Integracja Proassist z API Znany Lekarz. Czyli jak połączyć wiele kalendarzy w jeden.

Integracja Proassist z API Znany Lekarz.
Czyli jak połączy wiele kalendarzy w jeden!

Co to jest API?

API (Application Programming Interface) to interfejs programowania aplikacji, który umożliwia aplikacjom na wymianę danych i wykonywanie określonych funkcji pomiędzy sobą bez bezpośredniej interakcji ze strony użytkownika. API udostępnia funkcje oprogramowania jako interfejs programistyczny, dzięki czemu inne aplikacje mogą je wykorzystać do budowy swoich własnych funkcji. Jest to jedno z kluczowych narzędzi w rozwoju oprogramowania, umożliwiając tworzenie integracji i połączeń między różnymi systemami.

Jak działają integracje API?

Integracje API działają poprzez udostępnianie funkcji jednej aplikacji, do innej aplikacji. Aplikacja źródłowa udostępnia interfejs API, który jest wykorzystywany przez aplikację docelową do pobierania danych lub wykonywania funkcji. Proces integracji API może być opisany następująco:

1. Zdefiniowanie interfejsu API: Aplikacja źródłowa określa, jakie funkcje będą udostępnione innym aplikacjom poprzez interfejs API.
2. Autoryzacja: Aplikacja docelowa musi uzyskać autoryzację do korzystania z interfejsu API. Może to być zrealizowane za pomocą klucza API lub innych metod uwierzytelniania.
3. Wysyłanie zapytania: Aplikacja docelowa wysyła zapytanie do interfejsu API, które zawiera żądane dane lub funkcje.
4. Otrzymywanie odpowiedzi: Interfejs API otrzymuje zapytanie i przetwarza je, a następnie wysyła odpowiedź z powrotem do aplikacji docelowej.
5. Integracja danych: Aplikacja docelowa integruje otrzymane dane lub wykonuje wymagane funkcje z własnymi danymi i funkcjami.

Te kroki powtarzają się wielokrotnie w czasie rzeczywistym, umożliwiając ciągłą wymianę danych i funkcji pomiędzy aplikacjami. Integracje API pozwalają na tworzenie bardziej zaawansowanych i elastycznych systemów oprogramowania, umożliwiając integrację różnych aplikacji i platform bez konieczności tworzenia ich od podstaw.
Przykładem zastosowania integracji Po API ZnanyLekarz, jest możliwość połączenia dwóch systemów w jeden.

Przykładowo:
Pan Janek, rezerwuję wizytę do gabinetu podolożki Joanny na 12:40 dnia 23.01.2023 r.
Pani Joanna w swoim gabinecie ma również pracujące na miejscu rejestratorki.
Dzięki integracji ze Znanym Lekarzem po API, zarezerwowana wizyta wpada od razu do kalendarza wizyt Proassist Joanny, blokując ten termin.

Chcesz lepiej zarządzać swoją
placówką medyczną?

Chcesz lepiej zarządzać swoją placówką medyczną? Bądź na bieżąco z najnowszym contentem w tej tematyce. Zostaw nam swój adres mailowy, a raz w miesiącu otrzymasz od nas zestawienie materiałów, które mogą Cię zainteresować.

Wysyłanie formularza zakończone sukcesem.

Wystąpił błąd.

ZnanyLekarz API

ZnanyLekarz.pl to serwis internetowy umożliwiający wyszukiwanie i rezerwowanie wizyt u lekarzy w Polsce. Jeśli chodzi o ich API, to jest to interfejs programowania aplikacji, który umożliwia innym aplikacjom i stronom internetowym integrację z ich bazą danych i funkcjami, takimi jak wyszukiwanie i rezerwowanie wizyt. Dzięki temu inne usługi i aplikacje mogą wykorzystywać dane i funkcje ZnanyLekarz.pl bez konieczności ręcznego wprowadzania danych.

