10 powodów, dla których musisz wdrożyć rejestrację online do swojej placówki medycznej
Pacjenci oczekują wygody i efektywności na każdym etapie opieki medycznej, w tym także w procesie rejestracji na wizyty. Przejście na rejestrację online to krok, który nie tylko odpowiada na te oczekiwania, ale również przynosi wiele korzyści zarówno pacjentom, jak i placówkom medycznym.
W naszym ostatnim webinarze, „10 powodów, dla których musisz wdrożyć rejestrację online do swojej placówki medycznej”, Ania z Działu Pomocy Technicznej szczegółowo omówiła, dlaczego warto zainwestować w to rozwiązanie.
Poniżej znajdziesz transkrypcję tego webinaru, w której Ania wyjaśnia, jak wdrożenie rejestracji online może zrewolucjonizować sposób, w jaki zarządzasz swoją placówką, poprawić zadowolenie pacjentów i zwiększyć efektywność operacyjną.
Zapraszamy do lektury i odkrycia, jak rejestracja online może przynieść realne korzyści dla Twojej praktyki medycznej.
W naszym ostatnim webinarze, „10 powodów, dla których musisz wdrożyć rejestrację online do swojej placówki medycznej”, Ania z Działu Pomocy Technicznej szczegółowo omówiła, dlaczego warto zainwestować w to rozwiązanie.
Poniżej znajdziesz transkrypcję tego webinaru, w której Ania wyjaśnia, jak wdrożenie rejestracji online może zrewolucjonizować sposób, w jaki zarządzasz swoją placówką, poprawić zadowolenie pacjentów i zwiększyć efektywność operacyjną.
Zapraszamy do lektury i odkrycia, jak rejestracja online może przynieść realne korzyści dla Twojej praktyki medycznej.
Dobrze, w takim razie myślę, że już powoli będziemy mogli zaczynać ten webinar. Na pewno bym poprosiła informacje, czy mnie widać i czy mnie słychać.
Dobra, jeśli widać i słychać, no to myślę, że już będziemy mogli powoli zaczynać
Ja ile osób bierze udział w tym webinarze? Na ten moment widzę, że jest trzech uczestników, zapisanych jest więcej osób, więc myślę, że jeszcze może ktoś dołączy. Ale webinar i tak będzie wysyłany.
Dobra, to w takim razie na początek musiała przedstawić z tej strony Anno Spigarska z firmy Proassist. W Proassist już pracuję ponad rok i dzisiaj chciałabym Państwu opowiedzieć o tym, dlaczego powinni Państwo wdrożyć rejestrację online do swojej placówki. Podam między innymi 10 powodów ku temu. No i mam nadzieję, że przyczyni się to do zwiększenia popularności rejestracji online Proassist.
Czyli jeśli nie ma więcej pytań na ten moment, to bym przeszła już do udostępnienia ekranu. Jeśli ktokolwiek z Państwa będzie miał jakieś pytania, to bym prosiła po prostu pisać tutaj na czacie, bo wtedy będę po prostu po każdym temacie sprawdzać i odpowiadać na Państwa pytania.
Jeśli wszystko jasne i nie ma na ten moment pytań, to już udostępniam ekran. Dobra. I prosiłabym jeszcze informacje na czacie, zaraz sobie zerknę, czy widzą Państwo udostępniony mój ekran. Widać, dobra.
To w takim razie już tutaj sobie tylko zmienimy to okienko. Na początek chciałabym Państwu przedstawić nasz harmonogram webinaru. Popowiadamy sobie o tym, jakie zalety nieść rejestracji online Proassist.
Omówię też rodzaje widgetów, jakie mamy dostępne w Proassist. Omówię też, w jaki sposób zarządzać takim widgetem. Pokażę, jak wygląda proces zapisu pacjenta za pomocą takiego widgetu oraz, jak możemy dodać taki widget online na różne platformy strony Social Media.
Na początek przejdziemy sobie do punktu pierwszego, czyli zalety rejestracji. Między innymi taką główną zaletą jest to, że rejestracja online, która jest na naszej stronie internetowej, buduje naszą markę i pozwala pacjentom zapoznać się z nami, z naszą firmą, placówką i też zobaczyć wszystkie usługi, czy wszystkich specjalistów, których mamy w placówce.
Dzięki czemu pacjent przywiązuje się do nas w jakiś sposób i też nie ma takiej obawy, że powiedzmy na jakimś marketplace, zobaczy innych specjalistów, czy konkurencje i po prostu umówi się do konkurencji.
Tylko ten widget umieszczony na naszej stronie internetowej pozwala na zapis tylko u nas. Kolejną zaletą jest to, że minimalizujemy błędy, ponieważ tutaj mamy ułożony formularz i taki pacjent wypełnia go po prostu i nie ma tutaj możliwego czynnika takich błędów ludzkich, jak powiedzmy, przy rejestracji, takiej zwykłej, gdzie mamy rejestratorka, no bo wiadomo, rejestratorka dużo więcej pacjentów w ciągu dnia zapisuje, więc jest większa szansa na jakąś tam drobną, nawet chociażby pomyłkę.
Kolejną zaletą jest to, że minimalizujemy tak naprawdę do zera ryzyko dokonania fałszywych rejestracji, czy to przez naszą konkurencję, czy na przykład przez boty, bo jak Państwo potem zobaczą, żeby się zarejestrować, ostatnim etapem rejestracji przez widget jest potwierdzenie tożsamości poprzez wpisanie kodu, który przychodzi SMSem na numer telefonu, który wpiszemy w formularzu, więc tutaj od razu właśnie minimalizujemy to ryzyko dokonania fałszywej rejestracji, no bo trzeba podać ten kod.
Oczywiście też jest duża wygoda i elastyczność takiego widgetu, ponieważ możemy zapisać się przez niego i poprzez telefon, czy poprzez tablet, czy komputer niezależnie od godziny pracy placówki. Tak naprawdę widget jest dostępny 24 godziny na dobę, więc tak naprawdę pacjent może w każdej chwili się zapisać.
Taki widget też zwiększa przychody placówki, ponieważ tak jak już wspomniałam przed chwileczką, widget jest dostępny przed godzinami, po godzinach pracy placówki, czy dni wolne, święta, więc tutaj pacjent może się zapisać i wtedy oczywiście każdy zapis to jest wizyta, a wizyt to jest przychód, więc dla nas same plusy.
Dodatkowo rejestracja online jest dużo tańsza niż rejestracja telefoniczna, no bo tak naprawdę widget jest darmowy, umieszczamy go na stronie, czy na różnych social mediach i pacjenci się mogą zapisywać, no nie musimy opłacać rejestracji takiej fizycznej rejestratorki.
Kolejnymi zaletami jest na przykład to, że mamy brak ograniczeń zasobów takich jak ma właśnie telefoniczna rejestracja, ponieważ tutaj rejestratorka ma do uzupełnienia też inne obowiązki, niż tylko odbieranie telefonów i zapisywanie pacjentów, więc tutaj też może wykonać mniej pracy w jednym momencie, a taki widget – właśnie nie ograniczają go żadne zasoby, więc tak naprawdę pacjent może zapisać je w każdej chwili.
