Jak zadbać o zabezpieczenie dokumentacji medycznej w Twoim gabinecie?

Jak zadbać o zabezpieczenie dokumentacji medycznej w Twoim gabinecie?

Wydawać by się mogło, że dla właścicieli placówki medycznej i specjalistów, którzy świadczą w niej swoje usługi, najważniejsze powinno być zapewnienie najwyższego poziomu opieki dla pacjentów. Niemniej – samo bezpieczeństwo zdrowia i życia nie jest jedyną formą zabezpieczenia, o jaką powinno się zadbać. Mowa o dokumentacji medycznej. Jakie są sprawdzone metody na zabezpieczenie dokumentacji medycznej? Sprawdźmy!

Jakie są zasady zabezpieczenia dokumentacji medycznej?

Nie ulega wątpliwości fakt, że zabezpieczenie dokumentacji medycznej powinno być respektowane w każdym, nawet najmniejszym podmiocie medycznym. Niewiele osób zdaje sobie jednak sprawę z tego, jak to zrobić. 

Pierwszym krokiem jest systematyczność. Systematyczne szacowanie ryzyka zagrożeń i zarządzanie dokumentacją medyczną w formie, która redukuje do absolutnego minimum ryzyko złamania zabezpieczenia. Nie możemy przypuszczać, że raz wykonane i sprawdzone zabezpieczenia, które niegdyś działały doskonale, będą idealne wiecznie. Coraz częściej bowiem mówi się o rozwoju technologii wykorzystywanej przez cyberprzestępców. Mówiąc branżowym żargonem – lepiej zapobiegać, niż leczyć. 

Drugi krok to opracowanie własnych procedur i stosowania ustanowionych zasad w kontekście zabezpieczenia oraz przetwarzania danych, wchodzących w skład dokumentacji medycznej. Istotny jest również fakt, że procedury wchodzące w skład opracowanych reguł, muszą dotyczyć także sposobu przechowywania dokumentacji wraz ze zgodą na dostęp do niej dla konkretnych pracowników. 

Trzecim krokiem, dla nas to prawdziwy must have, czyli stosowanie dostępnych środków zabezpieczeń na najwyższym poziomie. W tym między innymi systematyczne aktualizacje oprogramowania, jakie znajdują się na urządzeniach w placówkach medycznych. Wszystkie wyżej wymienione metody muszą być systematycznie analizowane po to, aby ocenić ich skuteczność. 

Czwartym krokiem powinno być zaplanowanie przechowywania dokumentacji medycznej na przestrzeni wielu lat. Dobrą metodą jest przeniesienie dokumentacji medycznej na nowoczesne nośniki danych – czyli zastąpienie papierowych dokumentów na elektroniczną dokumentację medyczną.

Sprawdzone sposoby na zabezpieczenie dokumentacji w gabinetach medycznych

Warto zadbać o ciągły dostęp do dokumentacji medycznej, na przykład za pomocą zapewnienia sobie dostępu do niezależnego i alternatywnego źródła zasilania. Następnie zadbaj o szyfrowanie danych medycznych, nawet jeśli dane te są dostępne wyłącznie dla osób uprawnionych. Twoje urządzenia powinny zostać zabezpieczone przed cyberatakiem. Skorzystaj z oprogramowania medycznego, który dysponuje nowoczesnym systemem zabezpieczeń i pozwala na zagwarantowanie zabezpieczenia dokumentacji medycznej na najwyższym poziomie.

Marketing medyczny – sprawdzone pomysły dla Twojej placówki

Marketing medyczny - sprawdzone pomysły dla Twojej placówki

Jesteś właścicielem placówki medycznej, ale mimo usilnych starań, wciąż masz luki w grafiku? W takim razie, warto zastanowić się nad wdrożeniem podstawowych i sprawdzonych pomysłów na marketing medyczny. Poniżej przestawiliśmy niektóre z nich. Mamy nadzieję, że nie tylko zwrócą one Twoją uwagę, ale co najważniejsze – pozwolą na wykorzystanie potencjału Twojego podmiotu medycznego. Życzymy udanej lektury!

