Nowości w systemie Proassist marzec/kwiecień 2022

Czy wiesz, że z naszego systemu korzysta obecnie ponad 5000 użytkowników? Rośniemy w siłę, a dodatkowo zgodnie z obietnicą złożoną jeszcze na samym początku naszej ścieżki rozwoju, systematycznie dodajemy nowe opcje i funkcjonalności w oprogramowaniu medycznym Proassist. Sprawdźcie, co nowego dla Was przygotowaliśmy.

Widget z ocenami - drugi etap

Ostatnio dodaliśmy możliwość pozyskiwania ocen od pacjentów, którzy byli na wizycie. W jaki sposób to zrobić możesz przeczytać tutaj. Od teraz masz możliwość publikacji wybranych ocen na swojej stronie internetowej. Oceny mogą dotyczyć zarówno całej placówki, jak i również poszczególnych specjalistów. Wybór ocen, jakie zostaną opublikowane, pozostaje indywidualną decyzją osób, które zarządzają placówką. Pokaż, co o Twojej placówce i specjalistach sądzą inni pacjenci. Zwiększ sprzedaż za sprawą widocznego na stronie internetowej widgetu z wybranymi przez Ciebie ocenami.

Dodawanie zasobów placówki - sprzęty potrzebne do realizacji wizyt w danej placówce

Dodanie i zarządzanie dostępnością odpowiedniego zasobu pozwala na lepszą organizację pracy placówki medycznej. Zasoby takie jak, niezbędne urządzenia wykorzystywane do konkretnych badań lub zabiegów przez różnych specjalistów to przykładowe zasoby danej placówki. Pod uwagę wziąć należy fakt, że wykorzystanie sprzętu do wykonania USG przez jednego specjalistę, wyklucza możliwość przyjęcia pacjenta na badanie USG przez innego specjalistę (oczywiście w założeniu, że zasób wynosi 1). Określenie ilości zasobów w systemie Proassist i odpowiednie połączenie je z danymi usługami pozwala zredukować ryzyko umawiania pacjentów na te same godziny do różnych specjalistów w sytuacji, kiedy niezbędne byłoby użycie zasobu w tym samym czasie. System zaproponuje w takiej sytuacji pierwszy możliwy termin, gdzie zasób jest dostępny. Co ciekawe, to rozbudowane narzędzie nie ma ograniczeń, co do ilości i różnorodności zasobów wykorzystywanych do danej usługi. Jeden zasób może być wykorzystywany do wielu usług. Dlatego to rozwiązanie powinno przydać się w niejednej placówce.

Aktualizacja integracji z Infermedica.com

W 2 etapie integracji z Infermedica.com udostępniliśmy możliwość wyboru usług, po których umówieniu nie są wysyłane ankiety do pacjenta oraz wyboru specjalistów, których pacjenci nie otrzymują ankiet do wypełnienia przed wizytą. Jeśli w Twojej placówce świadczy usługi ortopeda i nie chce, aby był wysyłany link do ankiety do jego pacjentów przed wizytą, to wtedy ankieta nie jest wysyłana. Podobnie jest w momencie, kiedy dany specjalista nie chce, aby ankieta została wysłana do pacjentów umówionych na daną usługę (ponieważ jej wcześniejsze wypełnienie nie pomoże podczas wizyty/przeprowadzania usługi). Więcej na temat naszej integracji z Infermedica.com, możesz dowiedzieć się tutaj.

Wyłączenie wysyłania wiadomości e-mail do pacjentów

System Proassist umożliwia automatyczne wysyłanie wiadomości e-mail do pacjentów z informacją o dodaniu wizyty w chwili zapisu i w formie przypomnienia o wizycie 24h przed umówionym terminem. Dodatkowa funkcja pozwala na wyłączenie tego typu wiadomości email.

Alerty o chacie

Nowa opcja pozwala otrzymywać powiadomienia o otrzymanych wiadomościach SMS od pacjentów. Alerty będą widoczne przy pacjencie w formie ikonki. Dzięki temu w prosty sposób sprawdzisz, czy pacjent odpisał na wiadomość z placówki. Możesz w każdej chwili włączyć i wyłączać alerty.

UWAGA: Włączone alerty powodują, że zakładka kalendarz działa wolniej.