Kto może skorzystać z integracji?

Każdy specjalista, który posiada konto Premium na portalu Znanylekarz.pl oraz korzysta z oprogramowania Proassist ma możliwość integracji obu kalendarzy. Pozwala to prowadzić jeden terminarz wizyt w systemie Proassist, niezależnie od tego, czy zapisy na wizyty dokonywane są za pośrednictwem portalu Znanylekarz.pl, wtyczki do rejestracji online dostarczanej przez Proassist, rejestratorki medycznej zatrudnionej w placówce lub zespołu rejestratorek z firmy Proassist.

Wszystkie wizyty w jednym miejscu

ProAssist to oprogramowanie do zarządzania kalendarzem wizyt i rezerwacjami w gabinetach medycznych. Jeśli integruje się z API ZnanyLekarz.pl, oznacza to, że użytkownicy ProAssist mogą wykorzystywać dane i funkcje ZnanyLekarz.pl, takie, jak wyszukiwanie i rezerwowanie wizyt, bezpośrednio z poziomu oprogramowania ProAssist. To pozwala im na bardziej efektywne i wygodne zarządzanie swoimi wizytami i rezerwacjami, umożliwiając jednocześnie pacjentom łatwe i szybkie rezerwowanie wizyt.

Rodzaje integracji z API Znanego Lekarza w Proassist

Działanie integracji w ramach interwału czasowego:
a) pacjent zapisuję się przez Proassist
Pacjent umawia się na wizytę przez wtyczkę systemu Proassist dostępną na stronie internetowej lub w mediach społecznościowych. Rezerwacji terminu dokonują również rejestratorki zatrudnione w gabinecie lub rejestracja medyczna w Proassist. Czas na jaki zostaje wizyta zarezerwowana zależy od ustawionej i przypisanej wcześniej długości wizyty. Po dokonaniu rezerwacji system Proassist przesyła informacje o zablokowaniu terminu do portalu ZnanyLekarz.pl, może to potrwać do 10 min. Portal ZnanyLekarz.pl otrzymuje tylko datę, godzinę rezerwacji oraz czas trwania wizyty. Dane osobowe pacjenta nie zostają przesyłane.

b) zapisy przez ZnanyLekarz.pl
Pacjent umawia się na wizytę za pomocą portalu ZnanyLekarz.pl. Czas na jaki zostaje wizyta zarezerwowana zależy od czasu interwału, który jest ustawiany w grafiku specjalisty w systemie Proassist. Po dokonaniu rezerwacji portal ZnanyLekarz.pl przesyła informacje o zarezerwowanym terminie. Portal ZnanyLekarz.pl przesyła do Proassist datę, godzinę rezerwacji, dane osobowe pacjenta. Informacje o wybranej usłudze oraz dodatkowe treści, które pacjent wpisuje podczas rezerwacji są widoczne w powiadomieniach dla lekarza.

Jak zapewnić poprawność działania integracji?
Aby integracja działała poprawnie należy dodawać wizyty oraz zarządzać grafikiem w systemie Proassist. Aktualizacja usług powinna być wykonana w dwóch systemach jednocześnie. Każda zmiana w obrębie usług na portalu ZnanyLekarz.pl powinna zostać odświeżona, czyli wystarczy zamknąć i otworzyć ponownie grafik.
Działanie integracji po usłudze, identyczne odwzorowanie usług
W przypadku wyboru tej integracji liczba usług oraz czas trwania zabiegu muszą być w obu systemach, w innym wypadku zdarzenia nie będą przesyłały się między kalendarzami.

a) w przypadku zapisu pacjenta w systemie Proassist na usługę, która trwa 40 minut przy interwale czasowym ustawionym w kalendarzu Proassist 20 minut to w Znanylekarz.pl zostanie zablokowane 40 minut.

