Nie przepalaj budżetu reklamowego swojej placówki medycznej

Nie przepalaj budżetu reklamowego swojej placówki medycznej

Odwiedź grupę na Facebooku, aby mieć stały dostęp do informacji z branży medycznej
W kontekście tego webinaru od samego początku pojawiało się wiele kontrowersji i wątpliwości. W związku z naszym pomysłem na ten temat, nie możemy zapominać o tym, że tematyka nie dotyczy wyboru konkretnych działań. Chcemy wprowadzić Was w podstawy reklamowania swojej placówki medycznej i odpowiedniego rozdysponowywania budżetu. Wówczas bowiem to, co uda się zrobić na Twojej stronie internetowej będzie zależało wyłącznie od umiejętności i aktualnego trendu na rynku.
Obejrzyj webinar tutaj,  który prowadziliśmy w ramach Akadmeii Proassist na temat „Nie przepalaj budżetu reklamowego swojej placówki medycznej”.
Webinar przeprowadził Jacek Piaseczyński z Proassist.

Reklama gabinetu lub placówki medycznej to nie wszystko

W trakcie tej sekcji dowiesz się, jakie działania należy wdrożyć przed rozpoczęciem wykonywania czynności marketingowych. Sama reklama prowadzi do konwersji w postaci ruchu na stronę danej placówki medycznej lub sięgnięcia po telefon i chęci rezerwacji wizyty przez potencjalnego Pacjenta. Nie jest to jednak równoznaczne ze zwiększeniem zysku i wykorzystaniem tego wypracowanego potencjału.

Lejek sprzedażowy w medycynie

Standardowy lejek sprzedażowy stosowany w marketingu określa sposób działania, gdzie od ogółu przechodzimy do szczegółu. Czyli konkretna ilość osób wchodzi na naszą stronę, część z nich jest zainteresowana usługami, jeszcze mniejszy odsetek z nich decyduje się na kliknięcie CTA i kontakt z firmą, a dany procent z osób staje się Klientami.  

Jeśli chodzi o medycynę – na samym końcu lejka sprzedażowego musimy umieścić również: 

  • dostosowanie jakości i sposobu świadczenia usług, 
  • próba kontaktu ze strony Pacjenta i możliwość na ten kontakt. 

Właśnie dlatego w placówce medycznej – musimy mieć pewność, że marketing medyczny będzie mógł równać się z kontaktem konkretnej osoby. Jako właściciele placówki medycznej musimy zatem zadbać o to, aby możliwy był kontakt telefoniczny, rejestracja przez stronę internetową i tak dalej. 

Załóżmy, że zainteresowanie stroną internetową Twojej placówki medycznej wzrasta w związku ze stosowaniem konkretnych działań marketingowych. Na stronie zjawia się nawet kilkaset potencjalnych osób zainteresowanych wizytami w stosunkowo krótkim czasie. Czy oni wszyscy będą w stanie dodzwonić się do Twojej rejestracji telefonicznej? Jeśli składa się ona z jednej osoby, która ma także inne obowiązki, na pewno zdajesz sobie sprawę z tego, że nie. W takim razie zadbaj o to, aby rejestracja była możliwa na wiele sposobów, takich jak rejestracja telefoniczna i rejestracja online. 

W takiej sytuacji poszerzaj na samym początku dół lejka sprzedażowego i określ następujące elementy: 

  • skaluj swój biznes – określ maksymalną ilość Pacjentów w ciągu dnia/tygodnia/miesiąca, 
  • sprawdź współczynnik WinRate – sprawdź, czy występuje problem w postaci procentu Pacjentów pojawiających się na wizycie względem ilości wcześniej wykonanych rejestracji. 


