencji użytkownika

Nowe możliwości w oprogramowaniu medycznym Proassist umożliwiają teraz pełne dostosowanie ról oraz uprawnień użytkowników, co przekłada się na efektywne zarządzanie ich działaniami. Ta rozbudowana funkcjonalność otwiera drzwi do precyzyjnego dostosowania poziomu dostępu do poszczególnych funkcji i zakładek systemu. 

Najnowsze opcje zapewniają aż 18 dodatkowych możliwości konfiguracji dostępów do określonych części systemu. Dzięki temu, zarządzanie rolami i uprawnieniami staje się bardziej elastyczne i dopasowane do indywidualnych potrzeb. Ta aktualizacja pozwala na lepszą kontrolę nad tym, co każdy użytkownik może zobaczyć i wykonać w oprogramowaniu, co z kolei prowadzi do bardziej płynnego i zorganizowanego funkcjonowania placówki medycznej.

Nowe funkcje to nie tylko krok naprzód w kwestii zarządzania uprawnieniami użytkowników, ale także narzędzie do zwiększenia efektywności pracy i zabezpieczenia danych. Dzięki nim, administratorzy i personel medyczny mogą działać w sposób skoordynowany i zoptymalizowany, co przekłada się na lepszą jakość obsługi pacjentów i procesów wewnętrznych.

Nowości proassist
Przedstawiamy Wam najnowsze zmiany w module magazynowym! Rozliczanie specjalistów stało się super proste dzięki nowej funkcji łączenia wizyt z produktami. A dzięki integracji informacji pomiędzy stanem magazynowym, rozliczeniem usługi i finansami wszystkie dane znajdziesz w jednym miejscu.

Możliwość określenia ilości zużytego preparatu przez specjalistę w oknie przeprowadzania wizyty

Funkcja zaznaczania ilości zużytego preparatu umożliwia precyzyjne śledzenie zużycia preparatów w trakcie wizyty pacjenta. Jest to narzędzie wspierające dokładność dokumentacji medycznej, efektywne zarządzanie zasobami oraz optymalizację kosztów.

Rozliczenia: Możliwość rozliczenia specjalisty za zasadzie procentu od różnicy (wizyta — produkt)

Nasza zaawansowana funkcja obliczania wynagrodzenia uwzględniającego pomniejszenie kwoty produktu umożliwia dokładne rozliczanie się ze specjalistami. Dzięki temu można precyzyjnie monitorować koszty i zyski związane z wykonywanymi usługami.
Cieszymy się, że możemy wprowadzać te nowości, które stanowią krok naprzód w wydajnym zarządzaniu placówkami medycznymi. Wierzymy, że te funkcje pomogą w codziennej pracy personelu medycznego oraz przyczynią się do jeszcze wyższej jakości opieki świadczonej pacjentom.

Zdarzenie medyczne — które dane i w jakich terminach raportujemy do SIM? 

Zdarzenie medyczne — które dane i w jakich terminach raportujemy do SIM? 

Od 1 lipca 2021 roku każdy lekarz będzie miał obowiązek prowadzania elektronicznej dokumentacji medycznej. Oznacza to, że każdy gabinet lekarski i placówka medyczna musi zostać wyposażona w system informatyczny, umożliwiający tworzenie i przechowywanie EDM. Dodatkowo systemy te muszą  zostać przystosowane do przesyłania danych z elektronicznej dokumentacji medycznej. Pozwoli to wymianę dokumentów między placówkami. Dlatego warto jak najszybciej wyposażyć gabinet lub przychodnię w odpowiednie oprogramowanie medyczne, które zapewni takie możliwości. 

Funkcja przesyłania EDM  z oprogramowania gabinetowego pozwoli także na raportowanie zdarzeń medycznych do Systemu Informacji Medycznej (SIM), (będącego częścią systemu P1), które również od 1 lipca br. będzie obowiązywało każdego lekarza oraz podmiot leczniczy.

Zdarzenia medyczne

Czym jest zdarzenie medyczne?

Termin zyskał swoją definicję w związku z rozwojem cyfryzacji służby zdrowia. Po wprowadzeniu platformy e-zdrowie powstała Ustawa  z 19 lipca 2019 r. o zmianie niektórych ustaw w związku ze wdrażaniem rozwiązań w obszarze e-zdrowia. Zawarty został w niej zapis, że zdarzenie medyczne otrzymuje definicję świadczenia zdrowotnego. Oznacza to, że: 

Zdarzenie medyczne to działanie służące profilaktyce, zachowaniu, ratowaniu, przywracaniu lub poprawie zdrowia oraz inne działanie medyczne wynikające z procesu leczenia, lub przepisów odrębnych regulujących zasady ich udzielania.