Dodatkowo też rejestracja przez taki widget nie wymaga zakładania żadnego konta, więc pacjent po prostu wchodzi na naszą stronę i może od razu się zapisać. Nowoczesność to jest kolejna zaleta. Pokazujemy pacjentom, że podążamy za trendami i że nasza placówka się rozwija i to też powoduje, że możemy przyciągnąć nową grupę odbiorców, też z tego młodszego pokolenia, które woli korzystać z widgetów, bo sama ma duże grono znajomych, które gdzieś tam boi się dzwonić, telefonów używać, więc tutaj widget byłby idealnym rozwiązaniem dla takich nieśmiałych osób, ponieważ wyklucza jednak obowiązek rozmowy.
No i dzięki temu też mamy też właśnie to grono odbiorców u siebie, właśnie dzięki widgetowi.
Widget mamy za darmo. I w połączeniu z płatnościami online, które możemy wdrożyć, powoduje nam to, że widget dzięki temu, że mamy te płatności online wdrożone, to pacjent zapisując się opłaca na przykład przedpłatę albo całą kwotę podczas rejestracji. To też nam minimalizuje tą możliwość, że pacjent nie przyjdzie na taką wizytę, tylko że będzie musiał się stawić. No bo już jednak opłacił, a jak już opłaci wizytę, to wtedy już jest mniej skory do tego, żeby rezygnować, więc to nam tworzy taki wspaniały duet, że mamy zarówno potwierdzonego pacjenta poprzez tą opłatę, dodatkowo od razu nie musimy też sprawdzać gdzieś tam konta bankowego, tylko od razu nam ta płatność wpływa i w systemie się oznacza jako opłacona.
To jest naprawdę dobre rozwiązanie. Dobrze, i czy do tych zasad byłyby jakieś pytania? Ja sobie teraz szybko zerknę tylko na chat i jeśli coś byłoby niejasne, albo coś miałabym powtórzyć, to proszę śmiało pisać.
Dobra, widzę, że nie ma pytań, także przechodzę sobie do części kolejnej. Dobrze, teraz mamy tak naprawdę rodzaje widgetów do rejestracji online.
Mamy takie dwa główne podziały. Pierwszy podział to jest na statyczne i dynamiczne. Drugi podział jest na klasyczny i usługowy. I już państwu pokazuję, co mam dokładnie na myśli. To jest przykład strony, która posiada oba ta widgety.
I teraz tak, widget dynamiczny, to jest ten boczny wysuwany. który może być po lewej stronie lub po prawej, to jest już w zależności od naszych preferencji. A widget statyczny to jest umieszczony po prostu w ciągu tekstu, jako taki guzik, możliwy do kliknięcia i do wypełnienia.
To jest ten pierwszy podział. Drugi podział to jest taki klasyczny widget i widget usługowy. Widget klasyczny mamy po lewej stronie i wygląda nam w ten sposób, że najpierw wybieramy, na przykład specjalizację, potem wybieramy specjalistę i usługę przypisaną.
Natomiast widget usługowy to jest tylko taki, w którym po rozwinięciu listy mamy od razu usługi. Jest to tak skonfigurowane, że na przykład, jeśli mamy placówkę i mamy pacjenta pierwszorazowego, który nie zna jeszcze naszego zespołu i nie wie po prostu, do kogo chciałby się umówić, to na przykład taki widget usługowy byłby w sam raz, no bo wtedy po prostu wybiera usługę, która go interesuje.
I dopiero po wyborze usługi i po wyborze daty pokazują się dalsze informacje, czyli specjalista, który ją wykonuje, podsumowanie godziny, ceny i daty. A na przykład, jeśli mamy już placówkę i mamy już stałych pacjentów, no to taki widget klasyczny będzie też miał swoje zastosowanie, no bo już tutaj powiedzmy ten pacjent powracający, który już zna nasz zespół, wie, do kogo chodzi, albo do kogo chciałby się umówić. I też właśnie jak tutaj widać, dzięki dodaniu zdjęciu będzie łatwiej po prostu rozpoznać, który specjalista nas interesuje. Więc to jest taka główna różnica.
Mamy też taki dodatkowy widget tutaj u góry. On jest przypisany do konkretnego specjalisty, czyli na przykład, jak mamy zakładkę strony o naszym zespole, to możemy sobie do każdego specjalisty po kliknięciu w tego konkretnego lekarza dodać taki widget z usługami, tylko, które wykonuje ten konkretny specjalista. Dzięki temu pacjent już nie musi wyszukiwać z listy, tylko od razu, jeśli wie kto go interesuj z naszego zespołu, to od razu widzi usługi, które ten specjalista wykonuje. A na przykład, jak się cofniemy do strony tej głównej i do tego widgetu usługowego, no to ten widget najlepiej jest umieścić w zakładce, na przykład cennik albo oferta, bo wtedy też ta ścieżka zapisu pacjenta jest krótsza, no bo kliknie sobie w zakładkę, która go interesuje i przejdzie od razu do usług i do zapisu.
Dobra, jeśli widać i słychać, no to myślę, że już będziemy mogli powoli zaczynać
Ja ile osób bierze udział w tym webinarze? Na ten moment widzę, że jest trzech uczestników, zapisanych jest więcej osób, więc myślę, że jeszcze może ktoś dołączy. Ale webinar i tak będzie wysyłany.
Dobra, to w takim razie na początek musiała przedstawić z tej strony Anno Spigarska z firmy Proassist. W Proassist już pracuję ponad rok i dzisiaj chciałabym Państwu opowiedzieć o tym, dlaczego powinni Państwo wdrożyć rejestrację online do swojej placówki. Podam między innymi 10 powodów ku temu. No i mam nadzieję, że przyczyni się to do zwiększenia popularności rejestracji online Proassist.
Czyli jeśli nie ma więcej pytań na ten moment, to bym przeszła już do udostępnienia ekranu. Jeśli ktokolwiek z Państwa będzie miał jakieś pytania, to bym prosiła po prostu pisać tutaj na czacie, bo wtedy będę po prostu po każdym temacie sprawdzać i odpowiadać na Państwa pytania.
Jeśli wszystko jasne i nie ma na ten moment pytań, to już udostępniam ekran. Dobra. I prosiłabym jeszcze informacje na czacie, zaraz sobie zerknę, czy widzą Państwo udostępniony mój ekran. Widać, dobra.
To w takim razie już tutaj sobie tylko zmienimy to okienko. Na początek chciałabym Państwu przedstawić nasz harmonogram webinaru. Popowiadamy sobie o tym, jakie zalety nieść rejestracji online Proassist.
Omówię też rodzaje widgetów, jakie mamy dostępne w Proassist. Omówię też, w jaki sposób zarządzać takim widgetem. Pokażę, jak wygląda proces zapisu pacjenta za pomocą takiego widgetu oraz, jak możemy dodać taki widget online na różne platformy strony Social Media.
