Nowości w systemie Proassist: Personalizacja EDM i kreator SMS-ów

Zgodnie z tym założeniem, program Proassist  nieustannie się rozwija, aby ułatwiać codzienną pracę w placówkach medycznych. Dziś dokonaliśmy kolejnej aktualizacji oprogramowania. Tym razem oprócz wielu drobnych zmian i poprawek, wprowadziliśmy dwie nowe funkcjonalności, które z pewnością spodobają się użytkownikom. Są to: możliwość personalizacji okna przeprowadzania wizyty (EDM) oraz kreator SMS-ów. Sprawdź, jak to działa! 

Personalizacja okna EDM – dostosuj system do swoich potrzeb

Nie każda placówka działa tak samo, a tym bardziej nie każdy specjalista ma identyczne potrzeby. Dlatego w systemie Proassist wprowadziliśmy możliwość dostosowania widoku EDM (Elektronicznej Dokumentacji Medycznej). Dzięki tej funkcji, każdy użytkownik może samodzielnie skonfigurować swoje środowisko pracy.

W jaki sposób możesz ustawić pod siebie okno wizyty?

  • Usuwanie i dodawanie sekcji: jeśli nie korzystasz z określonych funkcji, takich jak skierowania, recepty czy wywiady, możesz je po prostu usunąć. Co więcej, w każdej chwili możesz je przywrócić, jeśli jednak zmienisz zdanie.
  • Zmiana układu widoku: masz możliwość zmniejszania i powiększania sekcji, a także ustawienia ich w różnych konfiguracjach, np. na połowę ekranu lub obok siebie.
  • Przenoszenie elementów: możesz łatwo zorganizować moduły, przesuwając je w górę, w dół lub w inne miejsce w widoku.
  • Reset ustawień: jeśli chcesz wrócić do domyślnego układu, wystarczy jedno kliknięcie.

Dzięki personalizacji oszczędzasz czas i tworzysz intuicyjne okno wizyty, dostosowane do Twoich potrzeb. Przykładowo, podolog nie musi widzieć sekcji związanych z wywiadem lekarskim, a fizjoterapeuta może skupić się tylko na formularzach niezbędnych w jego codziennej praktyce.

A jeśli jesteś lekarzem – możesz poustawiać po swojemu wszystkie okna tak, jak jest Ci najwygodniej. Dzięki temu będziesz mógł uzupełniać je po kolei, bez konieczności wracania do jakiejś sekcji. O niczym nie zapomnisz, niczego nie pominiesz, a dokumentacja Twoich pacjentów będzie spójna i estetyczna. Dodatkowo, dostosowany pod Twoje preferencje układ okienek w systemie z pewnością przyspieszy i ułatwi Twoją pracę! 

Kreator SMS-ów w systemie medycznym – szybka i skuteczna komunikacja z pacjentami 

Drugą nowością, którą chcemy się pochwalić, jest kreator SMS-ów. W Proassist zawsze stawiamy na prostotę i funkcjonalność, dlatego stworzyliśmy narzędzie, które pozwala łatwo tworzyć i wysyłać wiadomości do pacjentów.

Najważniejsze funkcje kreatora SMS-ów:

  • Szablony wiadomości: możesz zapisywać najczęściej używane wiadomości i korzystać z nich w dowolnym momencie.
  • Personalizacja treści: dzięki funkcji wprowadzania zmiennych, takich jak imię pacjenta czy data wizyty, każda wiadomość może być indywidualnie dostosowana i wysłana automatycznie. Wprowadzasz raz treść SMS i ustalasz jakie zmienne mają być dodane, a system sam pobierze odpowiednie informacje o pacjentach i wyśle spersonalizowane wiadomości!

Kreator SMS-ów pozwala zaoszczędzić czas zarówno rejestracji, jak i specjalistom. Pacjenci docenią przypomnienia o wizytach i spersonalizowane wiadomości, a Ty możesz skupić się na tym, co najważniejsze – leczeniu i opiece.

Dodatkowo, pamiętaj, że wciąż możesz korzystać z funkcji, które dotychczas był już dostępne w systemie! A mowa tutaj o planowaniu harmonogramu wysyłki, dzięki któremu możesz ustawić wysyłkę SMS-ów na wybrany dzień i godzinę, aby pacjenci otrzymali przypomnienia w odpowiednim czasie oraz funkcji Chat SMS, która działa jak bramka SMS, pozwalając na wgląd w historię wiadomości i odpisywanie na SMSy z poziomu systemu.

Dlaczego warto skorzystać z nowych funkcji?

Zarówno personalizacja EDM, jak i kreator SMS-ów, zostały zaprojektowane z myślą o maksymalnej elastyczności i wygodzie użytkowników. Dzięki tym rozwiązaniom:

  • Zyskujesz więcej czasu na obsługę pacjentów.
  • Skupiasz się na wypełnieniu tylko tych danych, których potrzebujesz.
  • Minimalizujesz ryzyko błędów wynikających z ręcznej wysyłki wiadomości.
  • Poprawiasz komunikację z pacjentami, co wpływa na ich zadowolenie i lojalność.