Obliczanie współczynnika WinRate jest bardzo proste:

Jakie są metody na to, aby zwiększyć współczynnik WinRate:

  • zastosować płatności online przed wizytą (możliwość – wtedy, kiedy obawiamy się, że obowiązek zmniejszy nam ilość umówionych wizyt lub obowiązek – dla tych ze specjalistów, którzy mają pełny grafik), 
  • zastosować powiadomienia SMS lub telefoniczne, 

Co zrobić, aby Pacjent przyszedł na wizytę? Płatności online potwierdzające wizytę 

  1. Płatności online są gwarancją pojawienia się pacjenta na wizycie, dla lekarza to pewność niwelowania luk w grafiku.
  2. Pacjent szukający specjalisty w sieci oraz zapisujący się na wizytę telefoniczną lub przez internet, w momencie uregulowania opłaty za wizytę kończy poszukiwania lekarza. Pieniądze trafiają na konto placówki jeszcze przed odbyciem wizyty. 
  3. Pewność sprawdzenia skuteczności kampanii reklamowej.

Jeśli nie przypomnisz pacjentowi o wizycie, istnieje ryzyko, że na nią nie przyjdzie, a Twój budżet reklamowy zostanie stracony. 

Najgorsze, co możesz zrobić, to zapłacić za pozyskanie pacjenta, stracić czas na zapisanie go na wizytę, a na koniec zablokować mu możliwość dotarcia na wizytę. 

Te działania mogą doprowadzić do tego, że WinRate będzie na poziomie 99% pacjentów.

Dostosowanie oferty do potrzeb pacjenta

Zwróć uwagę na terminarz lekarzy. Spójrz na wypełnione i puste terminy u swoich specjalistów. Wypełniony grafik ortopedy o wieloletnim doświadczeniu? Wykorzystaj zapotrzebowanie na specjalistów z tej dziedziny i nawiąż współpracę z młodym ortopedą.

Postaraj się na to, aby pozyskać lekarzy takich specjalizacji, którym jesteś w stanie pomóc w wypełnieniu grafiku. 

Pamiętaj o tym, aby przeanalizować ceny usług – sprawdź, czy cena za usługi jest odpowiednia. Być może można je podnieść lub należy obniżyć? 

Sprawdź, czy Twoja placówka medyczna świadczy usługi, na które trzeba poczekać oraz takie, które są dostępne od razu. Dodatkowo zorientuj się, czy sprzęt w Twojej placówce jest w pełni wykorzystywany. 

Zwiększenie konwersji zmiany leadów na Klientów

Pacjent wchodzi na naszą stronę internetową, widzi ulotkę – wykonuję aktywność na podstawie CTA i co wówczas zrobić?

  • Wprowadź prostą w obsłudze rejestrację online – pokolenie Millenialsów wybierają rejestrację online. 
  • Zmniejsz liczbę telefonów do placówki medycznej, dzięki czemu rejestracja placówki medycznej będzie bardziej dostępna. 

Wskazujemy podstawowe błędy w rejestracji online: 

  1. Przekierowanie ze swojej strony internetowej do marketplace. 
  2. Przekierowanie z własnych fanpage na marketplace. 
  3. Nakaz założenia konta przez pacjentem zanim dokona rejestracji. 
  4. Zbyt duży formularz rejestracyjny – im dłuższy, tym niższa konwersja.

Zwiększenie konwersji za sprawą usprawniania rejestracji telefonicznej

Sprawdź, czy do Twojej placówki medycznej można się dodzwonić. 

  1. Czy jesteś w stanie zrobić to inaczej niż osobiście? Masz możliwość wygenerowania statystyk? Czy korzystasz z takich rozwiązań?
  2. Czy potrafisz określić moment największego ruchu telefonicznego w Twojej placówce medycznej? 
  3. Czy jesteś w stanie polepszyć odbieralność telefonów, biorąc pod uwagę wszystkie te czynniki? 
  4. Pozbądź się niepotrzebnych telefonów Twojej rejestracji telefonicznej. 
  5. Przemyśl, czy rozbicie ruchu telefonicznego nie byłoby dobrym rozwiązaniem? 
  6. Skorzystaj z ProAssist 🙂 

Kiedy wprowadzisz dobrze działającą rejestrację, możemy poznać nasz prawdziwy potencjał sprzedażowy.   