b) jeśli jedna z usług nie zostanie przepisana to może wydarzyć się w przypadku zapisu pacjenta przez Znanylekarz.pl na usługę, która trwa 60 minut oraz przy ustawionym w kalendarzu Proassist interwale czasowym co 20 minut do Proassist zostanie dodana wizyta bez usługi z czasem trwania takim samym jak w ustawionym interwale, czyli 20 minut.
np. Jeśli gabinet ma 10 usług na portalu Znanylekarz.pl, a w Proassist 9, to ta jedna usługa zostanie zintegrowana jako integracja po interwale czasowym. Czyli jeśli usługa zostanie pominięta to podczas integracji system będzie ją traktował jako integrację po interwale czasowym ustawionym w grafiku.

Informacje dotyczące usługi, ceny oraz dodatkowe notatki, które pacjent wpisuje przy rezerwacji zostaną zapisane w systemie Proassist w widoku konkretnej wizyty pacjenta w zakładce informacje dla lekarza.

Ważną informacją jest fakt, że po rozpoczęciu integracji Proassist, ze Znanym Lekarzem, wszystkie zmiany związane z usługami, terminami wizyt, grafikami specjalistów, należy wykonywać TYLKO I WYŁĄCZNIE w oprogramowaniu medycznym Proassist.

Jakie dane są wysyłane i odbierane przez API Znanego Lekarza?

Znany Lekarz przesyła nam:

Wszystkie dane osobowe pacjenta, podane przy rejestracji.
Termin wizyty.
Jak długo trwa wizyta.
Nazwa usługi.
Notatka od pacjenta do danej wizyty.
Proassist wysyła do Znanego Lekarza:
Termin wizyty.
Czas trwania wizyty.

Należy zaznaczyć, że wizyty zapisywane w kalendarzu wizyt Proassist, są niemalże automatycznie wysyłane do Znanego Lekarza z jednoczesnym blokowaniem terminu na stronie danego specjalisty.

Natomiast API Znanego Lekarza wysyła nam informacje o nowej wizycie z ich systemu do naszego w interwałach 10-minutowych.

Chcesz lepiej zarządzać swoją
placówką medyczną?

Wysyłanie formularza zakończone sukcesem.

Wystąpił błąd.

Zwiększ swoją efektywność i ulepsz swoją obsługę klientów dzięki integracji systemów!

Dzięki połączeniu różnych usług, takich jak kalendarz do umawiania wizyt i system płatności, możesz automatycznie aktualizować i ulepszać swoje procesy rezerwacji i opłacania wizyt. Nie musisz już martwić się o ręczne wprowadzanie danych i ryzyko pomyłek. Integracja pozwala na lepszą organizację i usprawnienie twoich działań, co przekłada się na zwiększoną satysfakcję twoich klientów i lepsze doświadczenia z twoich usług. Dołącz do grona naszych zadowolonych klientów i zintegruj swoje systemy już dziś!

Wszystkie dostępne integracje, znajdziesz na tej stronie

Nowości majowe w oprogramowaniu medycznym Proassist

NOWOŚCI MAJOWE W OPROGRAMOWANIU MEDYCZNYM PROASSIST

Usprawniamy nasz program dla lekarzy, wdrażając do niego coraz to nowsze funkcje. W maju, jak co miesiąc również wprowadziliśmy kolejne nowości.

Brak możliwości odwołania wizyty w danym czasie

Pierwsza funkcja, która pojawiła się w naszym oprogramowaniu medycznym, z pewnością spodoba się wszystkim specjalistom, którzy borykają się na co dzień z pacjentami odwołującymi wizyty w ostatniej chwili. Nowa opcja pozwoli Ci zadecydować o tym, ile godzin przed wizytą pacjent może zrezygnować z zarezerwowanego terminu. Wybór jest szeroki: możesz zablokować możliwość odwołania wizyty najwcześniej godzinę przed jej odbyciem, a najpóźniej 42 godziny przed wizytą.

