Idealny program do gabinetu lekarskiego

Idealny program do gabinetu lekarskiego

Jesteś lekarzem i chcesz znaleźć najlepszy program do gabinetu? Może zarządzasz placówką medyczną i szukasz oprogramowania medycznego do obsługi swojej przychodni? Z pewnością natknąłeś się już na wiele różnych ofert firm zapewniających o skuteczności i funkcjonalności swoich oprogramowań medycznych. Tylko co oznacza, że program dla lekarza jest skuteczny i funkcjonalny? Co powinien posiadać, aby praca Twojej placówki została realnie usprawniona?

Przebijając się przez rozbudowane oferty oprogramowań medycznych, można się pogubić. Dlatego zebraliśmy i opisaliśmy wszystkie funkcjonalności idealnego programu dla gabinetu, abyś mógł uporządkować swoją wiedzę, zanim dokonasz ostatecznego wyboru.

statystyki

Funkcjonalny program dla gabinetu powinien być łatwo dostępny dla użytkownika. Z pewnością chciałbyś móc korzystać z niego z dowolnego urządzenia. Dlatego najlepszym rozwiązaniem jest oprogramowanie medyczne działające w chmurze. Korzystanie z tego typu programu dla lekarzy pozwoli Ci uniknąć żmudnej i skomplikowanej instalacji. Oprócz tego w przypadku zmiany lub awarii sprzętu będziesz mógł w dalszym ciągu korzystać z oprogramowania, wystarczy, że zalogujesz się na innym urządzeniu. Dodatkowo działanie systemu w chmurze pozwoli na bezpieczne przechowywanie dokumentacji medycznej. Pomoże zaoszczędzić koszty i miejsce archiwizacji, oraz czas potrzebny na wyszukiwanie danych.

Idealny program do gabinetu powinien być wyposażony w czytelny terminarz wizyt. Będziesz używać go codziennie, dlatego podczas testowania oprogramowań medycznych, zwróć uwagę na to, czy korzystanie z terminarza nie będzie sprawiało Ci trudności. Sprawne wyszukiwanie danych, możliwość wyboru widoku kalendarza i proste zarządzanie grafikiem to absolutna podstawa.

Każde oprogramowanie medyczne jest wyposażone w moduł EDM, a każdy korzystający z niego lekarz może swobodnie prowadzić w nim dokumentację medyczną. 

Tworzenie elektronicznej karty pacjenta w systemie nie powinno być skomplikowane. Lekarz musi mieć łatwy wgląd do kartoteki, dlatego ważne jest to, aby była ona dostępna z kilku miejsc w systemie. Dzięki temu przeprowadzanie wizyty będzie sprawne.

Z uwagi na obowiązek wystawiania e-recepty, e-skierowania i e-zwolnienia lekarskiego oczywiste jest to, że moduł EDM każdego oprogramowania dla gabinetu powinien posiadać możliwość wypisywania tych dokumentów. Natomiast aby ich wystawianie było naprawdę funkcjonalne, moduł ten powinien być wyposażony w kilka opcji, usprawniających tę czynność. Takim ułatwieniem z pewnością okaże się możliwość tworzenia szablonów e recept, czy e skierowań oraz tworzenie ankiet dla pacjentów, czy szablonów wizyty, ponieważ skraca ona czas wypisywania tych elementów dokumentacji medycznej podczas przyjmowania pacjenta.

Elektroniczna dokumentacja medyczna

Im więcej czynności można wykonać przy użyciu jednego systemu, tym sprawniejsza będzie Twoja praca. Dlatego funkcjonalny program dla gabinetu powinien także posiadać opcję wydruku lub wysyłki elektronicznej dokumentacji medycznej mailem bezpośrednio z systemu. Pozwoli Ci to uniknąć zbędnego otwierania dodatkowych programów, czy zakładek przeglądarki, a tym samym przyspieszy tę czynność. 

Oprócz sprawnego wysyłania elektronicznej dokumentacji medycznej do pacjenta dobrze byłoby mieć możliwość łatwego wygrywania jej elementów do systemu. Dlatego funkcjonalne oprogramowanie do gabinetu będzie posiadało również możliwość wgrania dokumentacji medycznej w postaci pliku.

