Program do rejestracji pacjentów – jak usprawnić codzienną pracę?

Program do rejestracji pacjentów - jak usprawnić codzienną pracę?

Oprogramowanie medyczne do rejestracji pacjentów na wizyty u lekarza to nowy sposób pomagania świadczeniodawcom w zarządzaniu informacjami o pacjentach. Pomaga im na bieżąco śledzić stan pacjentów i ich stan zdrowia, a także przygotowywać się do wizyt z wyprzedzeniem. Oprogramowanie do rejestracji pacjentów to usługa, która pomaga dostawcom opieki zdrowotnej i innym specjalistom rejestrować informacje o pacjencie, takie jak grafik zaplanowanych na dany dzień wizyt, historię choroby danych pacjentów i rodzaje świadczeń. Oprogramowanie ułatwia aktualizację danych kontaktowych lub dodawanie nowych pacjentów bez konieczności korzystania z papierowego formularza. 

Oprogramowanie do rejestracji pacjentów to oprogramowanie medyczne, które pozwala specjalistom medycznym zarządzać czasem zarówno ich, jak również pacjentów zarejestrowanych na wizyty. Pomaga także w znacznym stopniu zredukować błędy we wprowadzaniu danych, zwiększyć wydajność i poprawić satysfakcję pacjentów. Z oprogramowania może korzystać każdy, kto musi rejestrować pacjentów na wizyty u lekarza lub innego specjalisty z branży medycznej.

Program do rejestracji pacjentów - jak je wybrać?

Oprogramowanie do rejestracji pacjentów zostało opracowane w takim sposób, aby pomóc lekarzom i pielęgniarkom w zarządzaniu czasem spędzonym na wizytach pacjentów. Pomaga również zredukować błędy we wprowadzaniu danych, zwiększyć wydajność i poprawić satysfakcję pacjentów. Program do rejestracji pacjentów to przydatne narzędzie, które pomaga pacjentom rejestrować się na wizyty u lekarza. Może również pomóc lekarzom w umawianiu wizyt, śledzeniu stanu zdrowia pacjenta i odpowiadaniu na pytania na temat historii choroby dzięki komplementowaniu dokumentacji medycznej. Program do rejestracji pacjentów zostało zaprojektowane tak, aby było łatwe w użyciu i pomagało pacjentom zaoszczędzić czas podczas wizyty u lekarza. Może również poprawić wydajność pracy lekarzy, pomagając im efektywnie zarządzać wizytami i poświęcać czas na spotkaniu z pacjentem na tym, na czym znają się najlepiej zamiast żmudnego wypełniania papierologii.

Oprogramowanie do rejestracji pacjentów

Oprogramowanie do rejestracji pacjentów może być używane w różnych miejscach, takich jak szpitale, kliniki i gabinety lekarskie. Oprogramowanie do rejestracji pacjentów to narzędzie, za pomocą którego lekarze, rejestratorki medycznej i managerowie, mogą rejestrować pacjentów na wizyty lekarskie. Może być również wykorzystywany przez firmy do rejestracji nowych pacjentów na wizyty do specjalistów, a udostępnione funkcjonalności pozwalają na to, aby pacjent przy pomocy strony internetowej gabinetu mógł samodzielnie zarejestrować się na wizytę u specjalisty. 

Oprogramowanie do rejestracji pacjentów to aplikacja, która pomaga lekarzom i innym pracownikom medycznym rejestrować pacjentów na wizyty lekarskie lub inne wizyty do specjalistów (w tym konsultacje z fizjoterapeutą i zabiegi w gabinecie kosmetycznym). Pomaga także firmom rejestrować nowych pacjentów, które świadczą usługi zewnętrznej telefonicznej rejestracji pacjentów. Popularność programów do rejestracji pacjentów rośnie w ostatnich latach, a wiele podmiotów medycznych wykorzystuje je jako sposób na zwiększenie wydajności, obniżenie kosztów i poprawę wyników leczenia.

Zalety korzystania z nowoczesnego programu do rejestracji pacjentów

Oprogramowanie rejestracyjne może być wykorzystywane przez każdy gabinet lekarski lub klinikę do rejestracji pacjentów w swojej praktyce. Jest to również pomocne dla lekarzy, którzy są w ruchu i mają ograniczony czas na załatwienie formalności. Oprogramowanie medyczne może pomóc pacjentom w rejestrowaniu się na wizyty i zarządzaniu informacjami o ich stanie zdrowia. Specjaliści mają możliwość łatwego planowania wizyt, przeglądania dokumentacji pacjentów i dokonywania płatności. Oprogramowanie medyczne pomaga również poprawić poziom zadowolenia pacjentów, a także pośrednio obniżyć koszty opieki zdrowotnej zarówno dla pacjentów, jak i lekarzy. 