Jak wynika z definicji, zdarzeniem medycznym nazywamy wszystkie czynności wykonywane przez lekarzy w ramach dbania o zdrowie pacjentów. W ich zakres wchodzą porady, badania, leczenie oraz profilaktyka. Wszystkie te działania będą odnotowywane  w systemie informatycznym odraz przekazywane do SIM. 

Pytanie

Jakie dane zdarzeń medycznych będą przekazywane do P1?

Lekarze będą przekazywać do SIM szczegółowe informacje, dotyczące zarówno placówek oraz lekarzy, wykonujących świadczenia zdrowotne, jak i pacjentów i miejsc, w których odbywa się zdarzenie medyczne. Wśród nich wymienione są takie dane jak:

  1. Dane identyfikujące podmioty lecznicze i praktyki medyczne
  2. Dane identyfikujące pacjenta
  3. Dane identyfikujące zdarzenie medyczne
  4. Dane miejsca udzielania świadczenia zdrowotnego
  5. Dane pracownika medycznego, który udziela świadczenia
  6. Dane dotyczące dokumentacji medycznej prowadzonej w postaci elektronicznej
  7. Inne dane pozwalające na identyfikację zdarzenia medycznego.

Szczegółowe dane, które lekarze oraz podmioty medyczne mają obowiązek przekazać do Systemu Informacji Medycznej, reguluje Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 26 czerwca w sprawie szczegółowego zakresu danych zdarzenia medycznego przetwarzanego w systemie informacji oraz sposobu i terminów przekazywania tych danych do Systemu Informacji Medycznej.

Dodawanie plików

Terminy przekazywania danych zdarzeń medycznych do SIM 

Rozporządzenie określa również szczegółowe informacje, dotyczące terminów przekazywania danych świadczeń zdrowotnych do systemu P1. Przesyłanie danych powinno odbywać się natychmiastowo (niezwłocznie), jednak nie później, niż w terminie dwóch dni od zakończenia zdarzenia medycznego. 

Ustawodawca podał także informacje dotyczące zdarzenia medycznego, które nie rozpoczyna się i nie kończy tego samego dnia. W takim przypadku osoba udzielająca świadczenia przekazuje do SIM dane identyfikujące praktykę medyczną lub podmiot leczniczy, dane pacjenta oraz kod świadczenia i datę jego rozpoczęcia niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 2 dni od rozpoczęcia świadczenia zdrowotnego. Pozostałe dane powinny zostać przesłane w trakcie trwania zdarzenia medyczne lub natychmiast po jego zakończeniu, jednak nie później, niż w terminie 2 dni od jego zakończenia.

W sytuacji, gdy lekarz lub podmiot leczniczy przekaże już dane do SIM, jednak uzyska jakiekolwiek dodatkowe informacje dotyczące zdarzenia medycznego, powinien niezwłocznie przesłać je do P1.

Układanie grafiku

Podsumowując…

Konieczność dostosowania oprogramowania medycznego do swobodnego przesyłania danych ma ścisły związek z obowiązkiem raportowania danych zdarzeń medycznych do SIM. Wszystkie informacje, dotyczące przesyłanych danych zawarte są w Rozporządzeniu Ministra Zdrowia, które także szczegółowo określa terminy ich przekazywania. Raportowanie będzie obowiązkowe do 1 lipca 2021. Od tej daty lekarze i podmioty medyczne będą także tworzyć elektroniczną dokumentację medyczną w systemach informatycznych.