Wizytówka Google Moja Firma dla gabinetu medycznego

Dlaczego Wizytówka Google Moja Firma to ciekawa propozycja dla Twojego gabinetu medycznego? Przede wszystkim warto rozpatrzyć fakt jej posiadania przez trzy aspekty – dostępności, wygody i kosztów z nią związanych. Wizytówka Google Moja Firma jest niezastąpionym narzędziem, z którego korzysta większość z nas. Kiedy wyszukujesz trasę dojazdu do danego miejsca, to świadomie lub nie, ale wykorzystujesz przekazane informacje. 

Często zdarza się, że dana placówka ma już swoją wizytówkę, ale jest ona nieaktualna – bo na przykład była zakładana w pośpiechu/ inny użytkownik (pacjent) zaproponował, że taki gabinet znajduje się w danym miejscu, więc użytkownicy znajdą tylko adnotację z adresem. Biorąc pod uwagę drugi i trzeci punkt – czyli fakt wygody i zerowych kosztów założenia oraz optymalizacji wizytówki Google Moja Firma – po prostu warto poświęcić kilka godzin na to, aby dobrze ją przygotować.

  • Wizytówka Google Moja Firma placówki medycznej wyświetla się zaraz po płatnych materiałach w wynikach wyszukiwania. Trudno uzyskać tak wysoką pozycję nawet na lokalne frazy kluczowe. W dodatku pozycjonowanie własnej strony internetowej to znaczenie wyższy koszt. 
  • Wizytówka Google gabinetu lekarskiego powinna zawierać podstawowe informacje teleadresowe – takie jak: godziny otwarcia, nazwę placówki, dokładny adres, usługi dostępne na miejscu i wszelkie udogodnienia, które mogą zainteresować pacjenta (np. bezpłatny parking dla pacjentów itp.). 
  • Wizytówka Google to jedna z forma marketingu medycznego w bezpiecznej odsłonie. 

Wskazówka: Jeśli chcesz wyświetlać się wyżej wyników wyszukiwania, zwróć uwagę na dwie kwestie: 

Po pierwsze już w nazwie firmy (nie musi bowiem być ona tożsama z nazwą podmiotu podaną przy rejestracji działalności) wykorzystaj frazy kluczowe, na które mogą wyszukiwać Cię pacjenci. Zamiast – Doktor Jan Kowalski, napisz Ortopeda Doktor Jan Kowalski Poznań 

Po drugie postaw na systematyczne aktualizowanie, powiadaj o nowościach i publikuj zdjęcia ze swojej placówki. 

Darmowe portale i katalogi firm

Zasada bardzo podobna, jak do Wizytówki Google Moja Firma. Warto wykorzystać miejsca, takie jak PanoramaFirm, Zumi, czy Yelp po to, aby Twoja placówka była widoczna w sieci. Tak zwane wizytówki NAP składają się z danych, takich jak: nazwa firmy, numer telefonu, adres strony internetowej, adres siedziby firmy. W niektórych serwisach możliwe jest opcjonalne dodanie krótkiego opisu, elementów świadczonej oferty i innych, istotnych danych. Zazwyczaj katalogi firm to miejsca darmowe, w niektórych sytuacja istnieje możliwość wykupienia dodatkowej formy promocji na tych serwisach. 

System medyczny – jak pomaga w codziennej pracy?

System medyczny - jak pomaga w codziennej pracy?

Za sprawą systemu medycznego pacjenci mogą umawiać się na wizyty i komunikować się z placówką poprzez rejestrację telefoniczną. Dzięki temu pacjenci mogą w wygodniejszy sposób zadbać o swoje zdrowie, a placówka medyczna jest w stanie znacznie łatwiej zorganizować swoją pracę. System medyczny został opracowany przez naszych programistów w celu wsparcia pracy lekarza i rejestracji telefonicznej. System został zaprojektowany, aby zapewnić pacjentom wyższą jakość usług i dostarczać dokładnych informacji o wizytach, usługach i opcjach leczenia.

Czym jest system medyczny dla gabinetów?