Programy do rejestracji pacjentów są doskonałym narzędziem dla pracowników służby zdrowia, ponieważ pomagają im zarządzać czasem przyjazdu pacjenta i momentem, kiedy opuszcza on daną placówkę. Pomaga im również ograniczyć niepotrzebną papierkową robotę, co jest kluczowym aspektem opieki. Oprogramowanie do rejestracji pacjentów jest powszechnym narzędziem wykorzystywanym w branży medycznej. System został zaprojektowany tak, aby pomóc lekarzom w zarządzaniu pacjentami, których widzą, a co za tym idzie, skrócić czas oczekiwania na wizytę, zwiększając dostępność do służby zdrowia.

Skuteczność programów medycznych do rejestracji pacjentów

Oprogramowanie pomaga lekarzowi, dostarczając listę informacji i potrzeb pacjenta. Lekarz może następnie wykorzystać te informacje do podjęcia bardziej świadomej decyzji, jak kontynuować wizytę. Może to również pomóc pacjentom, zapewniając, że są szybko zapraszani do gabinetu, bez konieczności czekania w kolejce godzinami. Medyczne oprogramowanie do rejestracji pacjentów na wizyty lekarskie to innowacyjne narzędzie, które pomaga lekarzom i szpitalom w zarządzaniu procesem rejestracji pacjentów. Oprogramowanie medyczne jest ważnym narzędziem dla lekarzy, ponieważ pomaga im zarządzać ruchem pacjentów do klinik i szpitali. Mogą być również wykorzystywane jako skuteczne narzędzie do poprawy zaangażowania pacjentów w kontakt z pracownikami służby zdrowia.

Z jakimi wyzwaniami musi zmierzyć się manager placówki medycznej?

Z jakimi wyzwaniami musi zmierzyć się manager placówki medycznej?

Zarządzanie małym lub większym biznesem medycznym to niełatwe zadanie. Czy wiesz, z jakimi wyzwaniami musi zmierzyć się manager placówki medycznej? W końcu to, w jaki sposób wykonuje swoje obowiązki na co dzień, ma ogromny wpływ na kondycję podmiotu. Sprawdź, jakie są podstawowe zadania managera placówki medycznej, po czym poznasz odpowiednią osobę na to stanowisko i na co zwrócić uwagę, sprawując to stanowisko. Życzymy udanej lektury! 

Jakie są podstawowe zadania managera placówki medycznej?

Do podstawowych zadań managera placówki medycznej należy organizacja i zarządzanie pracą podmiotu medycznego. To odpowiedzialna rola zarówno pod kątem zarządzania procesami zewnętrznymi, jaki i wewnętrznymi, które dotyczą placówki medycznej. Dobry manager placówki medycznej jest na bieżąco z tym, co dzieje się w centrum, dzięki temu podejmuje decyzje, które wpływają na sposób i formę rozwoju placówki. Manager placówki medycznej w szczególności powinien posiadać umiejętności, które pozwolą na zarządzanie zespołem i jego motywowanie. W związku z odpowiedzialną funkcją konieczne jest, aby jego doświadczenie i wiedza gwarantowała trafną i błyskawiczną ocenę sytuacji.

Zadania dobrego managera - jaki mają wpływ na biznes w branży medycznej?

Najczęściej w gestii managera placówki medycznej jest zarządzanie pracą rejestracji i kadry lekarskiej. Jego postawa ma wpływ na ich motywację do pracy, systematyczne przeszkalanie, przygotowywanie techniczne, a co za tym idzie skuteczność pracy całej placówki medycznej. Manager placówki medycznej pozostaje odpowiedzialny za wdrażanie działań w zakresie, który pozytywnie wpływ na wizerunek podmiotu.

Najważniejsze wybory managera placówki medycznej

Naszym zdaniem najważniejsze wybory managera placówki medycznej, można zebrać w formie podstawowych pytań: 

  • W jaki sposób dobrać zespół do rejestracji medycznej i kadrę medyczną? 
  • Jak zarządzać zespołem? Co motywuje wszystkich, co motywuje poszczególne osoby? 
  • Jaki system medyczny wybrać, aby sprostał pod kątem potrzeb i wymagań wszystkich członków zespołu? 
  • Jak radzić sobie z trudnym pacjentem i pojawiającymi się reklamacjami? 
  • W jaki sposób w pełni wykorzystać potencjał marketingowy placówki medycznej i jakie działania wdrożyć? 