Zwróć uwagę na 3 czynniki, zanim zaczniemy działalność marketingową naszej placówki: 

Win Rate – stosunek ilości osób, które przyszły na wizyty do ilości pacjentów, którzy się zapisali.  

  1. Ilość zapisanych pacjentów w stosunku do ilości osób, które się z nami kontaktowały. 
  2. Ilość osób, które się z nami skontaktować w stosunku do ilości osób, które chciałyby, ale nie miały możliwości.

Jak pozyskiwać pacjentów poprzez narzędzia internetowe? Z Team na Plusie!

Jak pozyskiwać pacjentów poprzez narzędzia internetowe? Z Team na Plusie!

Odwiedź grupę na Facebooku, aby mieć stały dostęp do informacji z branży medycznej
Marketing placówek medycznych – temat, który wciąż budzi liczne kontrowersje. W trakcie naszego spotkania z zespołem agencji marketingowej na Plusie, poruszyliśmy najważniejsze kwestie z zakresu pozyskiwania pacjentów z wykorzystaniem dostępnych metod online.

Obejrzyj webinar tutaj,  który prowadziliśmy w ramach Akadmeii Proassist na temat Jak pozyskiwać pacjentów poprzez narzędzia internetowe?

Webinar przeprowadził Jacek Piaseczyński z Proassist, oraz Marcin Cebula i Beata Fąfara z Marketing na Plusie.

Czy jesteś gotowy na marketing?

Rejestracja medyczna – to ten element, na którym ma skupić się marketing medyczny. Właśnie dlatego na samym początku warto wykonać audyt rejestracji. Sprawdzi to skuteczność działania tego procesu – w kontekście odbieralności telefonów, bezpośredniości odbierania telefonów, które pochodzą z działań internetowych (np. Facebook ADS, Google ADS). Podczas budowania strategii marketingowej, niezbędne jest już na samym początku wyznaczenia mierników. W kontekście marketingu medycznego wyświetlenia nie są najlepszym miernikiem. Lepiej, jeśli zdecydujemy się na określenie celów pod kątem – ilości telefonów lub wypełnienia formularzu kontaktowego.  

Wykonywane działania powinny odbywać się na polu, gdzie dana placówka medyczna ma rzeczywiście luki w grafiku. Co to w praktyce oznacza? Wybranie działań reklamowych dla konkretnego specjalisty powinna być dopasowana pod kątem tego, ilu pacjentów jeszcze może przyjąć dany specjalista.  Nieodpowiednim rozwiązaniem jest stosowanie jednego numeru telefonu dla pacjentów z Narodowego Funduszu Zdrowia i dla pacjentów komercyjnych. 

Warto zatem zadbać o spersonalizowaną linię połączeń dla pacjentów prywatnych tak, aby zminimalizować ryzyko niemożliwości odebrania połączenia. Właśnie dlatego niezbędne jest ustalenie celów – w ten sposób możemy wybrać kierunek reklam, na przykład na konkretnego specjalistę, który ma luki w swoim grafiku, a nie na całą placówkę medyczną.

Jak docierać do pacjentów lokalnie?

Na samym początku warto prześledzić ruch pacjenta, który ma pilną potrzebę, ale nie zna żadnego specjalisty z polecenia. Znajomość ścieżki Twojego pacjenta pozwala zweryfikować, gdzie trafia potencjalny pacjent. 

Po wpisaniu danej frazy przez pacjenta z największym prawdopodobieństwem wybierze on placówki, które wyświetlają się w pierwszych trzech wyszukiwaniach. Jeśli chodzi o działalności lokalne, królują wizytówki Google, o których więcej powiemy wkrótce. Musimy jednak mieć świadomość tego, że na decyzję odnośnie wyboru konkretnej placówki medycznej wpływ ma między innymi: 

  • lokalizacja – czyli odległość danego pacjenta od specjalisty, 
  • opinie – dlatego bardzo ważne jest, aby zdobywać pozytywne opinie od swoich pacjentów. Warto wypracować sobie schemat
  • pozyskiwania opinii od pacjentów. 
  • pozycja w sieci – z największym prawdopodobieństwem użytkownik wybierze usługę, która wyświetla się w top wyników wyszukiwania po wpisaniu konkretnej frazy.