System medyczny to rozbudowane i wciąż udoskonalane rozwiązanie, które umożliwia umawianie wizyt, wspomaga pracę lekarza oraz rejestrację telefoniczną. Dzięki nowoczesnej technologii, codzienna praca rejestratorek medycznych, managerów placówki i specjalistów staje się prostsza. Lekarze mogą poświęcić więcej swojego czasu w trakcie wizyty pacjentom zamiast wciąż tworzyć żmudną dokumentację. System medyczny umożliwia umawianie wizyt, wspomaga pracę lekarza oraz rejestrację telefoniczną, ale to nie wszystko w czym Ci pomoże. Pomoże Ci również zrozumieć i zarządzać placówką zdalnie i udostępnić dla pacjentów możliwość całodobowej rejestracji na wizyty do konkretnych specjalistów. Ważne jest, aby regularnie przeprowadzać wizyty kontrolne u lekarza, aby monitorować stan zdrowia. Dlatego w systemie medycznym możesz zaplanować wizyty cykliczne dla swojego pacjenta, np. co tydzień, co miesiąc, czy co kwartał. System medyczny odgrywa ważną rolę w pomaganiu ludziom w zrozumieniu ich zdrowia i upewnieniu się, że dbają o siebie. Dzieje się tak, ponieważ system dostarcza rejestratorce wiele cennych informacji o różnych rodzajach leczenia dostępnych w różnych schorzeniach, a także zapewnia ogólne informacje o tym, z usług jakiego specjalisty można skorzystać.

Czy aplikacja mobilna systemu medycznego to dobry wybór?

W ostatnich latach nastąpił wzrost cyfryzacji systemów opieki zdrowotnej ze względu na ich wydajność i skuteczność w leczeniu pacjentów. System medyczny jest istotną częścią naszego życia. Umożliwia umawianie wizyt, zapewnia wsparcie pracy lekarzy, managerów placówki medycznej oraz rejestracji telefonicznej. Jednak te cechy nie wystarczą, aby wesprzeć pracę lekarzy, którzy potrzebują większej pomocy w celu utrzymania wysokiej jakości opieki. Tutaj wkracza sztuczna inteligencja, która pomaga utrzymać jakość opieki i przyspieszyć pracę lekarza. Nowoczesne rozwiązania pozwalają skorzystać między innymi z:

  • Ankiety Pacjenta od Infermedica

  • Głosowego wypełniania dokumentacji

  • Wprowadzania nowych elementów do dokumentacji medycznej poprzez wykonanie ich zdjęcia i wgranie go w system

  • Korzystania z szablonów wizyt, recept itp.

  • Dostępności skryptu dla rejestratorek medycznych.

Dzięki zastosowaniu technologii system medyczny stał się bardziej wydajny. Dzieje się tak, ponieważ pacjenci mają możliwość samodzielnego dostępu do informacji w domu, a lekarze mogą zdalnie diagnozować pacjentów na przykład przy pomocy tele- i wideokonsultacji. Oznacza to, że lekarze nie muszą spędzać tyle czasu w klinice czy szpitalu, a dostępność do opieki zdrowiej rośnie. 

System do umawiania wizyt – jaki powinien być?

System do umawiania wizyt lekarza - jaki powinien być?

System do umawiania wizyt powinien mieć możliwość umawiania wizyt dla Pacjenta, a dla administratorów placówki dbania o takie aspekty wizyty, jak przedziały czasowe wizyt i potwierdzenia obecności Pacjenta na przykład z wykorzystaniem SMS. Wielokrotnie specjaliści poszukują również możliwości umawiania wizyt cyklicznych lub grupowych. To również cenne funkcjonalności oprogramowania medycznego. Ponadto, system do umawiania wizyt powinien mieć możliwość ustalenia kosztu wizyty dla Pacjenta, czy dostępności dwóch ofert. Jedna – bardziej szczegółowa dostępna dla specjalistów i druga – bardziej ogólna dla Pacjentów. Zbyt często bowiem zapominamy o tym, że Pacjent nie ma specjalistycznej wiedzy medycznej i jego celem jest po prostu umówienie się na wizytę. Bardzo szczegółowy cennik, a co za tym idzie oferta może być przytłaczająca dla Pacjenta i znacznie utrudnić wybór właściwej formy wizyty. System powinien być również zaprojektowany w taki sposób, aby mógł z niego łatwo korzystać ktoś, kto nie jest obeznany z technologią.