Na początek przejdziemy sobie do punktu pierwszego, czyli zalety rejestracji. Między innymi taką główną zaletą jest to, że rejestracja online, która jest na naszej stronie internetowej, buduje naszą markę i pozwala pacjentom zapoznać się z nami, z naszą firmą, placówką i też zobaczyć wszystkie usługi, czy wszystkich specjalistów, których mamy w placówce.
Dzięki czemu pacjent przywiązuje się do nas w jakiś sposób i też nie ma takiej obawy, że powiedzmy na jakimś marketplace, zobaczy innych specjalistów, czy konkurencje i po prostu umówi się do konkurencji.
Tylko ten widget umieszczony na naszej stronie internetowej pozwala na zapis tylko u nas. Kolejną zaletą jest to, że minimalizujemy błędy, ponieważ tutaj mamy ułożony formularz i taki pacjent wypełnia go po prostu i nie ma tutaj możliwego czynnika takich błędów ludzkich, jak powiedzmy, przy rejestracji, takiej zwykłej, gdzie mamy rejestratorka, no bo wiadomo, rejestratorka dużo więcej pacjentów w ciągu dnia zapisuje, więc jest większa szansa na jakąś tam drobną, nawet chociażby pomyłkę.
Kolejną zaletą jest to, że minimalizujemy tak naprawdę do zera ryzyko dokonania fałszywych rejestracji, czy to przez naszą konkurencję, czy na przykład przez boty, bo jak Państwo potem zobaczą, żeby się zarejestrować, ostatnim etapem rejestracji przez widget jest potwierdzenie tożsamości poprzez wpisanie kodu, który przychodzi SMSem na numer telefonu, który wpiszemy w formularzu, więc tutaj od razu właśnie minimalizujemy to ryzyko dokonania fałszywej rejestracji, no bo trzeba podać ten kod.
Oczywiście też jest duża wygoda i elastyczność takiego widgetu, ponieważ możemy zapisać się przez niego i poprzez telefon, czy poprzez tablet, czy komputer niezależnie od godziny pracy placówki. Tak naprawdę widget jest dostępny 24 godziny na dobę, więc tak naprawdę pacjent może w każdej chwili się zapisać.
Taki widget też zwiększa przychody placówki, ponieważ tak jak już wspomniałam przed chwileczką, widget jest dostępny przed godzinami, po godzinach pracy placówki, czy dni wolne, święta, więc tutaj pacjent może się zapisać i wtedy oczywiście każdy zapis to jest wizyta, a wizyt to jest przychód, więc dla nas same plusy.
Dodatkowo rejestracja online jest dużo tańsza niż rejestracja telefoniczna, no bo tak naprawdę widget jest darmowy, umieszczamy go na stronie, czy na różnych social mediach i pacjenci się mogą zapisywać, no nie musimy opłacać rejestracji takiej fizycznej rejestratorki.
Kolejnymi zaletami jest na przykład to, że mamy brak ograniczeń zasobów takich jak ma właśnie telefoniczna rejestracja, ponieważ tutaj rejestratorka ma do uzupełnienia też inne obowiązki, niż tylko odbieranie telefonów i zapisywanie pacjentów, więc tutaj też może wykonać mniej pracy w jednym momencie, a taki widget – właśnie nie ograniczają go żadne zasoby, więc tak naprawdę pacjent może zapisać je w każdej chwili.
Dodatkowo też rejestracja przez taki widget nie wymaga zakładania żadnego konta, więc pacjent po prostu wchodzi na naszą stronę i może od razu się zapisać. Nowoczesność to jest kolejna zaleta. Pokazujemy pacjentom, że podążamy za trendami i że nasza placówka się rozwija i to też powoduje, że możemy przyciągnąć nową grupę odbiorców, też z tego młodszego pokolenia, które woli korzystać z widgetów, bo sama ma duże grono znajomych, które gdzieś tam boi się dzwonić, telefonów używać, więc tutaj widget byłby idealnym rozwiązaniem dla takich nieśmiałych osób, ponieważ wyklucza jednak obowiązek rozmowy.
No i dzięki temu też mamy też właśnie to grono odbiorców u siebie, właśnie dzięki widgetowi.
Widget mamy za darmo. I w połączeniu z płatnościami online, które możemy wdrożyć, powoduje nam to, że widget dzięki temu, że mamy te płatności online wdrożone, to pacjent zapisując się opłaca na przykład przedpłatę albo całą kwotę podczas rejestracji. To też nam minimalizuje tą możliwość, że pacjent nie przyjdzie na taką wizytę, tylko że będzie musiał się stawić. No bo już jednak opłacił, a jak już opłaci wizytę, to wtedy już jest mniej skory do tego, żeby rezygnować, więc to nam tworzy taki wspaniały duet, że mamy zarówno potwierdzonego pacjenta poprzez tą opłatę, dodatkowo od razu nie musimy też sprawdzać gdzieś tam konta bankowego, tylko od razu nam ta płatność wpływa i w systemie się oznacza jako opłacona.
To jest naprawdę dobre rozwiązanie. Dobrze, i czy do tych zasad byłyby jakieś pytania? Ja sobie teraz szybko zerknę tylko na chat i jeśli coś byłoby niejasne, albo coś miałabym powtórzyć, to proszę śmiało pisać.
Dobra, widzę, że nie ma pytań, także przechodzę sobie do części kolejnej. Dobrze, teraz mamy tak naprawdę rodzaje widgetów do rejestracji online.
Mamy takie dwa główne podziały. Pierwszy podział to jest na statyczne i dynamiczne. Drugi podział jest na klasyczny i usługowy. I już państwu pokazuję, co mam dokładnie na myśli. To jest przykład strony, która posiada oba ta widgety.
I teraz tak, widget dynamiczny, to jest ten boczny wysuwany. który może być po lewej stronie lub po prawej, to jest już w zależności od naszych preferencji. A widget statyczny to jest umieszczony po prostu w ciągu tekstu, jako taki guzik, możliwy do kliknięcia i do wypełnienia.
To jest ten pierwszy podział. Drugi podział to jest taki klasyczny widget i widget usługowy. Widget klasyczny mamy po lewej stronie i wygląda nam w ten sposób, że najpierw wybieramy, na przykład specjalizację, potem wybieramy specjalistę i usługę przypisaną.
Natomiast widget usługowy to jest tylko taki, w którym po rozwinięciu listy mamy od razu usługi. Jest to tak skonfigurowane, że na przykład, jeśli mamy placówkę i mamy pacjenta pierwszorazowego, który nie zna jeszcze naszego zespołu i nie wie po prostu, do kogo chciałby się umówić, to na przykład taki widget usługowy byłby w sam raz, no bo wtedy po prostu wybiera usługę, która go interesuje.
I dopiero po wyborze usługi i po wyborze daty pokazują się dalsze informacje, czyli specjalista, który ją wykonuje, podsumowanie godziny, ceny i daty. A na przykład, jeśli mamy już placówkę i mamy już stałych pacjentów, no to taki widget klasyczny będzie też miał swoje zastosowanie, no bo już tutaj powiedzmy ten pacjent powracający, który już zna nasz zespół, wie, do kogo chodzi, albo do kogo chciałby się umówić. I też właśnie jak tutaj widać, dzięki dodaniu zdjęciu będzie łatwiej po prostu rozpoznać, który specjalista nas interesuje. Więc to jest taka główna różnica.