Prowadź gabinet lekarski z aplikacją medyczną Proassist

Prowadź gabinet lekarski z aplikacją medyczną Proassist

W dzisiejszych czasach nie trzeba nikogo przekonywać o funkcjonalności aplikacji mobilnych. Dużo wygodniej jest otworzyć aplikację, niż za każdym razem uruchamiać przeglądarkę w telefonie. Aplikacja dla lekarza jest świetnym rozwiązaniem, jeśli jesteś specjalistą przyjmującym pacjentów w miejscu wezwania. Dodatkowo może ona stanowić alternatywę w przypadku awarii lub po prostu być narzędziem Twojej codziennej pracy. Narzędzie Proassist to aplikacja do umawiania wizyt, mobilny kalendarz lekarza oraz przenośna kartoteka pacjenta

Rejestracja online w oprogramowaniu medycznym

Aplikacja do umawiania wizyt

Lekarze, prowadzący pojedyncze praktyki medyczne, nie rzadko samodzielnie zapisują pacjentów. Zdarza się, że telefon dzwoni w godzinach wieczornych, kiedy specjalisty nie ma w gabinecie. Rejestracja pacjenta jest wtedy niemożliwa, ponieważ nie zawsze istnieje możliwość włączenia komputera. Jeżeli jesteś takim lekarzem, z pewnością spodoba Ci się możliwość dodawania wizyt do terminarza w aplikacji. Nie ma znaczenia, kiedy dzwoni pacjent. W każdej chwili możesz ją uruchomić i nawet podczas rozmowy z pacjentem zapisać go na wizytę. Możesz także, w bardzo prosty sposób sprawdzić ilość dodanych wizyt, wyszukiwać je za pomocą filtrów. Narzędzie Proassist to nie tylko aplikacja do umawiania wizyt. Pozwala ona także na ich odwoływanie i przekładanie. Wszystkie wprowadzone zmiany w terminarzu wizyt zapisywane są również w kalendarzu w głównym oprogramowaniu medycznym. Dzięki temu nie musisz pamiętać o uzupełnianiu terminarza. Wystarczy ten w aplikacji.

Pełna kontrola nad godzinami pracy

Różne godziny pracy i przerwy między wizytami to codzienność wielu lekarzy. Warto mieć nad tym kontrolę, dlatego w aplikacji medycznej Proassist istnieje możliwość zaznaczenia dni, w których przyjmujesz pacjentów. Oprócz tego ustawisz godziny pracy, interwały oraz przerwy. Dodatkowo w każdej chwili możesz oznaczyć dni, w których nie będziesz przeprowadzał wizyt. W tym przypadku również wszystkie zmiany zapisywane są z grafiku głównym, dlatego Twoja rejestracja medyczna (jeśli taką dysponujesz) będzie wiedziała, na kiedy nie zapisywać pacjentów. Dzięki naszej aplikacji dla lekarzy terminarz nosisz zawsze przy sobie. W każdej chwili możesz sprawdzić swój grafik oraz wprowadzić do niego zmiany.

Zyskaj więcej wolnego czasu

Wyciągnij telefon i przeprowadź wizytę

W aplikacji dla lekarza Proassist wypełnisz elektroniczną dokumentację medyczną. Wszystkie elementy wywiadu lekarskiego uzupełnisz za pomocą telefonu komórkowego. Żeby było jeszcze łatwiej, aplikacja pozwala na głosowe wypełniane karty wizyty. Wystarczy, że wciśniesz przycisk mikrofonu w swoim telefonie i zaczniesz mówić. Dzięki temu nie pominiesz żadnej informacji dotyczącej stanu zdrowia pacjenta. 
Niezależnie od tego, czy chcesz zajrzeć do karty pacjenta, czy podejrzeć historię wizyt – to też możesz zrobić bez uruchamiania komputera. Aplikacja medyczna Proassist posiada funkcję wgrywania plików, dzięki czemu w każdej chwili możesz załączyć do niej elementy elektronicznej dokumentacji medycznej. Dodatkowo istnieje opcja robienia zdjęć bezpośrednio z narzędzia. Dzięki temu dokumentacja zostanie wprowadzona do aplikacji błyskawicznie.
edm2

Aplikacja medyczna Proassist ułatwi Ci prowadzenie gabinetu lekarskiego

Zapisywanie pacjentów, przekładanie i odwoływanie terminów za pomocą telefonu to przydatna opcja. Jednak narzędzie Proassist to nie tylko aplikacja do umawiania wizyt. Umożliwia także przyjmowanie pacjentów, dzięki funkcji wypełniania elektronicznej dokumentacji medycznej. Cały wywiad lekarski, który wprowadzisz do narzędzia Proassist, zostanie automatycznie zapisany z w głównym oprogramowaniu medycznym. To samo stanie się z całą resztą wprowadzonych danych do naszej aplikacji medycznej. Dużym ułatwieniem jest możliwość głosowego wypełniania dokumentacji medycznej, która przyspieszy przeprowadzanie wizyty. Oprócz tego do aplikacji w bardzo prosty sposób wgrasz pliki, oraz zrobisz zdjęcie, które zapisze się w urządzeniu. 