Jakie oprogramowanie medyczne powinien wybrać manager?

Oprogramowanie medyczne, a konkretniej funkcjonalności, jakie użytkownicy znajdują w systemie, mają kluczowy wpływ na funkcjonowania całej placówki medycznej. Jeśli chodzi o oprogramowanie medyczne to przed jego wybraniem, warto zwrócić uwagę również na bezpieczeństwo dokumentacji medycznej. Dobrze, aby system medyczny był przystępny zarówno dla rejestracji medycznej, jak również specjalistów. W ten sposób komfort pracy członków zespołu i bezpieczeństwo danych, pozostanie na najwyższym poziomie. 

W jaki sposób wybrać managera placówki medycznej?

Na co zwrócić uwagę, aby osoba odpowiedzialna za zarządzanie podmiotem medycznym poradziła sobie z tym zadaniem doskonale? Ta funkcja wymaga dużej systematyczności i odporności na stres. Proces zarządzania kadrą w branży medycznej wymaga zaangażowania oraz wypracowania skutecznych metod motywowania.

Identyfikator MUŚ – jak pobrać go z RWDL?

Identyfikator MUŚ - jak pobrać go z RWDL?

Podmiot medyczny  - pobieranie identyfikatora MUŚ

Jeżeli przyjmujesz w ramach podmiotu medycznego, wyszukaj w systemie RPWDL odpowiedni podmiot, korzystając z wyszukiwarki. W oknie wyszukanych podmiotów kliknij w kolumnie akcje w słowo Wyświetl. 

Zjedź kursorem myszki do Działu III KOMÓRKI ORGANIZACYJNE ZAKŁADU LECZNICZEGO I ICH PROFILE. Muś dostępny jest w przy konkretnej poradni w Rubryce 7. Kod resortowy identyfikujący komórkę organizacyjna stanowiący część VII systemu resortowych kodów identyfikacyjnych.

Praktyka lekarska - pobieranie identyfikatora MUŚ

Jeżeli przyjmujesz w ramach praktyki lekarskiej, wyszukaj w systemie RPWDL odpowiednią praktykę, korzystając z wyszukiwarki. W oknie wyszukanych praktyk kliknij w kolumnie akcje w słowo Pobierz.

W folderze pobranych plikach, kliknij w pozycję dokument XML z numerem księgi. W nowym oknie wyszukaj adres świadczonej praktyki. Nad danym adresem odszukaj odpowiedni Kod Identyfikujący Miejsce Świadczonej Praktyki, znajduje się on nad danym adresem.

Skąd uzyskać Węzeł OID?

1. Komunikat w RPWDL w trakcie składania wniosku
W trakcie składania wniosku o założenie konta w P1 i wygenerowanie certyfikatów, w systemie RPWDL  pojawi się komunikat z informacją o Nadanym Identyfikatorze P1. 

2. W systemie RPWDL
Zaloguj się na stronie https://rpwdl.ezdrowie.gov.pl/ , a nastepnie kliknij w sekcji WNIOSKI w zakładkę Wnioski wysłane. Przy konkretnym wysłanym wniosku kliknij w szczegóły w kolumnie akcje. W szczegółach wniosku odszukaj pozycji: Nadany Identyfikator P1.

3. W wiadomości e-mail otrzymanym z systemu P1. Po złożeniu wniosku otrzymasz wiadomość o pozytywnym rozpatrzeniu wniosku wraz z Nadanym Identyfikatorem P1.
Wiadomość wysłana jest z adresu CSIOZ.

Błędy w komunikacji z pacjentem w gabinecie lekarskim lub placówce medycznej

Błędy w komunikacji z pacjentem w gabinecie lekarskim lub placówce medycznej

Jakie błędy w komunikacji z pacjentem są najczęściej popełniane w placówce medycznej lub w gabinecie specjalisty? Dlaczego postawa specjalisty może zachęcić pacjenta do rozmowy lub spowodować, że nie będzie on zainteresowany umówieniem się na kolejną wizytę? Przedstawiamy najczęściej powielane błędy podczas rozmowy lekarza z pacjentem. Sprawdź, jak powinna wyglądać komunikacja interpersonalna z pacjentem. 