Dlaczego warto założyć wizytówkę Google Moja Firma?

Wizytówka Google Moja Firma to proste i darmowe narzędzie. Dzięki odpowiedniemu wykorzystaniu jesteśmy w stanie przekierować zainteresowanie dużej ilości użytkowników do naszej placówki medycznej. Wizytówka Google jest prosta w prowadzeniu, wymaga co prawda zadbania o nią, ale naprawdę warto z nich skorzystać. To narzędzie, które wyświetla się jako pierwsze po wpisaniu konkretnych fraz. 

W jaki sposób prowadzić Wizytówkę Google?

Na samym początku warto wykonać audyt wizytówki Google. Sama nazwa to pierwszy, bardzo ważny trop. Dlatego warto wykorzystać najczęściej wyszukiwane frazy kluczowe w konkretnej lokalizacji np. Rehabilitacja i Masaż Ruda Śląska. W samej nazwie warto zatem wymienić nazwę, która pozwoli na lokalne pozycjonowanie.  

Jako administrator masz możliwość publikowania postów i wpisów. Możliwe jest dodanie zdjęć, opisów pod frazy kluczowe i kierować ruchem na przykład na stronę internetową. W jaki sposób poprawić pozycjonowanie wizytówki Google? Dobrze, jeśli uda nam się udostępnić minimum jeden post i jedno zdjęcie. Możemy analizować z panelu administratora liczbę wyświetleń. Systematyczne działania w zakresie aktywności administratora wizytówki Google, to sposób na uzyskanie top pozycji w wynikach wyszukiwania na konkretne frazy. 

Strategia fanpage’a

Na Facebooku możemy w prosty sposób pozyskiwać ruch organiczny. Nie zawsze jednak jest on wykorzystywany w sposób prawidłowy. Fanpage’a najlepiej prowadzić w sposób zrównoważony i przekazywać wartości zamiast zachęcać wyłącznie do zakupu. Obecnie sprzedawanie na fanpage’a powinno odbywać się ”z głową”. Najbardziej istotnym aspektem jest prowadzenie relacji. 


Dlaczego warto regularnie publikować posty? Zadbaj o to, aby stworzyć skuteczną strategię publikowania postów. Jeśli pacjent zastanawia się nad wybraniem placówki medycznej, najczęściej wybierze on miejsce, które prezentuje wartość. Dlatego warto prowadzić działania systematycznie. Przykładowy plan publikowania postów możemy rozłożyć na 5 dni: 

  • motywacja – lifestylowy post na luźny temat,
  • lekka edukacja – case study, lekkie treści edukacyjne,
  • z życia gabinetu – przedstawienie pracowników, zdjęć ze szkoleń,
  • profesjonalny post edukacyjny – mocne posty merytoryczne, eksperckie,
  • podsumowanie tygodnia.

Ważna wskazówka! Postaraj się o przedstawianie prawdy. Bardzo ważne, aby zdjęcia były wykonane w gabinecie, a nie kupowane z dostępnego stocka. 

Metody komunikacji i utrzymywanie relacji z pacjentami:

  • stosowanie wezwań do działania – publikacja powinna posiadać przycisk funkcyjny (wezwanie do działania – zadzwoń, dowiedz się więcej itp.)
  • systematyczne reagowanie na komentarze – odpowiedz w komentarzu po oznaczeniu, wyślij wiadomość prywatną do 7 dni od pojawienia się w komentarzu, dobrą opcją jest stworzenia chatbotów lub usunięcie przycisku Messengerra jeśli nie jesteś w stanie odpowiadać na wiadomości)
  • odpowiadania na wiadomości (w tym Messenger, Mail, SMS, opinie w Google)

Możliwości pozyskiwania pacjentów przez Facebook i Google ADS

  • ruch na stronę internetową placówki medycznej, 
  • ruch do messengera, 
  • ruch telefonicznie, 
  • formularze kontaktowe.