Marcowe nowości w oprogramowaniu medycznym Proassist

Marcowe nowości w oprogramowaniu medycznym Proassist

Kolejny miesiąc to kolejne nowości w Proassist. Jak zwykle przedstawiamy nowe funkcjonalności naszego programu dla lekarzy. Mamy nadzieję, że ułatwią Wam korzystanie z systemu.

Zdarzenia medyczne

Multilogowanie

Opcja stanowi udogodnienie dla lekarzy przyjmujących w więcej niż jednej placówce medycznej. Pozwala na sprawne przelogowanie się z konta na konto bez konieczności otwierania nowych okien. Od teraz jeden specjalista świadczący usługi w dwóch przychodniach może wgrać różne certyfikaty do obu placówek lub gabinetów, w których przyjmuje, edytować usługi oraz zmieniać grafik w systemie. 

Tutaj znajdziesz informację o tym, jak korzystać z opcji multilogowania.

Elektroniczna dokumentacja medyczna dla kontrahenta

Jeżeli jesteś kontrahentem z kilkoma placówkami w systemie Proassist, ta funkcja będzie dla Ciebie przydatna. Opcja daje możliwość wglądu w dokumentację medyczną wszystkich placówek. Niezależnie od tego, do której z Twoich placówek przypisany jest dany pacjent, możesz sprawdzać jego historię EDM. 

Sprawdź, jak włączyć tę opcję w systemie.

Limit czasowy na usługę

Do tej pory w naszym oprogramowaniu medycznym była możliwość ustawienia limitu ilości usług wykonywanych w danym dniu. W marcu pojawiła się opcja ustawienia limitu czasowego na konkretne usługi. Jako specjalista sam ustalasz, w jakich godzinach będziesz wykonywał wybrane świadczenia. 

Tutaj dowiesz się, jak ustawić limit czasowy usługi.

Program dla lekarzy Proassist jako wsparcie w organizacji pracy dużej placówki medycznej

Program dla lekarzy Proassist jako wsparcie w organizacji pracy dużej placówki medycznej

Centrum Diagnostyczno-Lecznicze Top Medyk to placówka, świadcząca usługi medyczne kierowane zarówno dla dorosłych, jak i dzieci. Główne dziedziny przychodni to urologia oraz chirurgia dziecięca, jednak placówka współpracuje z lekarzami działającymi w takich obszarach medycyny jak kardiologia, ortopedia, immunologia kliniczna, chirurgia ogólna, endokrynologia, oraz nefrologia.

miniatura do bloga

Wiele specjalizacji - duża liczba pacjentów

Top Medyk to duże centrum medyczne, wykonujące wiele świadczeń. Poza konsultacjami lekarskimi prowadzone są tu m.in. zabiegi chirurgiczne, czy badania laboratoryjne. Praca tego typu placówki medycznej wymaga dobrej organizacji z uwagi na fakt, że swoje usługi wykonuje tam wielu specjalistów. Centrum Top Medyk odwiedza codziennie wielu pacjentów, dlatego przychodnia potrzebowała nie tylko jednolitych, czytelnych terminarzy wizyt, ale także wsparcia w rezerwacjach terminów dla pacjentów.

Jednolity terminarz wizyt dla wszystkich pracowników placówki

Pierwszym etapem wdrażania naszego oprogramowania medycznego do placówki Top Medyk było rozpoczęcie korzystania z terminarza wizyt Proassist przez pracowników przychodni. Od tego momentu wszystkie wizyty wprowadzane są do jednego czytelnego terminarza, do którego mają dostęp lekarze oraz pracownicy rejestracji medycznej. Specjaliści kontrolują swój grafik oraz wypełniają elektroniczną dokumentację medyczną, a pracownicy rejestracji medycznej zapisują pacjentów intuicyjnym, przejrzystym kalendarzu.