Proassist to nie tylko system, ale przede wszystkim narzędzie, które rośnie razem z Twoimi potrzebami. Wypróbuj nowe funkcje i przekonaj się, jak mogą odmienić Twoją codzienną pracę!

Co jeszcze w najnowszej aktualizacji?

Tak jak pisaliśmy wyżej, personalizacja okna EDM i kreator SMS’ów to najciekawsze funkcje, na które czekało najwięcej osób. To jednak nie wszystkie nowości i ulepszenia, które wprowadziliśmy w grudniu!  Sprawdźcie, co jeszcze przygotowaliśmy:

Ulepszenie integracji z portalem Znany Lekarz: 

  • Możliwość przywrócenia wizyt z usuniętych do statusu potwierdzony/niepotwierdzony.
  • Kreator wizyt dostępny także dla placówek z wieloma gabinetami w Znanym Lekarzu.

Nowości w tworzeniu kampanii marketing SMS:

  • Nowe informacje na liście kampanii: status, dane odbiorców, czas wysyłki i liczba adresatów.
  • Odwrotne sortowanie kampanii (od najnowszych).
  • Możliwość wysłania smsów do pacjentów, którzy nie odbyli wizyt.

Zmiany w aplikacji mobilnej na urządzenia z systemem iOS:

  • Dodano obsługę ankiet i oświadczeń znaną z wersji Android.
  • Zwiększono szybkość działania widoku kalendarza i list wizyt.

Zmiany w aplikacji mobilnej na urządzenia z systemem Android:

  • Duże przyspieszenie widoku kalendarza i list wizyt.
  • Wprowadzenie powiadomień push dla specjalistów o nowych wizytach.

To dla nas bardzo ważne, żeby na bieżąco aktualizować i usprawniać system dla gabinetów Proassist. Wiemy, że im lepiej działa program medyczny, tym sprawniej przebiega praca w Waszych placówkach. 

Cieszymy się, że tak wielu z Was docenia możliwość zgłaszania własnych pomysłów na zmiany i nowe funkcje w systemie medycznym Proassist. A tych, którzy jeszcze nie głosowali na żadne funkcje, zapraszamy do Mapy Produktu, w której możecie na bieżąco śledzić etapy prac nad nowościami w systemie. 

Proassist w praktyce podologicznej – jak technologia wspiera codzienną pracę w Podolog Radom

System dla podologa – opinia użytkowniczki

Agata Chutkiewicz, podolog i właścicielka Podolog Radom, podkreśla wielorakie korzyści płynące z tej współpracy:

„Dzięki telefonicznej rejestracji Proassist nie musimy martwić się o nieodebrane połączenia od pacjentów. Zamiast tego możemy skupić się na bezpośredniej pracy z nimi. Co więcej, nasze grafiki są zawsze w pełni wypełnione, co przekłada się na wyższą efektywność działania naszej placówki. To ogromne ułatwienie, zwłaszcza biorąc pod uwagę, że rejestratorki Proassist pracują aż 12 godzin dziennie.”

Jednym z początkowych obaw była jakość obsługi oraz zdolność rejestratorek do skutecznego rozpoznawania potrzeb pacjentów. Jak się jednak okazało, te obawy były nieuzasadnione.

„Miałam okazję obserwować, jak wygląda praca rejestratorek. Zaimponowało mi to, że mają przygotowany dokładny schemat rozmowy, co gwarantuje, że każdy pacjent otrzyma komplet niezbędnych informacji – od przygotowania do zabiegu, aż po wskazówki dotyczące dojazdu do naszej placówki,” dodaje Pani Agata.

Kluczem do efektywnej współpracy jest również łatwy kontakt z naszym działem wsparcia oraz z kierownikiem rejestracji medycznej.

„Jeśli chcemy wprowadzić jakieś zmiany czy mamy dodatkowe uwagi, zawsze możemy liczyć na wsparcie Pani Justyny, która czuwa nad działem rejestratorek. To bardzo cenne, że mamy takie 'wsparcie z tyłu’,” mówi Pani Agata.

Podsumowując, korzystanie z usług telefonicznej rejestracji oferowanej przez Proassist to prawdziwa zmiana jakości w zarządzaniu placówką Podolog Radom. Jest to dowód na to, że odpowiednie wykorzystanie nowoczesnych technologii i usług może przynieść wymierne korzyści w codziennym funkcjonowaniu placówki medycznej.

proassist logo

Zamów bezpłatne
połączenie w 5 minut!

Jesteśmy gotowi, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania.

Dział sprzedaży dostępny jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 08:00 do 16:00.

Wysyłając formularz, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności Proassist.