Mamy też taki dodatkowy widget tutaj u góry. On jest przypisany do konkretnego specjalisty, czyli na przykład, jak mamy zakładkę strony o naszym zespole, to możemy sobie do każdego specjalisty po kliknięciu w tego konkretnego lekarza dodać taki widget z usługami, tylko, które wykonuje ten konkretny specjalista. Dzięki temu pacjent już nie musi wyszukiwać z listy, tylko od razu, jeśli wie kto go interesuj z naszego zespołu, to od razu widzi usługi, które ten specjalista wykonuje. A na przykład, jak się cofniemy do strony tej głównej i do tego widgetu usługowego, no to ten widget najlepiej jest umieścić w zakładce, na przykład cennik albo oferta, bo wtedy też ta ścieżka zapisu pacjenta jest krótsza, no bo kliknie sobie w zakładkę, która go interesuje i przejdzie od razu do usług i do zapisu.
Dobrze. I teraz wrócę sobie do prezentacji. I tutaj bym chciała Państwu pokazać, jak zarządzać takim widgetem do rejestracji online. I najpierw zrobimy sobie podział specjalistów na specjalizację. I tutaj sobie już otwieram stronę Proassist.
Dobra. I teraz tak. Jeśli na przykład mamy widget tutaj do placówki, który wygląda tak, jak mieliśmy na tej stronie przed chwileczką, czyli tak. Tak wygląda nasz widget. Ja sobie może przekopiuję tylko tę stronę.
I teraz na samym dole mamy te widgety. I najpierw mamy widget, gdzie mamy wybór specjalizacji, na przykład ortopeda i do tej specjalizacji mamy tutaj podpowiedź ilu jest specjalistów, czyli dwóch. I żeby taki widget uzyskać, to w systemie Proassist należy wejść w zakładkę “placówki” i tutaj wybrać ikonę edycji.
I po zaznaczeniu “rozbijaj na specjalizacje” właśnie uzyskujemy taki widget, jak tutaj mamy pokazany. Czyli jeśli na przykład placówka ma tylko jedną specjalizację i nie potrzebuje tego rozbicia, no to po prostu wystarczy odklikać to i od razu tabelka z wyborem specjalizacji nam zniknie.
Dodatkowo, chciałabym Państwu pokazać to, jak można ustawić widoczność specjalistów i usług na widgecie. Bo na przykład tutaj mamy widocznych dwóch specjalistów, ale na przykład pan Jan Kowal już nie będzie u nas pracował, no i tutaj byśmy chcieli wyłączyć jego widoczność na widgecie albo powiedzmy, nie chcemy, żeby pacjenci mogli sami rejestrować się do pana Jana Kowala, ponieważ tutaj pan Jan wykonuje specjalistyczne zabiegi, które wymagają wcześniej konsultacji, no i tutaj nie chcemy, żeby była taka możliwość. To wystarczy wejść sobie w placówki i w specjalistów i na przykład tutaj przy Janie Kowalu wybrać ikonę edycji.
Wtedy tutaj zjeżdżamy sobie trochę niżej i mamy znowu checkbox“dodaj i do widgetu”. Po jego odklikaniu i zapisaniu wystarczy, że odświeżymy sobie tą stronę. I już ortopedów mamy jednego, Janusza Kowala i już pana Jana Kowala tutaj nie ma do wyboru, więc działa to bardzo szybko, tutaj nie trzeba od nowa dodawać tego widgetu na stronie, wystarczy po prostu odświeżyć, on się aktualizuje.
I tak samo jest usługą, jeśli na przykład nie chcielibyśmy, żeby jakaś usługa była widoczna, na przykład konsultacje ortopedyczne, rozwijamy sobie tutaj w zakładce usługi specjalistów, którzy wykonują tą usługę, ikonę edycji i mamy pokaż na widgecie.
I tak naprawdę wystarczy, że odklikniemy ten jeden checkbox, zapiszemy i wtedy po odświeżeniu stronę też już nie będzie widać tej usługi. I nie ma jej, więc to jest naprawdę proste rozwiązanie i dzięki temu jako menedżerowie placówek mogą Państwo tak naprawdę zarządzać z tym na bieżąco, dopasowując do aktualnej oferty swoich placówek.
Dodatkowo, jeśli chodzi o widget, możemy jeszcze zarządzać kolejnością, w jakiej wyświetlają się specjaliści. Żeby to zrobić, wejdźmy sobie w zakładkę “placówki”, “specjaliści”, ikona edycji i tutaj mamy kolejność wyświetlania w widocie.
Oczywiście trzeba wpisać liczbę całkowitą, więc jeśli tych specjalistów w placówce mamy kilku, kilkunastu, no to tutaj wpisując na przykład jeden, to tam dwa, ustalamy kolejność, w której mają się wyświetlać właśnie w tym spisie na widgecie dla pacjenta. Czyli w tym głównym takim spisie.
Kolejną rzeczą jest to, że możemy sobie określić zakres czasowy widgetu. To jest to, jak daleko pacjent będzie mógł znaleźć sobie terminy, tutaj klikając po prostu strzałkami. Jeśli na przykład zaznaczamy sobie, że zakres czasowy widgetu to są trzy miesiące, no to terminy maksymalnie do trzech miesięcy do przodu będą widoczne tutaj na widgecie oczywiście. W zależności jak mamy grafik ustawionym dla specjalisty.
Natomiast jeśli chcemy, żeby ten grafik był widoczny jeszcze dłużej, no to mamy tutaj do 6 miesięcy, 12, możemy też sobie skrócić ten czas, my tym też możemy zarządzać i są tu ustawienia stricte, przypisane do konkretnego specjalisty.
Kolejną opcją jest dodanie zdjęcia na widgecie, bo tak jak wspominałam, na przykład, jeśli wybierzemy sobie Pana gastroenterologa, to tutaj mamy dodane zdjęcie. To jest bardzo przydatne na przykład, jeśli właśnie mamy placówkę, gdzie jest wielu specjalistów, to takie zdjęcie może ułatwić pacjentowi podjęcie decyzji, do kogo chciałby się zapisać, bo czasami ludzie nie pamiętają imienia nazwiska, lekarza, u którego byli, a po zdjęciu już mogą kojarzyć. Więc żeby takie zdjęcie dodać, każdy specjalista też może dodać sobie sam. To jest bardzo proste, już pokazuje, jak to zrobić.
Wystarczy, że specjalista lub administrator zaloguje się tutaj do systemu i jeśli specjalista akurat to będzie i się zarejestruje tutaj do Proassist, wystarczy, że kliknie sobie w ten u góry szary avatar.
I teraz tutaj mamy avatar i “wgraj zdjęcie”. Tak naprawdę wystarczy, że w gramy zdjęcie w formie najlepiej kwadratu i zapiszemy zmianę tym białym przyciskiem, wtedy to zdjęcie się nam zaktualizuje i właśnie będzie widoczne, tak jak tutaj.