Dodatkowo osoby zarządzające placówką mają możliwość rozliczania lekarzy w systemie oraz tworzenia raportów dotyczących częstotliwości wykonywania świadczeń medycznych. Tego typu statystyki generowane są automatycznie, co pozwala na zaoszczędzenie czasu.

kalendarz

Zwiększenie liczby zapisów na wizyty dzięki rejestracji telefonicznej Proassist

W Centrum Diagnostyczno-Leczniczym Top Medyk czynności związane z obsługą pacjenta wykonuje rejestracja medyczna placówki, która poza zapisami na wizyty posiada w ramach swojej pracy wiele innych obowiązków. W przychodni przyjmuje wielu różnych specjalistów. Wiąże się to z dużą ilością pacjentów odwiedzających centrum, a co za tym idzie, również dużą liczbą połączeń telefonicznych wykonywanych w celu rezerwacji terminów wizyt. Przeciążona rejestracja medyczna Top Medyka potrzebowała wsparcia. 

Dlatego kolejnym rozwiązaniem wdrożonym do tej przychodni była rejestracja telefoniczna Proassist. Pacjenci dzwoniący do Top Medyka, w przypadku nieodebrania połączenia przez pracownika rejestracji medycznej, po 10 sekundach zostają przekierowani do naszego konsultanta. Osoba „przejmująca” połączenie, zapisuje wizytę w terminarz wizyt Proassist.

Wdrożenie tego rozwiązania zwiększyło odbieralność połączeń kierowanych do placówki do 91%, a ilość zapisanych wizyt wzrosła o 32% już w pierwszym miesiącu korzystania z usługi. Jest to niewątpliwa zaleta korzystania z rejestracji telefonicznej Proassist.

wzrost odbieralności i zapisanych wizyt

Rejestracja on-line jako dodatkowe wsparcie w zapisach na wizyty

Oprócz rejestracji telefonicznej do centrum medycznego Top Medyk została wdrożona rejestracja on-line Proassist. Na stronie internetowej placówki została umieszczona specjalna zakładka, na której pacjent samodzielnie wybiera usługę, specjalistę oraz termin wizyty. Następnie potwierdza chęć rejestracji, wpisując kod SMS, a wizyta wpada do terminarza wizyt Proassist. Rejestracja pacjentów przez internet jest dodatkowym wsparciem w zapisach na wizyty. Dzięki temu telefonów jest mniej, a pacjenci mają zawsze zagwarantowaną rezerwację terminu.

Zmniejszenie liczby pacjentów niepojawiających się na wizytach dzięki przypomnieniom SMS

Jednym z utrudnień, z którymi borykało się centrum medyczne Top Medyk byli pacjenci zapominający o wizytach. W tej kwestii również była potrzebna zmiana. Program dla lekarzy Proassist posiada opcję wysyłania 

SMS-ów przypominających o wizytach. Funkcja ta znacznie zmniejszyła liczbę pacjentów niepojawiających się na wizytach lekarskich w Top Medyku.

opinie

Lekarze Top Medyka zostali wyposażeni w aplikację mobilną Proassist, aby móc sprawnie kontrolować swój grafik za pomocą telefonu komórkowego. Mogą oni także wypełniać dokumentację medyczną głosowo, co znacznie przyspiesza przeprowadzanie wizyty. Wystarczy, że przycisną przycisk mikrofonu w swoim telefonie i zaczną mówić, a pola karty wizyty wypełniają automatycznie.

Podsumowanie

Duża liczba specjalistów przyjmujących w Centrum Diagnostyczno-Leczniczym Top Medyk powodowała natłok połączeń telefonicznych kierowanych do placówki. Rejestracja telefoniczna Proassist oprócz tego, że odciążyła pracowników rejestracji medycznej przychodni, zwiększyła ilość dokonywanych zapisów na wizyty. Placówka zyskała tym samym dobrze zorganizowaną rejestrację oraz możliwość pozyskiwania nowych pacjentów. Top Medyk dodatkowo korzysta z rejestracji on-line, co jeszcze bardziej poszerza zakres źródeł zapisów na wizyty. Lekarze tej placówki medycznej korzystają z czytelnego terminarza wizyt Proassist, który dzięki swojej wielofunkcyjności usprawnia ich codzienną pracę. Oprogramowanie medyczne posiada również funkcję przypomnień SMS-owych, dzięki czemu znacznie zmniejszyła się liczba pacjentów niepojawiających się na wizytach. Dodatkowo każdy specjalista ma możliwość z wypełniania EDM oraz kontrolowania grafiku w aplikacji mobilnej, w którą został wyposażony w ramach korzystania z oprogramowania dla lekarzy Proassist. Jest to duże ułatwienie, zwłaszcza z uwagi na możliwość głosowego wypełniania dokumentacji medycznej.