Prefix - nowy sposób wpisywania numeru telefonu do karty pacjenta

Zmieniliśmy sposób wpisywania numeru do systemu. Od teraz masz możliwość wybrania odpowiedniego prefiksu, następnie możesz wpisać numer telefonu. Zmiana ta powinna rozwiązać problem związany z błędnym wpisywaniem numerem, a przez to problemami w komunikacji z pacjentami.

Rozliczenie - kwota po przecinku w rozliczeniach

Jeśli chcesz edytować stawkę usługi rozliczeniowej, np. po to, aby zmienić kwotę wynagrodzenia specjalisty, możesz to zrobić z wykorzystaniem kwoty po przecinku.

Dodatkowe ustawienia w panelu użytkownika

Od teraz w Proassist możesz zarządzać uprawnieniami użytkowników, nadając im ograniczenia w zakresie:

usuwania wizyt;
łączenia klientów;
usuwania klientów;
eksportu danych klientów.

W ten sposób możesz samodzielnie przydzielić każdemu z użytkowników osobno uprawnienia do poszczególnych funkcji.

Aktualizacja aplikacji mobilnej i dodanie danych rozszerzonych do wizyty

W naszej aplikacji mobilnej, dostępnej na urządzenia z systemem operacyjnym Android i iOS, dodaliśmy dane rozszerzone do wizyty. Ponadto zadbaliśmy o jej kolejną aktualizację po to, aby była dostosowana do obecnych wersji systemów operacyjnych na urządzeniach mobilnych naszych użytkowników.

Styczniowo-Lutowe nowości w Proassist

Styczniowo — lutowe nowości w Proassist

Ten rok rozpoczął się dla naszej firmy bardzo intensywnie. Wprowadziliśmy sporo nowości do systemu i na tym nie przestajemy. 🙂 Pracujemy ciągle, by system usprawniał Waszą pracę. Zachęcamy do przeglądu listy nowości wprowadzonych do systemu Proassist:

1. Możliwość wystawienia oceny specjaliście po zakończonej wizycie

Od teraz w systemie Proassist jest możliwość opiniowania specjalistów. Jest to bardzo ważne, aby każdy pacjent mógł swobodnie wypowiedzieć się na temat pracy i osobowości danego specjalisty. Opinie są bardzo ważne, gdyż z jednej strony pozwalają zobaczyć, że praca specjalisty ma sens, ale też czasami pokazują, co warto zmienić lub poprawić. Pacjent otrzyma mail z linkiem, pod którym może dokonać oceny specjalisty. Określa ilość gwiazdek, a także może wpisać swój własny komentarz. Oceny te nie są udostępniane dla innych pacjentów. Są one dostępne w statystykach dla administratora placówki. Funkcjonalność tę podzieliliśmy na dwa etapy. W pierwszym etapie umożliwiliśmy placówce zbieranie od pacjentów wewnętrznych ocen specjalistów. W drugim etapie planujemy umieścić opinie pacjentów bezpośrednio na stronie placówki medycznej.

W jaki sposób włączyć możliwość dokonywania wewnętrznej opinii specjalisty?

W jaki sposób sprawdzić raport dot. oceniania specjalistów?

2. Integracja z Infermedica.com

Konfiguracja integracji z Infermedica.com polega na usprawnieniu komunikacji między pacjentem a lekarzem. Dzięki temu narzędziu specjalista korzystający z systemu Proassist może przesłać pacjentowi ankietę medyczną przed wizytą. W trakcie zapisu na wizytę pacjent musi podać swój nr PESEL oraz adres e-mail, na który zostanie przesłana ankieta medyczna. Wiadomość ta wysyłana jest automatycznie po dokonaniu rezerwacji wizyty przez pacjenta. Dodatkowo, jeżeli pacjent nie wypełni ankiety, otrzyma również link w wiadomości SMS wraz z przypomnieniem o wizycie. Dzięki tej ankiecie pacjent przekaże lekarzowi niezbędne informacje o swoim aktualnym stanie zdrowia.

Status uzupełnienia ankiety widoczny jest dla specjalisty z okna przeprowadzania wizyty. Jeżeli pacjent uzupełni wywiad, specjalista ma możliwość podglądu udzielonych odpowiedzi. W uzupełnionej ankiecie pojawia się również propozycja rozpoznania, która jest generowana na podstawie udzielonych odpowiedzi na pytania.

Taki wywiad lekarski z pewnością usprawni proces przeprowadzania wizyty przez lekarza.

W jaki sposób skonfigurować integrację z Infermedica.com?