Jeżeli pacjent kliknie opcję odwołania wizyty w czasie, który ustawiłeś jako ten, w którym jest to niemożliwe, zobaczy komunikat, informujący go o tym, że nie może już odwołać terminu.

Jeśli pacjent będzie próbował odwołać wizytę przez kod SMS, a będzie już na to za późno – otrzyma wiadomość zwrotną z powiadomieniem o braku takiej możliwości. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak ustawić tę opcję w naszym programie dla lekarzy, zajrzyj do naszego przewodnika użytkownika, lub obejrzyj poniższe wideo.

Możliwość umówienia wielu pacjentów na jeden termin

Opcja dedykowana użytkownikom naszego oprogramowania medycznego, prowadzącym zajęcia grupowe zajęcia rehabilitacyjne lub szkoły rodzenia. Włączenie tej funkcji pozwoli na zapisanie się kilku pacjentów na tę samą datę i godzinę. Sam ustalasz, ile osób może zapisać się na dany termin. Dopóki limit pacjentów nie zostanie wyczerpany, termin wizyty będzie widniał jako wolny na zakładce do rejestracji online, a rejestratorki medyczne w placówce będą zapisywały pacjentów telefonicznie oraz stacjonarnie.

Tutaj znajdziesz informację, jak ustawić tę opcję w programie. Możesz także obejrzeć poniższy film z instrukcją.

Możliwa płatność on-line

Jeśli chcesz, możesz udostępnić pacjentom możliwość wyboru dotyczącego uregulowania opłaty przez internet. Skorzystaj z opcji „możliwa płatność online” jeśli nie chcesz, aby e-płatność za usługę była obowiązkowa bezpośrednio po rejestracji na wizytę. Podczas rejestracji online pacjent będzie mógł zdecydować, czy płaci od razu, czy później. Natomiast w przypadku zapisu telefonicznego lub stacjonarnego, pracownik rejestracji medycznej wygeneruje dla pacjenta link do e-płatności, (który nie będzie obowiązkowy) i wyśle go w wiadomości e-mail.

Jest to dobre rozwiązanie, kiedy obawiasz się, że pacjent nie wybierze Twoich usług z uwagi na obowiązkową opłatę z góry. Dzięki tej opcji pacjent nie zrazi się koniecznością płacenia za wizytę bezpośrednio po zapisie.

Zajrzyj do naszego przewodnika użytkownika, lub obejrzyj film, jeśli chcesz dowiedzieć się, jak ustawić tę opcję w naszym oprogramowaniu medycznym.

Ustawienie wizyty cyklicznej

Tę funkcję z pewnością doceni każdy lekarz, który przyjmuje pacjentów na regularne wizyty, odbywające się w krótkich odstępach czasu. Opcja będzie dobrym rozwiązaniem dla lekarzy rehabilitantów, czy psychologów, prowadzących terapie. Dzięki możliwości ustawienia wizyty cyklicznej pacjent nie musi zapisywać się na następny termin zaraz po wyjściu z gabinetu.

Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak ustawiać wizyty cykliczne w Proassist, kliknij tutaj lub obejrzyj nasz film:

Lista marketplace’ów dla lekarzy

Portale typu marketplace to bardzo popularne rozwiązanie szczególnie wśród sprzedawców. Jest to strona internetowa, na której wielu dostawców oferuje swoje produkty, a klient wybiera sprzedawcę oraz usługi najbardziej odpowiednie dla siebie. Coś w rodzaju targu z wieloma różnymi stoiskami, tyle że online.

Marketplace dla lekarzy

Jak się okazuje, tego typu miejsca zyskały na popularności również w medycynie. Na rynku funkcjonuje już kilka marketplace’ów, na których lekarze zakładają swoje profile z informacjami o swoich świadczeniach zdrowotnych. Pacjenci przeglądający tego typu strony internetowe mogą wybrać lekarza po uprzednim sprawdzeniu wolnych terminów wizyt oraz opinii o specjalistach. Dla lekarzy to świetna okazja na marketing usług medycznych, które świadczą. W internecie pojawia się coraz więcej marketplace’ów, gdzie lekarze umieszczają swoje profile. Można tu wyszukać specjalistę, sprawdzić ceny jego usług medycznych, czy zapisać się na wizytę.