Przechowywanie dokumentacji medycznej

Przechowywanie dokumentacji medycznej

Niezależnie od tego, czy świadczysz swoje usługi w ramach praktyki lekarskiej, czy prowadzisz podmiot leczniczy, jesteś zobligowany do odnotowywania wszystkich czynności, które są wykonywane w związku z przyjmowaniem pacjentów.
Dlatego każdy gabinet medyczny oraz przychodnia ma obowiązek prowadzenia dokumentacji medycznej

Oprócz tego jako lekarz lub osoba zarządzająca przychodnią powinieneś zadbać o zgodne z zasadami przechowywanie dokumentacji medycznej. Ustawa z dnia 6 listopada 2008 roku o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, a konkretnie Art. 29 szczegółowo opisuje okres archiwizacji dokumentacji medycznej.

edm2

Jak długo przechowywana jest dokumentacja medyczna?

Z Ustawy wynika, że czas przechowywania dokumentacji w placówce medycznej wynosi 20 lat i liczony jest od końca roku kalendarzowego, w którym został umieszczony ostatni wpis. Art 29. przewiduje jednak wyjątki w kwestii 20-letniego okresu archiwizacji dokumentacji medycznej:

  • Dokumentacja przechowywana jest przez 30 lat w przypadku zgonu pacjenta w wyniku uszkodzenia ciała lub zatrucia organizmu. Okres ten liczony jest od końca roku kalendarzowego, w którym nastąpił zgon.

  • Przez 30 lat archiwizowana jest także dokumentacja, w której zamieszczone są dane niezbędne do monitorowania krwi oraz jej składników. W tym przypadku tak jak w poprzednim okres przechowywania dokumentacji medycznej liczony jest od końca roku kalendarzowego, w którym został wprowadzony ostatni wpis.

  • Wyjątkiem są także zdjęcia rentgenowskie, które powinny być archiwizowane przez 10 lat (od ostatniego dnia roku kalendarzowego, w którym wykonano zdjęcie). Są one przechowywane poza dokumentacją medyczną pacjenta.

  • Dokumentację medyczną dzieci do drugiego roku życia przechowuje się przez 22 lata.

  • Skierowania na badania i zlecenia lekarza przechowywane są przez 5 lat, licząc od końca roku, w którym zostało udzielone świadczenie medyczne, lub 2 lata, w przypadku, gdy świadczenie nie zostało udzielone, ponieważ pacjent nie zjawił się w ustalonym terminie, chyba że odebrał skierowanie.
edm3

Co, kiedy skończy się okres przechowywania dokumentacji medycznej?

Jak widać, dokumentacja pacjentów przechowywana jest przez długie lata, jednak nie zapominajmy o tym, co należy zrobić po upływie czasu jej archiwizacji. Jako lekarz lub manager placówki medycznej masz dwie możliwości:

  • Zniszczenie dokumentacji medycznej w taki sposób, aby identyfikacja pacjenta była niemożliwa.

  • Wydanie dokumentacji pacjentowi lub osobie przez niego upoważnionej.

Przychodnia kończy działalność. Co z dokumentacją medyczną?

W momencie likwidacji podmiotu leczniczego lub praktyki lekarskiej osoba odpowiedzialna za dokumentację w placówce medycznej powinna ją odpowiednio zabezpieczyć oraz zapewnić odpowiednie miejsce jej przechowywania. Art 30a Ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta podaje, co konkretnie dzieje się z dokumentacją medyczną po zakończeniu działalności placówki. 

Jeżeli działalność przychodni zostaje przekazywana, za przechowywanie dokumentacji medycznej staje się odpowiedzialny podmiot przejmujący tę działalność. W przypadku likwidacji placówki medycznej kartoteka pacjentów trafia do podmiotu, z którym została podpisana umowa o przechowywanie dokumentacji medycznej. Natomiast w przypadku śmierci lekarza, pielęgniarki, czy położnej, lub fizjoterapeuty prowadzącego indywidualną praktykę medyczną, dokumentacja przekazywana jest do danej okręgowej izby lekarskiej, izby pielęgniarek i położnych, lub Krajowej Izby Fizjoterapeutów.

