Profesjonalna rejestratorka medyczna - jakie są jej cechy i jak organizuje pracę?
Organizacja pracy rejestratorki medycznej jest niezwykle ważna przede wszystkim ze względu na to, że zajmowane przez nią stanowisko pozostaje niezwykle istotne pod kątem organizacji pracy placówki medycznej. To właśnie rejestratorka medyczna pełni funkcję łącznika między pacjentami, a specjalistami z konkretnej dziedziny. Organizacja pracy rejestratorki medycznej (zarówno ta zła, jak i tak dobra) zostanie zauważona już na pierwszy rzut oka – jeszcze przed wejściem do gabinetu specjalisty, bo to właśnie z rejestratorką w pierwszej kolejności zazwyczaj spotyka się pacjent.
Cechy dobrej rejestratorki medycznej
Do pożądanych cech, jakie powinna mieć każda rejestratorka medyczna należy wysoki poziom kultury osobistej oraz profesjonalne podejście do każdego z pacjentów. Oprócz tego na tak ważnym stanowisku niezbędna jest perfekcyjna znajomość przepisów wraz z wiedzą na temat praw pacjenta. Wreszcie kompetentna, dobrze przygotowana do swoich obowiązków rejestratorka medyczna może wesprzeć swoją postawą pozostałe działy firmy.
Obecnie pożądane cechy dobrej rejestratorki medycznej to także umiejętność szybkiego poruszania się po oprogramowaniu medycznym i odszukiwanie na czas ważnych informacji, w tym dokumentacji medycznej pacjentów, czy dostępności w danych dniach konkretnych specjalistów.
Cechy dobrej rejestratorki medycznej to także opanowanie i wyrozumiałość, idąca w parze z wysokim poziomem empatii w stosunku do obsługiwanych osób. Rejestratorka medyczna po to, aby należycie wykonywać swoje obowiązki powinna także mieć doskonale opanowane umiejętności interpersonalne. Dzięki temu komunikacja z pacjentem na każdym etapie budowania relacji z pacjentem będzie mogła przebiegać bez większych problemów.
Rejestratorka medyczna i jej obowiązki
Większość rejestratorek medycznych zajmują się:
- Udzielaniem kompleksowej informacji na tematy związane z pracą rejestracji medycznej i całej placówki;
- Budowaniem zaufania wśród pacjentów i zapewnienie ich o bezpieczeństwie nie tylko osób, ale również ich danych;
- Rejestracją pacjentów na wizyty w tym ich przekładanie, przypominanie o nich, kontrolowanie na bieżąco kalendarza przyjęć do poszczególnych specjalistów;
- Wydawaniem pacjentom i osobom upoważnionym dokumentacji medycznej;
- Wydawaniem pacjentom i osobom upoważnionym wyników badań.
Jak Proassist może pomóc rejestratorce medycznej w codziennej pracy?
System medyczny dla gabinetu lekarskiego to nowoczesne rozwiązanie, które nie tylko jest w stanie uprościć konieczne do przeprowadzenia procedury w trakcie wizyty. Co więcej, codzienne obowiązki rejestracji medycznej mogą być wykonywane szybciej. Do zalet korzystania z nowoczesnego oprogramowania medycznego należy między innymi:
- Intuicyjny, prosty w obsłudze terminarz wizyt.
- Możliwość wysyłania przypomnień SMS i email o wizytach.
- Całodobowa rejestracja online.
- Korzystanie ze skryptu – przekazanie kompleksowych informacji podczas rozmowy z pacjentem.
- Szybki dostęp do elektronicznej dokumentacji online pacjentów.
- Wiele innych funkcji, które poznasz, jeśli umówisz się na bezpłatną prezentację naszego systemu!