Lista marketplace'ów

Jak wygląda taka strona? Podstawowe elementy każdego marketplace’u dla lekarzy to wyszukiwarka specjalistów, profile lekarzy wraz z cenami ich świadczeń zdrowotnych oraz rejestracja online na wizytę. Przy wyborze witryny należy zwrócić uwagę na to, czy wyszukanie specjalisty i zapis na wizytę nie są zbyt skomplikowane. Sprawne poruszanie się po stronie z pewnością zachęci pacjentów do rejestracji wizyty. Poniżej przedstawiamy listę marketplace’ów wraz z ich podstawowymi elementami.

1. Znanylekarz.pl

Najpopularniejszy marketplace dla lekarzy. Wykorzystywany jest do marketingu usług medycznych przez wielu specjalistów. Po wejścia na stronę na pierwszym planie pacjent zobaczy wyszukiwarkę lekarzy. Wpisuje specjalizację, lub, jeśli zależy mu na konkretnym lekarzu, może od razu wprowadzić jego nazwisko. Następnie wpisywana jest nazwa miasta lub (nawet) dzielnicy. Na stronie możliwy jest także zapis na badania. Na profilu specjalisty znajduje się jego zdjęcie, opinia oraz podstawowe informacje na jego temat, takie jak adres, telefon, informacja dotycząca wieku przyjmowanych pacjentów, forma płatności, lista wykonywanych usług medycznych oraz terminarz wizyt z rejestracją online. Dzięki temu pacjent ma możliwość szybkiego zapisu do lekarza. Na profilach specjalistów na Znanym Lekarzu istnieje także opcja dodania opinii. Jeżeli są pozytywne – jest to szansa na pozyskanie nowych pacjentów. Marketplace posiada sekcję z opiniami o specjalistach oraz możliwość zadawania pytań lekarzom. Pacjenci wpisują pytanie dotyczące swoich dolegliwości, a specjaliści odpowiadają na nie bezpłatne. Na witrynie znanylekarz.pl znajduje się także podział na strefy: osobna dla praktyk lekarskich i dla placówek medycznych. W zależności od tego, czy przyjmujesz w małym gabinecie medycznym, czy prowadzisz większe centrum medyczne, możesz sprawdzić, jakie funkcje oferuje dla Ciebie marketplace.

2. Kliniki.pl

Tak jak w przypadku Znanego lekarza, na stronie Kliniki.pl pacjent ma możliwość skorzystania z wyszukiwarki specjalisty. Wpisuje nazwę zabiegu, miejscowości, placówki, lub nazwisko lekarza, a na ekranie wyświetla się lista profili lekarzy lub klinik. Na stronie Kliniki.pl istnieje możliwość dodania opisu gabinetu, lub placówki, wpisania danych kontaktowych oraz listy świadczeń zdrowotnych wykonywanych przez lekarzy wraz z cenami. Usługi medyczne oceniane są przez pacjentów na profilach lekarzy. Kliniki.pl posiadają także e rejestrację pacjentów obsługiwaną przez Proassist, a lekarze posiadający tam profile mają możliwość integracji korzystania z naszego terminarza wizyt.

3. Lekarzebezkolejki.pl

Na tej witrynie, zapis na wizytę rozpoczyna się od wyboru miasta, specjalizacji lub nazwiska specjalisty. W tym miejscu pacjenci wybierają także, czy chcą odbyć wizytę prywatną, czy finansowaną przez NFZ. Każdą z tych wizyt można zarezerwować na profilu lekarza przez internet, oczywiście jeśli jako specjalista umożliwisz taką opcję. Na stronie istnieje także szybkie zamówienie recepty.