W jaki sposób sprawdzić status wypełnienia ankiety przez pacjenta?

Więcej na temat integracji znajdziesz tutaj.

3. Pacjent na czarnej liście

Na prośbę naszych użytkowników dokonaliśmy zmian dot. widoczności zapisanych pacjentów z czarnej listy. Od teraz w kalendarzu, wizyty osób z czarnej listy wyświetlają się w kolorze czarnym, tak aby wyróżniały się one na tle pozostałych pozostałych pacjentów. Dodatkowo dla specjalisty w oknie przeprowadzania wizyty został umieszczony alert w postaci czarnej zakładki CZARNA LISTA.

4. Ograniczenie specjaliście możliwości dokonywania zmian w obrębie usług rozliczeniowych

Od teraz w Proassist możesz uniemożliwić specjaliście dodawania oraz usuwania usług rozliczeniowych w oknie przeprowadzania wizyty. Takie działanie zachęcamy połączyć z funkcją automatycznego połączenia usługi recepcyjnej z rozliczeniową. Więcej na ten temat znajdziesz tutaj.

5. Ograniczenie specjaliście możliwości dokonywania zmian w kwocie pobranej od pacjenta

Jeżeli nie chcesz, aby specjalista ingerował w kwotę należną za daną wizytę, to ta funkcja jest właśnie dla Ciebie. Włączając takie ograniczenia, pozbawisz specjalistę widoczności ikony kasy w oknie informacyjnym do wizyty oraz możliwości edycji kwoty za wizytę w oknie wypełniania dokumentacji medycznej.

Jak włączyć takie ustawienia?

6. Dni świąteczne - dniami pracującymi

W systemie defaultowo dni świąteczne są dniami wolnymi od pracy, a co za tym idzie grafik specjalisty jest zamknięty. Jednak możesz to zmienić w ustawieniach każdego użytkownika – specjalisty. Dzięki temu, dni świąteczne będą dniami pracującymi, z otwartym grafikiem.a

Co jeszcze wydarzyło się w Proassist w ostatnim czasie?

Dla lepszego wyświetlania danych w systemie Proassist wprowadziliśmy również możliwość określenia ilości pozycji wyświetlanych na stronie. Mamy nadzieję, że przeglądanie danych będzie bardziej przejrzyste i mniej czasochłonne.

W jaki sposób ustalić ilość wyświetlanych pozycji na stronie?

Dodatkowy filtr w marketingu SMS

Od teraz możesz wysyłać masowe wiadomości SMS do pacjentów uwzględniając odpowiedni filtr wizyty (potwierdzone, niepotwierdzone, odwołane, w poczekalni, zrealizowane, rozliczone, częściowo-rozliczone, nierozliczone). Taka funkcjonalność usprawni komunikację z pacjentami.

e-ZLA w zaleceniach dla pacjenta

Specjalista w momencie wystawiania e-ZLA ma możliwość dodania informacji o jego wystawieniu w oknie zaleceń. Dzięki temu, pacjent będzie miał pewność, że L4 zostało wystawione i na jaki okres.

Dziękujemy za Wasze wsparcie i mnóstwo pomysłów na nowe funkcje, które nam przesyłacie.

Podsumowanie nowości w systemie – Październik 2021

Podsumowanie nowości w systemie - październik 2021

Liście nabierają kolorowych barw, wieczory robią się coraz dłuższe, temperatura powietrza systematycznie spada. Jesień czas zmian, zmian nie tylko za oknem, ale również w naszym systemie. Jesienne nowości z pewnością nieco podgrzeją atmosferę. Oto co przygotowaliśmy dla Was w październiku:

Podpisywanie dokumentów za pomocą tabletu/telefonu

Tona papierów zalegających w szafkach, zmarnowane drzewa? To już przeszłość! Od teraz zmieniamy te sterty dokumentów na miejsce w chmurze. Przesyłaj odpowiednie dokumenty pacjenta do aplikacji Proassist, a następnie udostępnij je pacjentowi do podpisu.

Tagowanie pacjentów

Od teraz w łatwy sposób możesz oznaczać pacjentów dowolnymi tagami, np. określając źródło pozyskania pacjenta lub nadać mu status: stały klient/ciężarna itp., bądź też wprowadzić krótką informację o pacjencie. Tagi to narzędzie oceny pacjentów danego gabinetu ze względu na określone cechy i zachowania. To pewnego rodzaju etykiety, dzięki którym możliwe staje się odróżnienie klientów ze względu nie tylko na różne etykiety, jakie mają przypisane, ale także na ich wartość, którą można interpretować np. jako swego rodzaju moc.