Bardzo przydatną funkcją modułu EDM w programie dla lekarza będzie także połączenie go z systemem eWUŚ. Dzięki temu będziesz mógł szybko zweryfikować aktualne uprawnienia pacjenta, bez konieczności każdorazowego logowania się do platformy.

Jeżeli jesteś managerem przychodni, ważne jest to, aby oprogramowanie medyczne, z którego będziesz korzystać, posiadało moduł statystyczny. Istnieją oprogramowania dla placówek medycznych wyposażone w opcję generowania raportów dotyczących usług świadczonych przez lekarzy. Taka opcja pozwala sprawdzić, które świadczenia cieszą się największą popularnością wśród pacjentów. Oprócz tego takie moduły mogą być wyposażone w możliwość obliczania wynagrodzenia dla lekarzy. Usprawniają one w dużej mierze kwestię rozliczeń w placówce medycznej.

Oprogramowanie medyczne to coś więcej niż program dla gabinetu

Oczywiście wszystko zależy od tego, czy szukasz programu do obsługi gabinetu, czy prowadzisz podmiot medyczny. Na rynku dostępne są oprogramowania medyczne, które oprócz wszystkich opcji niezbędnych do obsługi gabinetu, posiadają także funkcje takie jak możliwość tworzenia poradni specjalistycznych oraz generowanie ksiąg przyjęć. Dlatego jeśli prowadzisz większe centrum medyczne, działające w ramach podmiotu leczniczego, warto będzie rozglądać się wśród oprogramowań medycznych posiadających właśnie tego typu opcje.

elektroniczna dokumentacja medyczna

Różne możliwości przyjmowania opłat za wizyty

Niezależnie od tego, czy prowadzisz gabinet medyczny, czy kierujesz większą przychodnią, rozbudowany moduł płatności to coś, czego z pewnością będziesz potrzebował. Twoje oprogramowanie medyczne powinno mieć możliwość zarówno płatności on-line, jak i oznaczania wizyt jako opłacone, jeśli należność regulowana jest stacjonarnie w recepcji placówki. Dzięki możliwości wyboru płatności Twoja placówka medyczna lub gabinet ma szansę przyjmowania większej ilości pacjentów.

Wiadomości SMS

Wysyłanie wiadomości SMS to stały element w funkcjonowaniu placówek medycznych. Drogą SMS-ową odwoływane są wizyty oraz wysyłane przypomnienia o ich terminach. Dobry program dla gabinetów pozwala na wysyłanie SMS-ów do wielu odbiorców o jednej treści. Istnieją także oprogramowania medyczne umożliwiające wysyłanie powiadomień o rozpoczęciu pracy dla lekarza. Jeśli jesteś specjalistą, który nie przyjmuje pacjentów codziennie, to system z taką opcją będzie dla Ciebie sporym udogodnieniem.

Aplikacje dla lekarzy to duże udogodnienie dla specjalistów, którzy przeprowadzają wizyty w miejscu wezwania. Program do gabinetu lekarskiego, który działa w przeglądarce można otworzyć w każdym urządzeniu, jednak aplikacje mobilne skonstruowane są w taki sposób, aby ułatwić korzystanie z ich funkcji za pomocą telefonu komórkowego. Dlatego przy wyborze systemu sprawdź, czy firma, która go dostarcza, posiada aplikację medyczną z modułem EDM i możliwością dodawania wizyt.

W obecnych czasach telemedycyna staje się coraz bardziej powszechna. Dlatego dobrze, kiedy oprogramowanie medyczne posiada opcje umożliwiające przeprowadzanie telewizyt. Istnieją programy do gabinetu, które posiadają funkcje, pozwalające na szybkie wykonanie połączenia video lub głosowego. Jeśli dołączmy do tego możliwość płatności on-line, uzyskamy pełen zakres funkcjonalności, pozwalających na w pełni zdalną obsługę pacjenta.

Konsultacja online

Pomoc przy wdrożeniu

Każdy program do gabinetu lekarskiego wymaga uprzedniego zapoznania się z jego funkcjami. Dlatego nieważne, jak proste w obsłudze i intuicyjne jest oprogramowanie medyczne, wdrożenie go do placówki lub gabinetu zawsze wymaga pomocy. Jako nowy klient powinieneś uzyskać niezbędne wsparcie od dedykowanego opiekuna, który opowie Ci o wszystkich funkcjach systemu i rozwieje wszelkie wątpliwości pojawiające się na początku korzystania z oprogramowania medycznego. Poza samym wdrożeniem istotne jest także wsparcie na dalszych etapach użytkowania. Konsultanci odpowiedzialni za pomoc powinni być dostępni w godzinach otwarcia gabinetów medycznych. Dzięki temu nie będziesz musiał martwić się o to, że nie uzyskasz należytego wsparcia związanego z funkcjami systemu, tylko dlatego, że przyjmujesz pacjentów w godzinach popołudniowych.