Dobra, i teraz kolejną rzeczą jest informacja ogólna do widgetu, czyli to, co tutaj się wyświetla. Tutaj mam akurat taki przykład zapisy na zabiegi z medycyny estetycznej możliwe są pod numerem telefonu i numer.
Jeśli placówka na przykład chce mieć dostęp do zapisu przez widget, wszystkie usługi właśnie prócz na przykład jednego rodzaju, no to może tutaj napisać taką informację. Będzie ona widoczna niezależnie od tego, jaką specjalizację wybierze pacjent, jakiego lekarza wybierze, czy jaką usługę, ona zawsze tutaj się wyświetla i taką informację, żeby dodać, należy wejść w “placówki”, “kontrahenci”, ikona edycji. Zjeżdżamy troszkę, niżej i tutaj mamy “informacje wyświetlane na widgecie”. I tutaj informacje, które tu wpiszemy, wyświetlają się dokładnie tutaj.
Kolejną cenną informacją jest, wybierzmy sobie na przykład gastroenterolog i gastroskopia w zniszczeniu ogólnym. Są zabiegi lub usługi, które wymagają specjalistycznego przygotowania przed taką usługą. I na przykład, jeśli właśnie jest to gastroskopia w jakimś znieczuleniu, albo USG, albo chociażby pobranie krwi i pacjent musi być np. na czczo. Albo nie może zażywać wcześniej alkoholu czy jakichś leków, no to tutaj możemy wcześniej wszystko tutaj rozpisać i wtedy pacjent przy wyborze tej konkretnej usługi, będzie miał te informacje podane właśnie w ten sposób. Więc też mamy my jako placówka taką wiedzę, że jeśli na przykład pacjent zapisał się na tą usługę i dokończył cały ten formularz rejestracji, to musiał zapoznać się z tymi informacjami. Więc na przykład nas to zabezpiecza przed, powiedzmy, późniejszym nieprzygotowaniem pacjenta, no i jakimiś możliwymi pretensjami.
O to tutaj możemy zawsze właśnie odnieść się do widżetu, że są te informacje podane i mógł się pacjent zapoznać i gdzie takie informacje możemy dodać, już pokazuję. Wejdziemy sobie w zakładkę “usługi”. I tak, rozwijamy sobie specjalistę, który wykonuje tą udaną usługę, ikonę edycji, zjeżdżamy trochę niżej i mamy “informacje wyświetlane na widgecie dla pacjenta”. I tutaj wszystkie te informacje, które chcemy, żeby pacjent przeczytał przed tym, jak dokończy sobie zapis online, możemy zawrzeć.
I tak naprawdę przedostatnim już, chociaż nawet może i ostatnim punktem, który pokaże nam, jak możemy zarządzać takim widgetem, to jest to już sam wygląd, że tak powiem, tego formularza.
Czyli na przykład już po wyborze godziny, formularz wygląda w ten sposób. Możemy zaznaczyć, czy wypełniamy go dla siebie, czy dla kogoś innego. I konkretne dane mamy właśnie niektóre z takimi czerwonymi gwiazdkami.
Jak się państwo domyślają, to są po prostu pola obowiązkowe, tak jak w wielu innych formularzach, gdziekolwiek indziej. Więc jeśli chcemy ustalić, na przykład, któreś z tych pól jako wymagane, to oczywiście możemy. Niektóre pola, na przykład możemy usunąć całkowicie, żeby w ogóle ich tutaj nie było, a niektóre możemy dać jako niewymagane.
Ważne jest to, że jeśli pole będzie wymagane, czyli z tą czerwoną gwiazdką, a pacjent nie będzie chciał go tutaj uzupełnić, to się nie zapisze na wizytę online tutaj, poprzez ten formularz. I żeby zarządzać tym, jakie dane mają być wymagane, a które tylko możliwe i opcjonalne do uzupełnienia, należy wejść w zakładkę “placówki”, “kontrahenci”, ikona edycji i mamy tutaj podpunkt trzeci, u góry, zakładkę “wymagane dane”. I lewa kolumna to są wszystkie dane, które dotyczą widgetu. I tak jak imię, nazwisko mamy wymagane, tak np. PESEL może być w ogóle usunięty z tej listy, jako “nie pokazuj” lub jako też “wymagane”. Na ten moment mamy jako “niewymagane”, więc nie ma przy nim tej czerwonej gwiazdki.
Te wszystkie dane też możemy tutaj ustalić tak naprawdę jak chcemy, więc to już zależy od nas, jak będziemy chcieli, żeby ten formularz finalnie wyglądał. Dobrze, teraz bym sobie powróciła do prezentacji, ale jeszcze tylko zerknę czy nie ma jakichś pytań.
Dobra, widzę, że pytań brak, to przechodzę znowu do prezentacji. I tak naprawdę przedostaniem punktem całego webinaru jest pokazanie, jak przebiega proces zapisu pacjenta, więc teraz przejdę sobie do Proassist.
Dobra. I teraz tak. Jeśli na przykład mamy widget tutaj do placówki, który wygląda tak, jak mieliśmy na tej stronie przed chwileczką, czyli tak. Tak wygląda nasz widget. Ja sobie może przekopiuję tylko tę stronę.
I teraz na samym dole mamy te widgety. I najpierw mamy widget, gdzie mamy wybór specjalizacji, na przykład ortopeda i do tej specjalizacji mamy tutaj podpowiedź ilu jest specjalistów, czyli dwóch. I żeby taki widget uzyskać, to w systemie Proassist należy wejść w zakładkę “placówki” i tutaj wybrać ikonę edycji.
I po zaznaczeniu “rozbijaj na specjalizacje” właśnie uzyskujemy taki widget, jak tutaj mamy pokazany. Czyli jeśli na przykład placówka ma tylko jedną specjalizację i nie potrzebuje tego rozbicia, no to po prostu wystarczy odklikać to i od razu tabelka z wyborem specjalizacji nam zniknie.
Dodatkowo, chciałabym Państwu pokazać to, jak można ustawić widoczność specjalistów i usług na widgecie. Bo na przykład tutaj mamy widocznych dwóch specjalistów, ale na przykład pan Jan Kowal już nie będzie u nas pracował, no i tutaj byśmy chcieli wyłączyć jego widoczność na widgecie albo powiedzmy, nie chcemy, żeby pacjenci mogli sami rejestrować się do pana Jana Kowala, ponieważ tutaj pan Jan wykonuje specjalistyczne zabiegi, które wymagają wcześniej konsultacji, no i tutaj nie chcemy, żeby była taka możliwość. To wystarczy wejść sobie w placówki i w specjalistów i na przykład tutaj przy Janie Kowalu wybrać ikonę edycji.
Wtedy tutaj zjeżdżamy sobie trochę niżej i mamy znowu checkbox“dodaj i do widgetu”. Po jego odklikaniu i zapisaniu wystarczy, że odświeżymy sobie tą stronę. I już ortopedów mamy jednego, Janusza Kowala i już pana Jana Kowala tutaj nie ma do wyboru, więc działa to bardzo szybko, tutaj nie trzeba od nowa dodawać tego widgetu na stronie, wystarczy po prostu odświeżyć, on się aktualizuje.