W sytuacji, w której nie ma możliwości ustalenia, kto odpowiada za przechowywanie dokumentacji medycznej po likwidacji placówki, kartotekę przejmuje wojewoda.

Niezależnie jednak od tego, komu zostanie przekazany obowiązek archiwizacji dokumentacji, powinna być ona przechowywana z zachowaniem tajemnicy, która nie przestaje obowiązywać nawet po śmierci pacjenta. Osoba przechowująca dokumentację medyczną powinna zabezpieczyć ją przed zniszczeniami oraz nie udostępniać jej osobom nieuprawnionym.

edm

Podsumowanie

Dokumentacja archiwizowana jest w placówce medycznej przez okres 20 lat, jednak w Ustawie o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta opisanych jest kilka wyjątków. Po upłynięciu okresu przechowywania dokumentacji medycznej powinna ona zostać zniszczona lub przekazana pacjentowi. Ustawa reguluje także to, co dzieje się z kartoteką pacjenta po zakończeniu, lub przekazaniu działalności gospodarczej podmiotu medycznego, lub po zlikwidowaniu gabinetu medycznego. Niezależnie jednak od tego, kto przejmie obowiązek archiwizacji dokumentacji medycznej, powinna ona być chroniona przed zniszczeniem i zgubieniem oraz przechowywana w tajemnicy przed osobami nieuprawnionymi do wglądu.

Proassist – oprogramowanie medyczne przygotowane na całkowicie zdalną obsługę pacjenta

Proassist - oprogramowanie medyczne przygotowane na całkowicie zdalną obsługę pacjenta.

Telemedycyna w ostatnim czasie stała się bardzo popularna. Pandemia nie odpuszcza, a pacjenci potrzebują lekarzy. Oczywiście nie wszystkie usługi mogą zostać wykonywane zdalnie, jednak są takie wizyty, które spokojnie można przeprowadzać przez video chat.

Prowadzenie konsultacji przez telefon, czy kamerę to jedno, a obsługa osób odwiedzających placówkę to oddzielny aspekt. Pacjenta trzeba przecież na wizytę zapisać, przyjąć od niego opłatę za usługę oraz wypisać mu receptę, skierowanie, czy zwolnienie lekarskie. Wszystkie te czynności również możesz wykonywać zdalnie, jednak potrzebujesz do tego odpowiedniego oprogramowania medycznego, które Ci to ułatwi.

Program do gabinetu lekarskiego Proassist posiada wszystkie funkcje, dzięki którym w pełni zdalnie przeprowadzisz obsługę pacjenta od początku do końca, zaczynając od zapisu na wizytę, poprzez jej przeprowadzenie, po wysłanie dokumentacji medycznej w wiadomości e-mail. 

e-recepta

Rejestracja pacjenta

Pierwszy krok w obsłudze osób odwiedzających placówkę medyczną to zapis na wizytę. Jeżeli chcesz zarejestrować pacjenta, unikając bezpośredniego kontaktu, możesz wykorzystać do tego rejestrację on-line Proassist. Pacjenci nie pojawiają się w przychodni osobiście, tylko rezerwują termin samodzielnie za pomocą specjalnej zakładki na stronie internetowej. Wszystko odbywa się bez konieczności pojawiania się w recepcji przychodni. 

Użytkownicy naszego oprogramowania medycznego mogą skorzystać także z rejestracji telefonicznej, która wspomaga lub całkowicie zastępuje rejestrację medyczną w przychodniach. Więcej źródeł zapisu na wizyty to większa liczba pacjentów rezerwujących terminy bez konieczności pojawiania się w placówce.

Opłata za wizytę

Regulowana w gabinecie lekarskim lub w recepcji przychodni płatność przyjmowana jest zarówno przed wizytą jak i po jej odbyciu. Jeśli jednak zależy Ci na wprowadzeniu w pełni zdalnej obsługi pacjenta, powinieneś zadbać o wprowadzenie do placówki medycznej możliwości płatności on-line. Do wyboru są różne opcje dostępne w programach dla lekarzy. W Proassist pacjent może zapłacić za wizytę podczas rejestracji on-line, jeszcze przed pojawieniem się w przychodni. Może także dostać na maila link do uregulowania płatności. Taki link może być wysłany zarówno przed wizytą, jak i po jej odbyciu. Jednak najważniejsze jest to, że opłatę można uregulować bez konieczności pojawiania się w recepcji przychodni.

płatności

Funkcja video chatu

Po rejestracji on-line i uregulowaniu opłaty przez internet przyszedł czas na zdalne przyjęcie pacjenta na wizytę. Oprogramowanie medyczne, posiadające funkcję przeprowadzania wizyt przez video chat, ułatwi Ci tę czynność. Możliwość prowadzenia video rozmowy oraz wypełniania elementów wywiadu lekarskiego w jednym programie to duże udogodnienie dla lekarza, zwłaszcza teraz w dobie rozwoju telemedycyny, kiedy zdalnych konsultacji przeprowadza się coraz więcej. 