Kontakt wzrokowy z pacjentem

Co składa się na skuteczną komunikację? Komunikacja werbalna i niewerbalna. W przypadku komunikacji niewerbalnej w ich skład wchodzą gesty, głos, mimika i postawa ciała. Z kolei komunikacja werbalna to nie tylko słowa, jakie wypowiadamy i mowa, ale przede wszystkim aktywne słuchanie już od pierwszych chwil pobytu pacjenta w placówce lub gabinecie. Komunikacja interpersonalna z pacjentem w tym komunikacja niewerbalna, wpływa na atmosferę w placówce i gabinecie specjalisty. Pacjent przychodzący do lekarza poczuje się o wiele lepiej i będzie zdolny do otwartej rozmowy o tym, jakie są jego dolegliwości, jeśli specjalista powita go naturalnie z uśmiechem, kiedy specjalista powita go z uśmiechem, miłym słowem, uściśnięciem dłoni etc. Zupełnie inna sytuacja mieć będzie miejsca, kiedy lekarz pochłonięty wypisywaniem dokumentacji medycznej nawet nie zauważy drugiej osoby w gabinecie. 

Aby komunikacja z pacjentem przebiegła pomyślnie warto postawić się na miejscu pacjenta. Jaki powinien być specjalista, abyś miał ochotę z nim porozmawiać? Stworzenie atmosfery, która sprzyja rozmowie na linii pacjent – specjalista jest bardzo ważne. Komunikacja niewerbalna w tym nawiązanie kontaktu wzrokowego i naturalny uśmiech, są niezbędnym krokiem odpowiedniej komunikacji. Jego unikanie na przykład na rzecz wpatrywania się w ekran komputera sprawia, że pacjent czuje się zignorowany przez specjalistę. Pacjent może nie czuć się mile widziany w gabinecie lub odczuć, że lekarz nie jest ekspertem w swojej dziedzinie. 

Warto zwrócić uwagę na aktywne słuchanie, ponieważ to właśnie ten aspekt jest kluczowy na etapach takich jak: 

  1. ustalenie dolegliwości pacjentów, 
  2. zwrócenie uwagi podczas odpowiedzi na zadawane przez niego pytania, 
  3. postawienie swojej osoby w pozycji eksperta w swojej dziedzinie ze względu na precyzyjne odpowiadanie na zadawane pytanie i aktywną dyskusję, 
  4. poczucie zrozumienia przez specjalistę, 
  5. podjęcia decyzji o przyszłych wizytach w tej placówce medycznej, u tego konkretnego specjalisty, 
  6. polecenie konkretnych specjalistów, którzy dla pacjentów są uosobieniem profesjonalistów w specjalizacji.  

Mowa niewerbalna – postaraj się jako lekarz nie spoglądać na zegarek lub pocierać rąk o uda. W ten sposób rozmówca, czyli pacjent może odczuć, że ma się pospieszyć lub nie jesteś zainteresowany dalszym prowadzeniem wizyty. Zachowaj swoją naturalną postawę ciała, nie stosuj sztucznego uśmiechu, który na pewno nie wpłynie pozytywnie na nastrój panujący w gabinecie.

Rozmowa lekarza z pacjentem a stosowanie naukowych sformułowań

Dla wielu osób wizyta u specjalisty, to ogromne przeżycie. Takie negatywne odczucia mogą mieć również miejsce w momencie, kiedy lekarz stosuje specjalistyczne sformułowania, który pacjent nie rozumie. Postaraj się o to, aby stosowane przez Ciebie zdania były czytelne i zrozumiałe dla osoby po drugiej strony bez względu na jej wiek i stan wiedzy. 

Jeśli stosowanie naukowego słownictwa jest konieczne, warto go zastosować w oparciu o możliwie najprostsze wytłumaczenie krok po kroku tego, co dane słowo, diagnoza, symptom oznacza. Pacjent powinien wychodzić z gabinetu ze świadomością, że został zrozumiany, a lekarz poświęcił mu odpowiednią ilość czasu. Pacjent nie powinien bowiem analizować po wizycie kompetencji specjalisty czy podważać postawionej diagnozy. Kiedy specjalista poświęci odpowiednią ilość czasu na to, aby porozmawiać z pacjentem, przeprowadzić z nim kompletny wywiad i zbadać go – nikt nie będzie mieć wątpliwości odnośnie tego, czy lekarz jest profesjonalistą w swojej specjalizacji. 

Skuteczna, dobrze przemyślana forma komunikacji, to obecnie bardzo ważny aspekt każdej wizyty pacjenta w gabinecie. W momencie, kiedy specjaliści z roku na rok mają dostęp do coraz bardziej złożonej wiedzy, a pacjenci są niestety otoczeni przez tzw. fake newsy, proporcjonalnie wzrasta zapotrzebowanie na wyjaśnienie najważniejszych pojęć, które są istotne z punktu widzenia stworzenia odpowiednich wniosków po wizycie. 