Podsumowanie

Na rynku funkcjonuje już sporo firm oferujących oprogramowania medyczne. Wyboru nie ułatwia fakt, że każdy program, oprócz standardowych opcji, takich jak moduł edm, czy terminarz wizyt, posiada wiele innych funkcji usprawniających codzienną pracę lekarzy i managerów placówek. W pełni funkcjonalny program do gabinetu powinien być wyposażony w moduł statystyczny, który pomoże osobom zarządzającym placówkami medycznymi w sprawnym rozliczaniu się z lekarzami. Oprócz tego warto, aby był on przystosowany do obsługi podmiotów medycznych. Dodawanie poradni specjalistycznych oraz prowadzenie i drukowanie zbiorczej dokumentacji medycznej bezpośrednio z systemu to bardzo przydatna opcja. Dobre oprogramowanie dla przychodni lub gabinetu lekarskiego pozwoli na różnorodne przyjmowanie płatności za wizyty. Możliwość wyboru sposobu uregulowania opłaty zawsze przyciąga pacjentów, a program posiadający funkcję przyjmowania wszystkich form płatności, ułatwi Ci tę czynność. Oprogramowanie medyczne powinno także posiadać możliwość sprawnej wysyłki wiadomości SMS zarówno do pacjentów jak i do lekarzy. Warto także szukać takiego programu, z którego funkcji skorzystasz za pomocą aplikacji mobilnej. Dobry program do gabinetu powinien być przystosowany do przeprowadzania telewizyt, co jest szczególnie ważne teraz, w dobie prężnie rozwijającej się telemedycyny. Poza wszystkimi funkcjonalnościami programów dla lekarzy bardzo istotne jest to, jaką pomoc dostajesz od ich twórców podczas wdrażania. Niezależnie od tego, jak bardzo intuicyjny jest system, z którego korzystasz, zawsze mogą pojawić się wątpliwości i pytania.

Z PROASSIST MOŻESZ WIĘCEJ!

DOŁĄCZ DO +250 ZADOWOLONYCH KLIENTÓW, KORZYSTAJĄCYCH Z PROASSIST

Narzędzia używane w rejestracji pacjentów

Narzędzia używane w rejestracji pacjentów

Dobra komunikacja z pacjentem powinna być dla Ciebie kluczowa, jeśli jako manager placówki medycznej chcesz pozyskać ich jak najwięcej. Dostęp pacjenta do przychodni nie powinien być w żaden sposób ograniczany, dlatego bardzo ważne jest to, aby rejestracja medyczna należycie spełniała swoją funkcję, oraz skutecznie pomagała pacjentowi dotrzeć do gabinetu lekarskiego.

Placówki medyczne dysponują różnorodnymi narzędziami, które pomagają w zapisach na wizyty. Posiadanie ich jest niezbędne, jeśli chcesz, aby w Twojej przychodni pojawiało się jak najwięcej pacjentów.

Jakie są najważniejsze narzędzia wykorzystywane do umawiania wizyt?

Statystyki rejestracji

Po pierwsze, rejestracja online

Strona internetowa lekarza lub placówki medycznej to bardzo powszechne rozwiązanie, z którego korzysta już wiele przychodni. Pełni ona funkcję marketingową, promując usługi świadczone przez lekarzy w placówce, oraz zapewnia sprawną komunikację z pacjentem. Ponadto jest miejscem, w którym można umieścić kolejne narzędzie do zapisu pacjentów – zakładkę do rejestracji online. Dane rozwiązanie pozwala na odciążenie osób odpowiedzialnych za rezerwacje terminów do lekarzy w placówce medycznej. Ponadto pacjenci dokonują zapisu samodzielnie w kilku prostych krokach, a wszystkie wizyty wpadają do tego samego terminarza wizyt, z którego korzysta rejestracja medyczna przychodni. Pozwala to na zachowanie porządku w grafikach lekarzy oraz umożliwi pozyskanie większej liczby pacjentów, poprzez udostępnienie kolejnego źródła zapisów na wizyty.