Program do gabinetu lekarskiego Proassist posiada funkcję video chatu. Wystarczy jeden przycisk i możesz zobaczyć się ze swoim pacjentem. Dodatkowo, w tym samym oknie wypełniasz wywiad lekarski, oraz wystawiasz e-receptę, e-skierowanie, czy elektroniczne zwolnienie. Przeprowadzanie konsultacji przez video chat nie jest skomplikowane, a dzięki temu, że wszystkie funkcje znajdują się w jednym miejscu, dana czynność jest bardzo wygodna.

Połączenia telefoniczne bezpośrednio z programu dla lekarza

Program do gabinetu lekarskiego Proassist wyposażony jest w funkcję Click2Call, dzięki której możliwe jest nawiązanie połączenia bezpośrednio z systemu. Wystarczy kliknąć przycisk i połączenie zostaje nawiązane. Opcja pozwala uniknąć każdorazowego wpisywania numeru telefonu pacjenta lub wyszukiwania go na liście kontaktów w celu przeprowadzenia teleporady. Tak jak w przypadku video chatu w jednym oknie przeglądarki możliwe jest wypełnianie elementów wywiadu lekarskiego oraz wystawianie e recepty, e skierowania oraz e zwolnienia. Możliwość korzystania z tych wszystkich opcji w jednym miejscu w dużej mierze usprawnia pracę lekarza.

Chat SMS

Wiadomości SMS to jedna z form komunikacji między lekarzem a pacjentem. Oprogramowanie medyczne Proassist posiada możliwość prowadzenia SMS-owego chatu, co pozwala na sprawną wymianę wiadomości. Wszystkie konwersacje są zapisywane w systemie, co pozwala na zachowanie ciągłości rozmów.

Wysyłanie mailem dokumentacji medycznej

Jeżeli za pomocą jednego oprogramowania medycznego możesz zdalnie zarejestrować pacjenta, pobrać opłatę, przyjąć go na wizytę, dlaczego nie mógłbyś przekazać mu dokumentacji mailem? Sporządzana w systemie elektroniczna dokumentacja medyczna nie musi być zapisywana w komputerze, aby potem wysłać ją w załączniku wiadomości. Wystarczy wybrać odpowiednią opcję w systemie i wszystkie dokumenty, które mają znaleźć się u pacjenta, zostaną wysłane do niego mailem. Taka opcja doskonale dopełni zdalną obsługę pacjenta.

wysyłka emaila

Bezpieczna obsługa pacjenta z Proassist

Osoby zarządzające przychodniami starają się, aby przyjmowanie pacjentów w obecnym czasie było jak najbardziej bezpieczne. Takie działania przyczyniły się do tego, że telemedycyna staje się coraz bardziej popularna. Korzystanie z programu do gabinetu lekarskiego Proassist umożliwia obsługę pacjenta z wykluczeniem bezpośredniego kontaktu osobistego. Rejestracja on-line oraz przyjmowanie opłat przez internet pozwala na omijanie recepcji, a video chat w systemie oraz opcja Click2Call pozwolą na sprawne przeprowadzenie telewizyty. Doskonałe dopełnienie tych funkcji stanowi możliwość przesyłania dokumentacji medycznej bezpośrednio z systemu. Dzięki tym opcjom oprogramowania medycznego Proassist przeprowadzanie tych wizyt, które da się przeprowadzić zdalnie, ogranicza ryzyko zagrożenia zdrowia i życia pacjentów.
Image

Jesteś managerem lub właścicielem placówki?

Informacja o plikach Cookie

Nasza strona internetowa używa plików cookie, aby zapewnić Ci najlepsze możliwe doświadczenie podczas przeglądania naszej strony. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, telefonie lub tablecie) podczas odwiedzania różnych stron internetowych.