I tak samo jest usługą, jeśli na przykład nie chcielibyśmy, żeby jakaś usługa była widoczna, na przykład konsultacje ortopedyczne, rozwijamy sobie tutaj w zakładce usługi specjalistów, którzy wykonują tą usługę, ikonę edycji i mamy pokaż na widgecie.
I tak naprawdę wystarczy, że odklikniemy ten jeden checkbox, zapiszemy i wtedy po odświeżeniu stronę też już nie będzie widać tej usługi. I nie ma jej, więc to jest naprawdę proste rozwiązanie i dzięki temu jako menedżerowie placówek mogą Państwo tak naprawdę zarządzać z tym na bieżąco, dopasowując do aktualnej oferty swoich placówek.
Dodatkowo, jeśli chodzi o widget, możemy jeszcze zarządzać kolejnością, w jakiej wyświetlają się specjaliści. Żeby to zrobić, wejdźmy sobie w zakładkę “placówki”, “specjaliści”, ikona edycji i tutaj mamy kolejność wyświetlania w widocie.
Oczywiście trzeba wpisać liczbę całkowitą, więc jeśli tych specjalistów w placówce mamy kilku, kilkunastu, no to tutaj wpisując na przykład jeden, to tam dwa, ustalamy kolejność, w której mają się wyświetlać właśnie w tym spisie na widgecie dla pacjenta. Czyli w tym głównym takim spisie.
Kolejną rzeczą jest to, że możemy sobie określić zakres czasowy widgetu. To jest to, jak daleko pacjent będzie mógł znaleźć sobie terminy, tutaj klikając po prostu strzałkami. Jeśli na przykład zaznaczamy sobie, że zakres czasowy widgetu to są trzy miesiące, no to terminy maksymalnie do trzech miesięcy do przodu będą widoczne tutaj na widgecie oczywiście. W zależności jak mamy grafik ustawionym dla specjalisty.
Natomiast jeśli chcemy, żeby ten grafik był widoczny jeszcze dłużej, no to mamy tutaj do 6 miesięcy, 12, możemy też sobie skrócić ten czas, my tym też możemy zarządzać i są tu ustawienia stricte, przypisane do konkretnego specjalisty.
Kolejną opcją jest dodanie zdjęcia na widgecie, bo tak jak wspominałam, na przykład, jeśli wybierzemy sobie Pana gastroenterologa, to tutaj mamy dodane zdjęcie. To jest bardzo przydatne na przykład, jeśli właśnie mamy placówkę, gdzie jest wielu specjalistów, to takie zdjęcie może ułatwić pacjentowi podjęcie decyzji, do kogo chciałby się zapisać, bo czasami ludzie nie pamiętają imienia nazwiska, lekarza, u którego byli, a po zdjęciu już mogą kojarzyć. Więc żeby takie zdjęcie dodać, każdy specjalista też może dodać sobie sam. To jest bardzo proste, już pokazuje, jak to zrobić.
Wystarczy, że specjalista lub administrator zaloguje się tutaj do systemu i jeśli specjalista akurat to będzie i się zarejestruje tutaj do Proassist, wystarczy, że kliknie sobie w ten u góry szary avatar.
I teraz tutaj mamy avatar i “wgraj zdjęcie”. Tak naprawdę wystarczy, że w gramy zdjęcie w formie najlepiej kwadratu i zapiszemy zmianę tym białym przyciskiem, wtedy to zdjęcie się nam zaktualizuje i właśnie będzie widoczne, tak jak tutaj.
Dobra, i teraz kolejną rzeczą jest informacja ogólna do widgetu, czyli to, co tutaj się wyświetla. Tutaj mam akurat taki przykład zapisy na zabiegi z medycyny estetycznej możliwe są pod numerem telefonu i numer.
Jeśli placówka na przykład chce mieć dostęp do zapisu przez widget, wszystkie usługi właśnie prócz na przykład jednego rodzaju, no to może tutaj napisać taką informację. Będzie ona widoczna niezależnie od tego, jaką specjalizację wybierze pacjent, jakiego lekarza wybierze, czy jaką usługę, ona zawsze tutaj się wyświetla i taką informację, żeby dodać, należy wejść w “placówki”, “kontrahenci”, ikona edycji. Zjeżdżamy troszkę, niżej i tutaj mamy “informacje wyświetlane na widgecie”. I tutaj informacje, które tu wpiszemy, wyświetlają się dokładnie tutaj.
Kolejną cenną informacją jest, wybierzmy sobie na przykład gastroenterolog i gastroskopia w zniszczeniu ogólnym. Są zabiegi lub usługi, które wymagają specjalistycznego przygotowania przed taką usługą. I na przykład, jeśli właśnie jest to gastroskopia w jakimś znieczuleniu, albo USG, albo chociażby pobranie krwi i pacjent musi być np. na czczo. Albo nie może zażywać wcześniej alkoholu czy jakichś leków, no to tutaj możemy wcześniej wszystko tutaj rozpisać i wtedy pacjent przy wyborze tej konkretnej usługi, będzie miał te informacje podane właśnie w ten sposób. Więc też mamy my jako placówka taką wiedzę, że jeśli na przykład pacjent zapisał się na tą usługę i dokończył cały ten formularz rejestracji, to musiał zapoznać się z tymi informacjami. Więc na przykład nas to zabezpiecza przed, powiedzmy, późniejszym nieprzygotowaniem pacjenta, no i jakimiś możliwymi pretensjami.
O to tutaj możemy zawsze właśnie odnieść się do widżetu, że są te informacje podane i mógł się pacjent zapoznać i gdzie takie informacje możemy dodać, już pokazuję. Wejdziemy sobie w zakładkę “usługi”. I tak, rozwijamy sobie specjalistę, który wykonuje tą udaną usługę, ikonę edycji, zjeżdżamy trochę niżej i mamy “informacje wyświetlane na widgecie dla pacjenta”. I tutaj wszystkie te informacje, które chcemy, żeby pacjent przeczytał przed tym, jak dokończy sobie zapis online, możemy zawrzeć.
I tak naprawdę przedostatnim już, chociaż nawet może i ostatnim punktem, który pokaże nam, jak możemy zarządzać takim widgetem, to jest to już sam wygląd, że tak powiem, tego formularza.
Czyli na przykład już po wyborze godziny, formularz wygląda w ten sposób. Możemy zaznaczyć, czy wypełniamy go dla siebie, czy dla kogoś innego. I konkretne dane mamy właśnie niektóre z takimi czerwonymi gwiazdkami.
Jak się państwo domyślają, to są po prostu pola obowiązkowe, tak jak w wielu innych formularzach, gdziekolwiek indziej. Więc jeśli chcemy ustalić, na przykład, któreś z tych pól jako wymagane, to oczywiście możemy. Niektóre pola, na przykład możemy usunąć całkowicie, żeby w ogóle ich tutaj nie było, a niektóre możemy dać jako niewymagane.