Marketing placówki medycznej - które narzędzia będą dla Ciebie najlepsze?

Odpowiedź na to pytanie powinna odbywać się indywidualnie. Przede wszystkim istotne jest sprawdzenie, jaki budżet posiadasz na określone działania. W pierwszej kolejności warto skorzystać z darmowych, organicznych możliwości, takich jak systematyczne prowadzenie wizytówki Google Moja Firma i podtrzymywanie relacji ze stałymi pacjentami za sprawą fanpage’a.

 

Czy lepiej wydać pieniądze na marketing medyczny, czy na marketplace, mając gabinet lekarski?

Czy lepiej wydać pieniądze na marketing medyczny, czy na marketplace, mając gabinet lekarski?

Rozpoczynasz działalność swojego gabinetu medycznego lub kliniki? W takiej sytuacji na pewno zastanawiasz się nad tym, w jaki sposób dotrzeć do grupy docelowej, czyli Pacjentów. Przedstawiamy garść praktycznych wskazówek i wskazujemy, czy lepiej inwestować pieniądze na marketing medyczny, czy na marketplace, mając gabinet lekarski.

Ograniczona podaż w gabinecie medycznym

Jako manager kliniki lub właściciel gabinetu musisz zdawać sobie sprawę z bardzo istotnej kwestii, jeśli chodzi o działania reklamowe. Dlatego już na samym początku swojej działalności musisz zdawać sobie sprawę z odpowiedniego skalowania swojego biznesu i mierzenia sił na zamiary. 

Każdy specjalista może przyjmować określoną liczbę Pacjentów w ciągu miesiąca. W zależności od specjalizacji i poziomu trudności wizyt wraz z ewentualnymi zabiegami, jakie zamierzasz wykonywać, czas poświęcony na jedną wizytę może być różny. Dodatkowo specjalista ma zazwyczaj inne obowiązki, takie jak praca w Szpitalu, czy przychodni medycznej. Postaraj się zatem określić minimalną i maksymalną liczbę Pacjentów, jaką możesz przyjąć w ciągu dnia, tygodnia, miesiąca, a nawet kwartału. To punkt wyjściowy skutecznych działań reklamowych w określonym obszarze.

Marketplace - niekończące się koło inwestycji

Korzystanie wyłącznie z miejsc, takich jak marketplace, może doprowadzić do niekończącego się koła inwestycji. Potraktuj marketplace bardziej jako jeden z elementów swojej strategii marketingowej. Konstrukcja działania platform tego rodzaju ma swoje wady i zalety. Niemniej, z punktu widzenia Twoich zysków i odpowiedniego skalowania biznesu, marketing medyczny będzie lepszym rozwiązaniem. 

Pamiętaj, że najlepsza inwestycja w reklamę, to taka, którą możesz wyłączyć w momencie, kiedy osiągniesz zamierzone rezultaty. W przypadku prowadzenia gabinetów medycznych mówimy o maksymalnej liczbie Pacjentów, jaką możesz przyjąć w danym okresie. Marketplace został skonstruowany w taki sposób, że (niestety) nie można z niego zrezygnować nawet wówczas, gdy masz pracy pod przysłowiowy “korek. Trudno określić formę komunikacji kierowaną do klientów przez marketplace w przypadku Twojego odejścia. W związku z tym, że pozostają oni właścicielami jego danych osobowych mogą proponować innych specjalistów w danym miejscu tej samej specjalizacji.