Po drugie, elektroniczny kalendarz wizyt.

Każdy rejestrator lub rejestratorka medyczna powinna mieć stały dostęp do elektronicznego terminarza, w którym bez problemu wprowadzi wszystkie dane dotyczące wizyt oraz pacjentów. Kalendarz powinien być prosty w obsłudze i jak najbardziej intuicyjny, aby podczas rejestracji pacjentów nie występowały żadne trudności. Powinien być wyposażony w opcję prostego tworzenia kart pacjenta i możliwości późniejszej edycji danych. Ponadto elektroniczny kalendarz lekarza powinien posiadać także funkcję łatwego przekładania wizyt. Możliwość przeciągania i upuszczania wizyt w obrębie terminarza za pomocą kursora myszki z pewnością przyspieszy wszystkie zmiany w grafiku. Dodatkowo kalendarz powinien być skonstruowany w taki sposób, aby pracownicy rejestracji medycznej mieli możliwość prostego przełożenia wizyty do innego lekarza. Łatwa obsługa terminarza wizyt znacznie przyspieszy rejestrację. Pozwoli to na poszerzenie źródeł zapisów na wizyty, a co za tym idzie – zwiększy również liczbę pacjentów odwiedzających Twoją placówkę medyczną. Dobrze, jeśli kalendarz elektroniczny lekarza działa w chmurze, aby zapisu na wizytę mógł dokonywać zarówno lekarz, jak i rejestratorka medyczna.

rejestracja pacjentów

Po trzecie, centrala telefoniczna.

Jeżeli nie chcesz skorzystać z outsourcingu rejestracji medycznej, masz więcej niż jedną rejestratorkę na danej zmianie, możesz skorzystać z rozwiązania wirtualnej centrali telefonicznej.

Aby rozpocząć przyjmowanie połączeń, w pierwszej kolejności powinieneś wybrać odpowiednią dla siebie centralę telefoniczną. Obecnie bardzo popularnym rozwiązaniem jest VOiP – technologia, umożliwiająca prowadzenie rozmów telefonicznych za pomocą internetu. Taka wirtualna centralka telefoniczna wymaga jedynie połączenia z siecią, a wykonywanie połączeń możliwe jest poprzez wybrane przez Ciebie urządzenie: komputer stacjonarny, laptop, tablet lub telefon komórkowy. Dzięki temu może z powodzeniem zostać wykorzystana w placówkach medycznych do telefonicznych zapisów na wizyty.

Najważniejszym udogodnieniem wirtualnej centrali jest to, że możesz sprawdzić liczbę połączeń przychodzących, wychodzących, odebranych oraz nieodebranych. Wiesz, o której godzinie pacjent dzwoni, dzięki czemu możesz zorganizować pracę rejestracji medycznej w taki sposób, aby podwyższyć poziom odbieralności telefonów w placówce. Konfiguracja narzędzia jest jednak czasochłonna, dlatego dokładnie przemyśl temat wirtualnej centralki, zanim wdrożysz ją do swojej przychodni. 

Podsumowanie

System rezerwacji wizyt w placówce medycznej powinien być zorganizowany w taki sposób, aby zapis pacjenta był jak najbardziej sprawny oraz intuicyjny. Umówienie wizyty powinno trwać jak najkrócej, aby rejestracja medyczna miała szansę zapisać jak największą liczbę pacjentów. Pierwszym narzędziem wykorzystywaniem do umawiania wizyt jest rejestracja online na stronie internetowej lekarza lub placówki medycznej. Pozwoli ona na zwiększenie liczby pacjentów oraz odciążenie rejestratorów i rejestratorek medycznych w przychodni. Oprócz tego łatwy w obsłudze elektroniczny kalendarz z grafikiem lekarza, który umożliwi szybką rezerwację terminu oraz przełożenie wizyty. Dodatkowo każda placówka medyczna powinna zostać wyposażona w odpowiednie urządzenia niezbędne do zapisów na wizyty. Internetowe centralki telefoniczne z pewnością ułatwią tę czynność.

Z PROASSIST MOŻESZ WIĘCEJ!

DOŁĄCZ DO +250 ZADOWOLONYCH KLIENTÓW, KORZYSTAJĄCYCH Z PROASSIST