Ważne jest to, że jeśli pole będzie wymagane, czyli z tą czerwoną gwiazdką, a pacjent nie będzie chciał go tutaj uzupełnić, to się nie zapisze na wizytę online tutaj, poprzez ten formularz. I żeby zarządzać tym, jakie dane mają być wymagane, a które tylko możliwe i opcjonalne do uzupełnienia, należy wejść w zakładkę “placówki”, “kontrahenci”, ikona edycji i mamy tutaj podpunkt trzeci, u góry, zakładkę “wymagane dane”. I lewa kolumna to są wszystkie dane, które dotyczą widgetu. I tak jak imię, nazwisko mamy wymagane, tak np. PESEL może być w ogóle usunięty z tej listy, jako “nie pokazuj” lub jako też “wymagane”. Na ten moment mamy jako “niewymagane”, więc nie ma przy nim tej czerwonej gwiazdki.
Te wszystkie dane też możemy tutaj ustalić tak naprawdę jak chcemy, więc to już zależy od nas, jak będziemy chcieli, żeby ten formularz finalnie wyglądał. Dobrze, teraz bym sobie powróciła do prezentacji, ale jeszcze tylko zerknę czy nie ma jakichś pytań.
Dobra, widzę, że pytań brak, to przechodzę znowu do prezentacji. I tak naprawdę przedostaniem punktem całego webinaru jest pokazanie, jak przebiega proces zapisu pacjenta, więc teraz przejdę sobie do Proassist.
Dobra, widzę, że pytań brak, to przechodzę znowu do prezentacji. I tak naprawdę przedostaniem punktem całego webinaru jest pokazanie, jak przebiega proces zapisu pacjenta, więc teraz przejdę sobie do Proassist.
I teraz mamy już wybranego gastroenterologa, Pana Adama Koszyka i np. chcemy zapisać się na tą gastroskopię, wybieramy sobie termin, mamy wybrany na dzisiaj na godzinę 19, teraz wystarczy, że uzupełnię sobie tutaj te dane.
Zaraz zobaczę, bo teraz akurat mamy tutaj włączone płatności online. Zobaczmy tylko sprawdzę, która usługa ma je wyłączone. I teraz przyjdzie mi kod z SMS z kodem. Ok. Zatwierdzam, mamy informację o tym, że rejestracja przebiegła pomyślnie.
Od razu też na mój mail przyszło mi powiadomienie o tym, że dokonałam rezerwacji terminu w placówce. I teraz, jak pójdziemy sobie do systemu, wybierzemy sobie pana ortopedę, to mamy już tutaj zrezerwania naszą wizytę.
Dodatkowo mamy tutaj informacje, że wizyta została zarezerwowana przez widget Proassist. I dzięki temu możemy też sobie te wizyty wszystkie wyfiltrować. Czyli wchodzimy sobie w zakładkę “wizyty” i teraz tutaj u góry, po prawej, mamy zakres dat.
Jeśli wybierzemy sobie datę powiedzmy od 1 czerwca do 29 i zaznaczymy sobie źródło wizyty jako widget Proassist, klikniemy “szukaj”, to pokażą się wszystkie wizyty, które są dodane na wizytę w tym przedziale czasowym.
I tutaj mamy właśnie napisane imię nazwisko, takiego pacjenta, właśnie źródło, czyli widget Proassist, termin wizyty i kiedy została utworzona wizyta oraz do kogo i na jaką usługę.
Dobrze i teraz jeszcze bym przeszła na chwilkę do prezentacji.
I tak naprawdę ostatnim punktem naszego webinaru jest pokazanie Państwu, jak można dodać widget Proassist do różnych social mediów czy też stron. Tak naprawdę jest to link, który mogą państwo dodać wszędzie, gdzie państwo chcą.
Jeśli chodzi o stronę internetową, to najlepiej na każdą zakładkę strony internetowej, żeby pacjent mógł w każdym momencie dokonać tego zapisu. I teraz, dla przykładu, tutaj mamy odpalony Proassist jako wizytówkę Google.
I teraz tak, tutaj od razu wizyty mamy proassist.pl i jak sobie klikniemy, to już przechodzi nam do widgetu i możemy się zapisać. To jest jedna możliwość dodania Widgetu właśnie jako wizytówka Google.
Mamy też Instagrama i w opisie na Instagramie również tutaj pod ikoną linku możemy dodać sobie takie linki i tutaj na przykład mamy też dodany Widget. Czyli to jest kolejne miejsce, w którym mogą państwo umieścić taki formularz do rejestracji.
Dodatkowo, tutaj mamy odpalonego Facebooka i też możemy mieć pod tym “zarejestruj się”, tak jak i tutaj w opisie – widget. Tak. Więc tak naprawdę mają Państwo bardzo szeroki wybór tego, gdzie ten widget będzie się znajdował i tego, gdzie by chcieli Państwo, żeby był on widoczny.
I teraz bym sobie jeszcze zobaczyła na clickmeetingu tylko szybciutko, czy nie ma jakichś pytań. Dobra, są pytania, więc odpowiem na nie.
Zaraz zobaczę, bo teraz akurat mamy tutaj włączone płatności online. Zobaczmy tylko sprawdzę, która usługa ma je wyłączone. I teraz przyjdzie mi kod z SMS z kodem. Ok. Zatwierdzam, mamy informację o tym, że rejestracja przebiegła pomyślnie.
Od razu też na mój mail przyszło mi powiadomienie o tym, że dokonałam rezerwacji terminu w placówce. I teraz, jak pójdziemy sobie do systemu, wybierzemy sobie pana ortopedę, to mamy już tutaj zrezerwania naszą wizytę.
Dodatkowo mamy tutaj informacje, że wizyta została zarezerwowana przez widget Proassist. I dzięki temu możemy też sobie te wizyty wszystkie wyfiltrować. Czyli wchodzimy sobie w zakładkę “wizyty” i teraz tutaj u góry, po prawej, mamy zakres dat.
Jeśli wybierzemy sobie datę powiedzmy od 1 czerwca do 29 i zaznaczymy sobie źródło wizyty jako widget Proassist, klikniemy “szukaj”, to pokażą się wszystkie wizyty, które są dodane na wizytę w tym przedziale czasowym.
I tutaj mamy właśnie napisane imię nazwisko, takiego pacjenta, właśnie źródło, czyli widget Proassist, termin wizyty i kiedy została utworzona wizyta oraz do kogo i na jaką usługę.
Dobrze i teraz jeszcze bym przeszła na chwilkę do prezentacji.
I tak naprawdę ostatnim punktem naszego webinaru jest pokazanie Państwu, jak można dodać widget Proassist do różnych social mediów czy też stron. Tak naprawdę jest to link, który mogą państwo dodać wszędzie, gdzie państwo chcą.
Jeśli chodzi o stronę internetową, to najlepiej na każdą zakładkę strony internetowej, żeby pacjent mógł w każdym momencie dokonać tego zapisu. I teraz, dla przykładu, tutaj mamy odpalony Proassist jako wizytówkę Google.
