Otwarcie nowego gabinetu medycznego to ambitne przedsięwzięcie, które wymaga nie tylko doskonałej wiedzy medycznej, ale także sprawnie działającego systemu informatycznego.
Nowoczesne systemy medyczne powinny wspierać lekarzy i personel administracyjny, zwiększając efektywność pracy oraz poprawiając jakość opieki nad pacjentami. Oto najważniejsze funkcje, które powinien posiadać system medyczny dla nowego gabinetu:
Elektroniczna Dokumentacja Medyczna (EDM)
Podstawową funkcją systemu medycznego jest elektroniczna dokumentacja medyczna. EDM umożliwia przechowywanie i łatwy dostęp do pełnej historii zdrowia pacjenta, wyników badań, diagnoz oraz planów leczenia. Jeśli wybierzesz chmurowy system medyczny, to dostęp do tych danych będziesz miał niezależnie od tego, czy znajdujesz się w gabinecie, czy nie. Możesz pracować z domu lub korzystać z wersji mobilnej. To naprawdę dobre rozwiązanie! Zwróć uwagę, by program medyczny, który wybierzesz umożliwiał wygodne wypełnianie dokumentacji (np. głosowe wypełnianie EDM) oraz pozwalał na tworzenie spersonalizowanego okna wizyty i korzystanie z szablonów wizyt, czy powielania recept. To w przyszłości znacznie ułatwi pracę specjalistów!
Zarządzanie wizytami
System powinien oferować kompleksowe narzędzia do zarządzania wizytami pacjentów. Obejmuje to rezerwację terminów online, przypomnienia SMS i e-mail o nadchodzących wizytach oraz zarządzanie harmonogramem lekarzy. Dzięki temu zmniejsza się liczba niepojawiających się pacjentów i zwiększa efektywność zarządzania czasem. Jeśli planujesz wykonywać zabiegi takie jak USG jamy brzusznej, które wymagają odpowiedniego przygotowania przez pacjenta do wizyty – dopilnuj, żeby system medyczny, który wybierzesz umożliwiał automatyczne wysyłanie do pacjenta informacji o przygotowaniu.
Integracja z systemami zewnętrznymi
Nowoczesny system medyczny powinien być zdolny do integracji z systemem rządowym P1. Umożliwia to płynny przepływ informacji i poprawia koordynację opieki nad pacjentem. Integracja z P1 pozwala na automatyczne rozliczenia, co upraszcza procesy administracyjne.
Telemedycyna
W dobie rosnącej popularności usług zdalnych, telemedycyna staje się nieodzownym elementem każdego nowoczesnego gabinetu medycznego. System powinien umożliwiać konsultacje online, co jest wygodne dla pacjentów i lekarzy, szczególnie w przypadku osób z ograniczoną mobilnością lub mieszkających w odległych lokalizacjach.
Moduły Finansowe
Funkcjonalność związana z zarządzaniem finansami, w tym fakturowanie, obsługa płatności oraz zarządzanie ubezpieczeniami, jest niezbędna do sprawnego prowadzenia gabinetu. System powinien umożliwiać generowanie raportów finansowych, co pomaga w monitorowaniu kondycji finansowej placówki. Dobrze jest też mieć jeden system do wielu rzeczy, więc to świetna sprawa, jeżeli Twój system medyczny ma możliwość wystawiania faktur i nie musisz wystawiać ich w innym narzędziu.
Narzędzia do analizy danych
System medyczny powinien dostarczać narzędzi do analizy danych, które wspierają zarządzanie placówką. Dlatego zwróć uwagę, czy system medyczny umożliwia wygenerowanie raportów i podsumować.
Magazyn produktów medycznych
Jeśli wykonujesz zabiegi, które wymagają zużycia produktów medycznych takich jak kwas hialuronowy albo jednorazowego sprzętu medycznego, to sprawdź, które systemy medyczne mają wbudowany moduł prowadzenia magazynu. To znacznie ułatwi Twoją pracę, pozwoli uniknąć stresujących sytuacji i kontrolować stan magazynu na bieżąco.
Podpisywanie dokumentów medycznych na tablecie
Jeśli zamierzasz prowadzić dokumentację w formie elektronicznej, to nie ma sensu tworzyć specjalnie kart pacjentów po to, by schować do nich zgody RODO czy formularze zdrowia. Wybierz system medyczny, który umożliwi Ci podpisywanie zgód na tablecie.
E-rejestracja i płatności online
W obecnych czasach jest jedną z najchętniej wybieranych form zapisu do lekarza jest e-rejestracja. Otwierając nową placówkę powinieneś umożliwić pacjentom zapisywanie się na wizyty online i płatności internetowe, żeby pacjenci mieli możliwość zapisania się na wizytę nawet wtedy, kiedy Ty smacznie śpisz.
Automatyczne oznaczanie statusu płatności
Ta funkcja jest przydatna bardziej niż Ci się wydaje. Dlaczego? Otóż, jeśli nie wiesz, czy przelew od pacjenta dotarł albo czy rzeczywiście zapłacił on za wizytę online, to musisz dzwonić do księgowej, szukać wpłat na konto, weryfikować wpływy, prosić pacjenta o przesłanie potwierdzenia wpłaty i wiele innych rzeczy, które zabierają czas. Jeśli status płatności oznacza się w systemie automatycznie, to nie musisz się tym martwić!
Wybór odpowiedniego systemu medycznego to inwestycja, która przyniesie korzyści zarówno pacjentom, jak i personelowi medycznemu. Nowoczesne technologie informatyczne wspierają codzienne funkcjonowanie gabinetu, umożliwiając skoncentrowanie się na tym, co najważniejsze – zdrowiu i zadowoleniu pacjentów.