Marketing medyczny - Twój sposób na równowagę w biznesie

Marketing medyczny to elastyczne rozwiązanie. Pozwala na prowadzenie działań w danym okresie i wyłączenie ich lub zmniejszenie budżetu po określonej puli pozyskanych leadów. Metody takie jak Facebook i Google ADS lub inne formy reklamy nie mają narzuconej kwoty, jaką musisz przeznaczyć. Dzięki temu w określonym przez siebie momencie, masz możliwość zwiększania lub zmniejszania wydatków przeznaczanych na marketing. I tak ostatecznie możesz dojść do sytuacji, w której nie będziesz inwestował w płatne reklamy w ogóle. Zbudujesz bowiem swoją bazę pacjentów, którzy obdarzą Cię dużym poziomem zaufania. Dodatkowo wydatki na reklamę, np. blog firmowy, czy teksty na stronę internetową mogą być wydatkami jednorazowymi, które będą dla Was pracowały cały czas.

Marketplace vs marketing medyczny

Nie należy zapominać o dużej wadzie platform do umawiania wizyt. Niestety nie możemy zdecydować się na zrezygnowanie z tej formy reklamy w momencie, kiedy dysponujemy maksymalną liczbą umówionych wizyt w gabinecie lekarskim. Niemniej, jak każde z rozwiązań, w tym również marketplace ma swoją zaletę. Nieocenionym plusem korzystania z tego typu serwisów są szybsze efekty nawet, jeśli porównamy je z kampaniami płatnymi.

Z kolei stosowanie rozwiązań z zakresu marketingu medycznego, pozwala nam elastycznie podchodzić do danej sytuacji i określać budżet przeznaczany na reklamę w danym okresie. Stosowanie działań, które wchodzą w skład marketingu medycznego pozwoli Ci zachować równowagę pomiędzy maksymalną ilością Pacjentów, a poziomem zainteresowania Twoją placówką medyczną. 

Marka osobista lekarza i zawodów medycznych

Akademia Proassist — Marka osobista lekarza i zawodów medycznych

Odwiedź grupę na Facebooku, aby mieć stały dostęp do informacji z branży medycznej
Marketing usług medycznych, a konkretniej budowanie marki osobistej dla specjalistów z branży medycznej to duże wyzwanie. Podczas webinaru poruszyliśmy najważniejsze tematy związane z tym procesem. Na samym początku jednak, warto pochylić się nad określenie tego, czy ten temat dotyczy właśnie Ciebie.
Webinar przeprowadził Jacek Piaseczyński z Proassist, oraz Paweł Jędrzejewski z Imagemed.

Co to jest marka osobista?

Budowanie marki osobistej to działanie marketingowe dedykowane dla tych z lekarzy i przedstawicieli innych zawodów medycznych, którzy mogą określić siebie jako wolni strzelcy. Tego rodzaju działania są zatem zarezerwowane dla specjalistów prowadzących indywidualną praktykę lekarską. Dotarcie do Pacjentów jest procesem podobnym do pozyskiwania Klientów, jednak nie identycznym. Wykonywanie zawodów medycznych opiera się bowiem na budowaniu zaufania i wymaga dużej wiarygodności.

Marka osobista to promowanie siebie wśród innych. Każdy z nas jest marką osobistą. Celowe budowanie marki osobistej to proces, który zależy od nas i celowo na niego wpływamy. To my musimy zadbać o zwrócenie na nas uwagi.

Personal Brand lekarza

Zdaniem Pawła Jędrzejewskiego, specjalisty do spraw marketingu w branży medycznej, wykorzystywanie zdjęć specjalistów na stronach internetowych, profilach w mediach społecznościowych, ulotkach i innych elementach reklamowych, pozostaje kluczowym elementem w procesie budowania silnej marki osobistej lekarza i przedstawicieli innych zawodów medycznych.

Drugim elementem jest odpowiednie eksponowanie swojego nazwiska. Dobrym miejscem będzie umieszczenie go nie tylko na stronie internetowej, ale również w głównym adresie domeny. Oczywiście zdarzają się sytuacje, gdzie propozycja ta budzi kontrowersje, na przykład u niezamężnych specjalistek z danej dziedziny. Panie obawiają się o to, że cały ich trud pójdzie na marne po zmianie nazwiska panieńskiego. W takiej sytuacji nasz ekspert sugeruje pozostanie przy rodowym nazwisku lub zastosowanie dwuczłonowego nazwiska po ślubie.