I teraz tak, tutaj od razu wizyty mamy proassist.pl i jak sobie klikniemy, to już przechodzi nam do widgetu i możemy się zapisać. To jest jedna możliwość dodania Widgetu właśnie jako wizytówka Google.
Mamy też Instagrama i w opisie na Instagramie również tutaj pod ikoną linku możemy dodać sobie takie linki i tutaj na przykład mamy też dodany Widget. Czyli to jest kolejne miejsce, w którym mogą państwo umieścić taki formularz do rejestracji.
Dodatkowo, tutaj mamy odpalonego Facebooka i też możemy mieć pod tym “zarejestruj się”, tak jak i tutaj w opisie – widget. Tak. Więc tak naprawdę mają Państwo bardzo szeroki wybór tego, gdzie ten widget będzie się znajdował i tego, gdzie by chcieli Państwo, żeby był on widoczny.
I teraz bym sobie jeszcze zobaczyła na clickmeetingu tylko szybciutko, czy nie ma jakichś pytań. Dobra, są pytania, więc odpowiem na nie.
Pytania od uczestników webinaru i odpowiedzi na nie
1. Czy jest to podobne do znanego lekarza?
Nie do końca. Proassist to oprogramowanie medyczne, którego jedną z zalet jest możliwość umieszczenia widżetu rejestracji online (za darmo) na swojej stronie Internetowej lub w mediach społecznościowych. Wtedy taki pacjent, który umawia się przez stronę od razu automatycznie “wpada” do kalendarza wizyt, który jest dostępny także dla lekarzy i rejestratorek medycznych. Sam proces rejestracji, czy wygląd okienka do umawiania wizyty jest podobny do Znanego Lekarza, ale są dwie zasadnicze różnice:
Na własnej stronie internetowej ustawiasz możliwość rezerwacji wizyt do swoich lekarzy, a więc potencjalnemu pacjentowi nie wyświetlają się z boku konkurencyjne placówki, jak to jest w przypadku Znanego Lekarza
Widżet rejestracji online jest darmowy dla użytkowników systemu Proassist, czyli nie musisz płacić żadnej prowizji za umówione wizyty
2. Czy system współpracuje z Optimedem?
Nie współpracujemy z Optimedem. Proassist to oprogramowanie medyczne w chmurze, które posiada rozwiązania konkurencyjne dla systemu Optimed. W systemie Proassist możesz prowadzić kalendarz wizyt, wypełniać EDM, wystawiać faktury i zarządzać magazynem. Jest to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania placówką medyczną. Więcej o systemie można poczytać tutaj: https://proassist.pl/placowka-medyczna-wersja-digital/
3. Czy bierzemy jakiś proces za pośrednictwo w płatnościach?
Proassist nie pobiera żadnych opłat za pośrednictwo w płatnościach, natomiast sam operator płatności, czyli Autopay S.A. w integracji z naszym systemem pobiera 2% prowizji od każdej transakcji online. Możemy się pochwalić, że jest to najniższa prowizja oferowana na rynku branży medycznej 🙂
Okej, na sam koniec już tak naprawdę ostatnią rzecz, która się może Państwu przydać.
I będzie to taki Przewodni Użytkownika Proassist, na który też mogą Państwo wejść lub każdy użytkownik zalogowany do systemu. I to jest tak naprawdę małe kompendium wiedzy o systemie i również właśnie o widgecie.
Tutaj jest widoczna strona wiedza.proassist.pl, czyli ten Przewodniku Użytkownika i tutaj mamy zakładkę o rejestracji online. Więc tak naprawdę jeśli mimo tego webinaru byłyby jakieś kwestie, które chciałby ktoś z Państwa sobie powtórzyć, to tutaj znajdą Państwo wszystkie informacje, o których mówiłam.
Niektóre artykuły mają filmiki, zdjęcia, więc tak naprawdę wszystko jest ładnie opisane. Więc na pewno zaciekawią Państwa te rzeczy i tutaj myślę, że znajdą Państwo odpowiedzi na wszystkie pytania.
Dobrze, w takim razie będziemy już kończyć. Dziękuję bardzo za obecność i liczę na to, że się jeszcze spotkamy.
Nie do końca. Proassist to oprogramowanie medyczne, którego jedną z zalet jest możliwość umieszczenia widżetu rejestracji online (za darmo) na swojej stronie Internetowej lub w mediach społecznościowych. Wtedy taki pacjent, który umawia się przez stronę od razu automatycznie “wpada” do kalendarza wizyt, który jest dostępny także dla lekarzy i rejestratorek medycznych. Sam proces rejestracji, czy wygląd okienka do umawiania wizyty jest podobny do Znanego Lekarza, ale są dwie zasadnicze różnice:
Na własnej stronie internetowej ustawiasz możliwość rezerwacji wizyt do swoich lekarzy, a więc potencjalnemu pacjentowi nie wyświetlają się z boku konkurencyjne placówki, jak to jest w przypadku Znanego Lekarza
Widżet rejestracji online jest darmowy dla użytkowników systemu Proassist, czyli nie musisz płacić żadnej prowizji za umówione wizyty
2. Czy system współpracuje z Optimedem?
Nie współpracujemy z Optimedem. Proassist to oprogramowanie medyczne w chmurze, które posiada rozwiązania konkurencyjne dla systemu Optimed. W systemie Proassist możesz prowadzić kalendarz wizyt, wypełniać EDM, wystawiać faktury i zarządzać magazynem. Jest to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania placówką medyczną. Więcej o systemie można poczytać tutaj: https://proassist.pl/placowka-medyczna-wersja-digital/
3. Czy bierzemy jakiś proces za pośrednictwo w płatnościach?
Proassist nie pobiera żadnych opłat za pośrednictwo w płatnościach, natomiast sam operator płatności, czyli Autopay S.A. w integracji z naszym systemem pobiera 2% prowizji od każdej transakcji online. Możemy się pochwalić, że jest to najniższa prowizja oferowana na rynku branży medycznej 🙂
Okej, na sam koniec już tak naprawdę ostatnią rzecz, która się może Państwu przydać.
I będzie to taki Przewodni Użytkownika Proassist, na który też mogą Państwo wejść lub każdy użytkownik zalogowany do systemu. I to jest tak naprawdę małe kompendium wiedzy o systemie i również właśnie o widgecie.
Tutaj jest widoczna strona wiedza.proassist.pl, czyli ten Przewodniku Użytkownika i tutaj mamy zakładkę o rejestracji online. Więc tak naprawdę jeśli mimo tego webinaru byłyby jakieś kwestie, które chciałby ktoś z Państwa sobie powtórzyć, to tutaj znajdą Państwo wszystkie informacje, o których mówiłam.
Niektóre artykuły mają filmiki, zdjęcia, więc tak naprawdę wszystko jest ładnie opisane. Więc na pewno zaciekawią Państwa te rzeczy i tutaj myślę, że znajdą Państwo odpowiedzi na wszystkie pytania.
Dobrze, w takim razie będziemy już kończyć. Dziękuję bardzo za obecność i liczę na to, że się jeszcze spotkamy.