System do umawiania wizyt u lekarza - jaki powinien być? ​

System umawiania wizyt u lekarza powinien być w stanie rozwiązać problem braku czasu w ciągu dnia. Powinna także uwzględniać preferencje i potrzeby Pacjenta. Nowoczesny, a jednocześnie intuicyjnie działający i prosty w obsłudze system, to sposób nie tylko na to, aby Pacjenci byli w stanie prościej umawiać się na wizyty. Dobry system to taki, który przynajmniej w pewnym stopniu rozwiąże problem braku czasu specjalisty w trakcie dnia pracy. Specjaliści wielokrotnie zwracają uwagę na to, że korzystanie z oprogramowania medycznego jest dla nich stratą cennego czasu. Wybrany program działa bardzo wolno, przez co znacznie szybciej są w stanie na przykład wystawić receptę ręcznie. Wolny system do umawiania wizyt na pewno nie rozwiąże problemów z brakiem czasu, który powinno poświęcić się Pacjentom podczas wizyt. Jednak alternatywą dla starego oprogramowania, są nowoczesne propozycje.

Oprogramowanie do umawiania wizyt - nowoczesne i proste w obsłudze

Systemy umawiania wizyt u lekarza mogą być tworzone na wiele sposobów. Jednym ze sposobów jest posiadanie scentralizowanego systemu, który łączy wszystkich lekarzy i pacjentów. Innym sposobem jest posiadanie jednej osoby, która byłaby odpowiedzialna za umawianie wizyt dla Pacjentów. Trzeci sposób polegałby na tym, aby pacjenci sami umawiali się na wizyty z lekarzami na przykład z wykorzystaniem strony internetowej placówki. Naszym zdaniem jednak optymalnym sposobem na wykorzystanie pełnego potencjału placówki medycznej, będzie natomiast połączenie trzech wyżej wymienionych sposobów działania. Dlatego system Proassist pozwala na to, aby:

a) system dla wielu lekarzy jest jeden, śmiało możesz zapisać w nim szablony wizyt lub jako specjalista umówić Pacjenta w gabinecie jeszcze na następna wizytę

b) rejestratorki placówki mogą umawiać Pacjentów na przykład po tym, kiedy oni zadzwonią do placówki lub chcą umówić się na wizytę, będąc na miejscu

c) Pacjenci z wykorzystaniem dostępu do Internetu mogą umówić wizytę w dogodnym dla siebie terminie z wykorzystaniem strony internetowej danej placówki.

Dlaczego umawianie wizyty u lekarza powinno być łatwe?

Istnieje wiele powodów, dla których ludzie mogą być zmuszeni do pójścia do lekarza. Ważne jest, aby placówki miały wdrożony system, który będzie dla Pacjentów ułatwieniem w procesie umawiania się na wizytę, a nie utrudnieniem.

System powinien być łatwy w obsłudze i nie powinien wymagać od użytkownika, w tym specjalisty i rejestracji zbyt dużego nakładu czasu. Pacjent na stronie internetowej placówki powinien jedynie wybrać ogólny powód wizyty, a następnie powinien wybrać jednego ze specjalistów z listy lekarzy, którzy specjalizują się w świadczeniu danego zakresu usług. Pacjent może następnie wybrać datę i godzinę wizyty, a także zdecydować, czy chciałby zobaczyć się z lekarzem rodzinnym lub specjalistą w formie stacjonarnej lub czy wygodniejszym rozwiązaniem będzie dla niego przeprowadzenie tele-konsultacji, bądź wideo- konsultacji. Umawianie wizyty do specjalisty nie powinno wiązać się z koniecznością poświęcenia dużej ilości wolnego czasu. Staraj się przygotować swoją stronę internetową w taki sposób, aby zarówno oferta, cennik, jak i sam proces umawiania wizyty był szybki i prosty.