Wymyślanie niezwykle kreatywnej nazwy nie zawsze jest konieczne. Doświadczenie pokazało bowiem, że wielokrotnie zastosowanie możliwie najprostszej nazwy dla marki osobistej i zaangażowanie zaoszczędzonego czasu w jej promowanie, pozwala uzyskać lepsze efekty.

Atrybuty marki osobistej w branży medycznej

Na samym początku budowania marki osobistej niezbędne jest określenie grupy docelowej. warto zatem zadać sobie pytanie – do kogo kierujemy usługi zapewniane przez naszą firmę? Inne działania zastosujemy bowiem w przypadku budowania marki osobistej dla Pacjentów, a inną po to, aby uzyskać pozycję autorytetu w środowisku medycznym. W budowaniu pozycji eksperta dla Pacjentów zwracajmy uwagę na szczegóły. Atrybuty takie jak biały kitel, stetoskop, konkretne symbole dopasowane do specjalizacji, to dodatkowy element zwracający uwagę i potwierdzający nasz autorytet w konkretnej dziedzinie.

Krótki kurs budowania marki osobistej w branży medycznej

Jaką potrzebę zaspokaja marka osobista? Na przykład zaspokojenie potrzeby zaistnienia na rynku, znalezienia większej ilości Pacjentów, prowadzenie profesjonalnie marketingu swojego gabinetu.
Każdy jest marką osobistą, rozpoznawaną przez imię, nazwisko i wykonywane usługi (specjalizację). Marka osobista ma określoną reputację i rozpoznawalność.

Zasada WWW E DOM

Markę osobistą w świadomości Pacjentów i współpracowników tworzy:
Wiedza
Wygląd
Współpraca z Pacjentem i zespołem
Empatyczna komunikacja
Doświadczenie
Osobowość
Medialność

4 etapy budowania marki osobistej

  1. Określenie celu — jaką potrzebę chcemy zaspokoić, budując silną markę osobistą?
  2. Określenie grupy — kim są reprezentacji naszej grupy docelowej?
  3. Stworzenie marki osobistej — celowe stworzenie konkretnych elementów np. identyfikacji w tym kreatywna nazwa firmy, określenie logotypu, wybranie konkretnych barw do identyfikacji wizualnej.
  4. Wprowadzenie i utrzymanie — zdobycie rozpoznawalności, prowadzenie akcji marketingowych, zaufanie i utrzymanie wysokiego poziomu świadczonych usług.

Jakie są korzyści z posiadania marki osobistej w branży medycznej?

  1. Pacjenci dowiadują się o świadczonych usługach przez danego specjalistę.
  2. Następuje skracanie czasu podjęcia decyzji przez Pacjenta.
  3. Pozyskiwanie Pacjentów jest tańsze przez budowanie pozycji eksperta, doskonałą widoczność w sieci i działanie marketingu szeptanego.
  4. Nawet zmiana nazwiska czy nazwy to rebranding, ale zbudowanej, silnej marce osobistej to nie szkodzi.

Jaką nazwę wybrać dla placówki medycznej?

Jaką nazwę wybrać dla placówki medycznej?

Identyfikacja wizualna to podstawa dla każdej firmy bez względu na branże i zakres świadczonych usług. O tym, jak zadbać o stworzenie odpowiedniej nazwy dla placówki medycznej opowiemy na łamach dzisiejszego artykułu. Rynek usług medycznych w Polsce jest bardzo konkurencyjny. Zdobycie Pacjenta wymaga odpowiednich działań marketingowych już na samym początku prowadzenia działalności.