4. Abczdrowie.pl

Pierwsza rzecz, która zwraca uwagę to artykuły o zdrowiu zamieszczone na stronie głównej. Na stronie znajduje się wiele informacji z różnych dziedzin medycyny i nie tylko. Na górze strony znajduje się zakładka umożliwiająca zapis do lekarza. Dopiero po wejściu z zakładkę wyświetla się wyszukiwarka lekarzy. Aby go znaleźć, pacjent wpisuje specjalizację, nazwisko i miasto. Po wpisaniu danych lekarza, na witrynie natychmiast wyświetlają się profile specjalistów. Umieszczone są na nich opinie, liczba zrealizowanych wizyt, oraz terminarz, służący do rejestracji online. W tym miejscu możliwe jest też zamówienie teleporady.

5. Rankinglekarzy.pl

Wyszukiwarka specjalistów w Rankingu lekarzy pozwala na osobne wyszukanie specjalisty oraz placówki medycznej poprzez przełączenie zakładki. Dodatkowo pacjenci mają szansę znaleźć Cię poprzez filtr służący to wyszukiwania najbliższych terminów. Tak jak na innych marketplace’ach istnieje możliwość rejestracji pacjentów online oraz dodawania przez nich opinii o specjalistach. Ranking lekarzy posiada także możliwość sprawdzenia statystyk odwiedzić na profilu specjalisty.

6. Medonet.pl

Medonet, podobnie jak Abc Zdrowie stawia w pierwszej kolejności na przekazywanie wiedzy. Na stronie głównej widnieją artykuły na temat zdrowia i żywienia. Na samej górze znajduje się zakładka, która przenosi pacjenta na stronę, na której można zarezerwować wizytę. Po wpisaniu w wyszukiwarkę odpowiedniej frazy wyświetlają się specjaliści wraz z terminarzami wizyt, dzięki którym można zarezerwować termin. Oprócz tego masz możliwość pokazania swojego profilu wśród specjalistów, którzy przeprowadzają e-wizyty, na których wystawiane są e-recepty. Medonet, tak samo jak Znany lekarz posiada sekcję pytań do specjalistów oraz wystawiania lekarzom opinii.

Marketing usług medycznych

Posiadanie profilu na marketpace’ach dla lekarzy to duża szansa na pozyskanie wielu nowych pacjentów. Poza tym, że istniejesz w internecie, to jeszcze pacjenci mogą dowiedzieć się czegoś o świadczonych przez Ciebie usługach medycznych. Dzięki temu, że każdy portal posiada możliwość rejestracji online, każda wizyta może zostać zarezerwowana błyskawicznie. Promowanie można poszerzyć o udzielanie darmowych porad na tego typu portalach. Niejeden pacjent po przeczytaniu takiej porady, zdecyduje się potem na wizytę u specjalisty, który mu pomógł. Marketplace jednak nie jest idealnym rozwiązaniem dla każdego. Marketing usług medycznych to bardzo ważny aspekt, szczególnie dla lekarzy, których grafik nie jest wypełniony po brzegi. Na portalach typu marketplace panuje duża konkurencja wśród specjalistów. Dlatego warto wprowadzać czynności marketingowe do swojego gabinetu lub placówki medycznej samodzielnie. Własna strona internetowa pozwoli na niezależną promocję, a umieszczona na niej zakładka do rejestracji online pomoże pozyskać nowych pacjentów.

Te i wiele innych informacji dotyczących marketingu usług medycznych znajdziesz w darmowym e-booku Proassist. Dowiesz się z niego, jak krok po kroku wdrażać czynności reklamowe. Pozwoli Ci to na niezależną promocje Twoich usług medycznych.

E-book możesz pobrać tutaj.

Integracja Proassist z API Znany Lekarz. Czyli jak połączy wiele kalendarzy w jeden!