Czy wiesz, jaki jest największy błąd komunikacji z pacjentem? To po prostu brak jakiejkolwiek komunikacji. Bez prowadzenia dialogu i w sytuacji, kiedy specjalista wychodzi z założenia, że pacjent wie, jak przebiegać będzie wizyta, nietrudno o niepokój i strach przed następnymi wizytami u tego specjalisty.

Program do obsługi gabinetu lekarskiego – w jaki sposób go wybrać?

Program do obsługi gabinetu lekarskiego - w jaki sposób go wybrać?

Organizacja pracy gabinetu lekarskiego lub placówki medycznej, to skomplikowany, ale bardzo ważny proces. Jak z pewnością wiesz, na rynku są dostępne systemy medyczne takie, jak na przykład Proassist, które mogą pomóc Ci w lepszym zarządzaniu swoją przychodnią lub jednoosobową praktyką medyczną. Aby podnieść poziom komfortu korzystania z naszego oprogramowania medycznego, możemy zaproponować Ci skorzystanie z programu, jakim jest aplikacja medyczna.

Systemy medyczne - jakie są podstawowe funkcje gwarantowane przez oprogramowanie medyczne?

Jeśli szukasz oprogramowania medycznego, na pewno zdajesz sobie sprawę z podstawowych funkcji, jakie gwarantują różne systemy medyczne. Program do obsługi gabinetu lekarskiego w podstawowej wersji powinien zawierać: 

  • Grafik całej placówki i poszczególnych specjalistów. W systemie Proassist oraz aplikacji medycznej, grafik pracy jest łatwy i przejrzysty. Dzięki temu rejestratorka medyczna podczas rozmowy telefonicznej z pacjentem może bez problemu wyszukać wolne terminy i rezerwować wizyty. Dostępny grafik umożliwia zestawienie pracy kilku specjalistów tego samego dnia. 
  • Moduł elektronicznej dokumentacji medycznej pacjentów (EDM). Program do obsługi gabinetu lekarskiego pozwala gromadzić w ogólnodostępnym miejscu niezbędne informacje na temat stanu zdrowia i chorób pacjenta oraz udzielonych mu świadczeń medycznych. Dzięki EDM specjalista podczas wizyty może sporządzić jej opis (po skorzystaniu z szablonu), wystawić elektroniczne dokumenty, takie jak e-recepta, e-zwolnienie lekarskie lub e-skierowanie. Jak zatem warto zauważyć, system medyczne to coś więcej niż program do recept. 
  • Szablony wizyt pacjentów. Ta funkcja pozwala bardziej skupić się na pomocy pacjentom niż uzupełniania dokumentacji medycznej w trakcie wizyty. Wszystko dlatego, że możesz skorzystać z utworzonych szablonów, przez co dane mogą zostać uzupełnione automatycznie.
  • Przypomnienia SMS redukują ryzyko nieobecności pacjenta na wizytę ze względu na to, że pacjent może o niej zapomnieć. System automatycznie wysyła przypomnienie o nadchodzącej wizycie, a pacjent ma możliwość jej odwołania do ustalonego przez nas terminu. W ten sposób zarządzanie placówką medyczną jest dzięki temu prostsze, a luki w grafiku specjalistów mogą pojawiać się coraz rzadziej. Kiedy bowiem masz komunikat w odpowiednim czasie o tym, że pacjent nie pojawi się na wizycie – możesz przyjąć na jego miejsce innego pacjenta.

Oprogramowanie medyczne Proassist

Nasi klienci mogą korzystać nie tylko z podstawowych funkcji. Stawiamy na rozwój, dlatego przynajmniej raz w miesiącu prezentujemy Was nowe funkcjonalności systemu i aplikacji medycznej. Program do obsługi gabinetu lekarskiego Proassist to dostęp do funkcji takich jak: 

  • Telekonsultacje – co zwiększy dostęp do opieki medycznej dla Twoich pacjentów, a sytuacje wymagające wyłącznie wystawienia np. e-recepty, specjaliści załatwią w tzw. międzyczasie lub określonych godzinach. 
  • Marketing SMS – doprowadź do stałej komunikacji ze swoimi pacjentami i ciesz się wyższą popularnością swojego podmiotu.
  • Widget rejestracji online – zapewnij sobie wygodę i umożliwiaj całodobową, bezobsługową rejestrację na Twojej stronie internetowej.