W tracie artykułu dowiesz się:

  • Na co zwrócić uwagę podczas wyboru nazwy?
  • Jaką nazwę wybrać, aby łatwiej znaleźć współpracowników?
Jaką nazwę wybrać dla placówki medycznej?

Na co zwrócić uwagę podczas wyboru nazwy dla placówki medycznej?

Nadszedł czas, aby postawić pierwsze kroki w branży medycznej jako niezależny specjalista. To poważna decyzja, dlatego warto poświęcić swój czas i zaplanować, jaką formę biznesu wybierzesz. 

Identyfikacja wizualna i tekstowa należą do najważniejszych elementów, w które warto zainwestować. Logotyp, nazwa firmy i adres strony internetowej powinien być spójny, a jednocześnie zapadać w pamięć potencjalnym Pacjentom i współpracownikom.

Jak krok po kroku wybrać nazwę dla placówki medycznej?

  1. Określ kolorystykę logotypu i materiałów reklamowych. Zadbaj o spójność w ich strukturze i formie przedstawienia najbardziej istotnych informacji — takich jak adres placówki, numer telefonu, zakres usług i tym podobne. Zadbanie o kompleksową strategię na samym początku pozwoli Ci na stworzenie szaty graficznej i treści, które idealnie współgrają ze sobą.

     

  2. Zwróć uwagę na to, aby nazwa firmy była dopasowana pod kątem stylu i charakteru do logotypu.

     

  3. Sprawdź, czy nazwa, jaką chcesz użyć, jest wolna w formie domeny. Krok ten wykonasz bezpłatnie na jednej ze stron dostawców domen i hostingów.

     

  4. Określ wielkość swojego biznesu. Jeśli zamierzasz prowadzić mały podmiot, możesz użyć nazwiska. W przypadku zainteresowania prowadzeniem dużego przedsiębiorstwa — postaw na profesjonalny naming.

     

  5. Nazwa firmy ma za zadanie określać zakres oferowanych przez Ciebie usług, być symbolem wartości, jakimi się kierujesz i świadczyć o Twoim profesjonalnym podejściu. Właśnie dlatego niezbędne jest jej współgranie z pozostałymi elementami identyfikacji.
Checklista

Jak stworzyć nazwę dla kliniki medycznej lub placówki?

Prowadzenie dużej placówki medycznej może wiązać się z określeniem świadczenia usług z konkretnej specjalizacji (np. ginekologii, urologii, czy pediatrii). W przypadku otwarcia gabinetów ginekologicznych, nazwa powinna być stworzona w sposób przyjazny dla grupy docelowej, czyli kobiet w różnym wieku. Nie bez znaczenia okażą się również barwy użyte przy tworzeniu identyfikacji wizualnej i styl komunikacji. Nazwa placówki medycznej przyjmie zupełnie inny charakter w przypadku prowadzenia placówki urologicznej, czy pediatrycznej. Jej struktura powinna zwracać uwagę i w możliwie największym stopniu być dopasowana do konkretnej grupy Pacjentów.
Propozycje nazw

Dlaczego umieszczanie w nazwie dużej firmy swojego nazwiska nie jest dobrym posunięciem? Klinika przysłowiowego Kowalskiego może mieć trudności ze znalezieniem odpowiednich współpracowników — w ten sposób nie pozostawiamy sobie dużego pola do dalszego rozwoju. Użycie nazwiska sprawdzi się w przypadku budowania marki osobistej, czyli stworzenia niewielkiego biznesu, gdzie dany specjalista świadczy usługi z zakresu prywatnej i indywidualnej praktyki lekarskiej. W innej sytuacji wybranie bardziej ogólnej nazwy, z jednoczesnym jej dopasowanie do specjalizacji okaże się bardziej skuteczne. 

Potrzebujesz pomocy w zakresie wyboru odpowiedniej nazwy dla Twojej placówki medycznej? Skontaktuj się z nami, a w oparciu o wieloletnie doświadczenie marketingowe i znajomość branży, pomożemy Ci znaleźć najlepsze rozwiązanie.