W celu identyfikacji pacjentów za pomocą odpowiednich tagów wprowadziliśmy możliwość filtrowania pacjentów po tagach.

Aktualizacja Zdarzeń Medycznych

Od teraz Proassist staje się Twoim Asystentem do przesyłania ZM. 🙂 W trakcie przeprowadzania wizyty podpowie, które pole dokumentacji medycznej należy uzupełnić do odpowiedniego typu ZM. Dzięki temu masz pewność, że Twoje ZM zostanie poprawnie podpisane i przesłane do systemu P1.

Jesienne nowości to nie tylko nowe funkcje, które pojawiły się w naszym systemie, ale także usprawnienie już aktualnych funkcjonalności, takich jak:

E-recepta -> od teraz widoczna jest nazwa powszechna produktu leczniczego, co pozwoli na szybką identyfikację i wybór konkretnego leku.
Faktury -> aktualizacja dot. podmiotowego zwolnienia z podatku VAT.

Wakacyjne nowości w oprogramowaniu medycznym Proassist

Lipiec i sierpień to czas wakacji oraz odpoczynku, ale nie dla nas. Podczas gdy wygrzewaliście się, na gorących plażach korzystając z uroków lata, zespół Proassist efektywnie pracował nad wprowadzeniem nowości i usprawnieniem całego systemu.

Ulepszenie aktualnych funkcjonalności

Pierwsze, o czym należy wspomnieć i na pewno usprawni to pracę Waszych gabinetów, to zmiany dotyczące wystawiania faktur z systemu Proassist oraz przyspieszenie ładowania listy pacjentów w zakładce KLIENCI. Od teraz możecie tworzyć karty pacjentów w zakładce KLIENCI, bez konieczności dodawania pacjenta na wizytę. Mamy nadzieję, że dzięki temu ulepszeniu Wasza praca będzie sprawniejsza, a co za tym idzie bardziej wydajna.

Rozszerzenie listy raportów

W statystykach pojawił się nowy rodzaj raportu – „PACJENCI”. Dzięki temu podsumowaniu będziesz miał wgląd w informacje czy pacjenci powracają do Twojej placówki, którzy specjaliści cieszą się największym powodzeniem, na jakie usługi jest popyt oraz ile zarobiłeś na konkretnym kliencie.

Nowa funkcja w systemie — grupy usług

Z doświadczenia wiemy, że przy dużej ilości usług w placówce, ciężko jest sprawnie nimi zarządzać czy sprawdzać raporty. Dodatkowo jeżeli w Twoim gabinecie jest sprzęt, w który zainwestowałeś dużą kwotę pieniędzy i chcesz się dowiedzieć czy jego zakup był opłacalny, możesz wtedy stworzyć grupę usług, do której przypiszesz usługi wykonywane na danym urządzeniu i z raportu tej grupy usług będzie jasno wynikać czy zarabia on na siebie. Funkcja ta świetnie się sprawdzi również, gdy w Twojej placówce przyjmują lekarze różnych specjalizacji, dzięki niej możesz sprawdzić która specjalizacja cieszy się największą popularnością wśród pacjentów.

Wyszukiwarka numerów pesel

Jednym z powtarzających się dość często problemów było dublowanie kart pacjentów. Aby ryzyko to zminimalizować do zera, wprowadziliśmy wyszukiwarkę numeru pesel. Zarówno podczas dodawania wizyty, jej edycji, jak i edycji karty pacjenta. Dzięki tej funkcji po wpisaniu numeru pesel w oknie wyszukiwarki system sprawdzi za Ciebie czy karta z danym numerem już istnieje. W ten sposób wyeliminujesz problem dublowania się kart.

Wymagane dane przy zapisie

Wielu z Was proponowało nam, aby wprowadzić opcje wymaganych danych, bez których pacjent nie będzie mógł się zapisać na wizytę. Jako że jesteście dla nas najważniejsi, spełniliśmy tę prośbę. Dzięki tej opcji będziesz mógł sam decydować, które dane ma podać pacjent, zarówno przy zapisie przez Proassist, jak i na widgetcie. W dowolnym monecie będziesz mógł konfigurować te ustawienia wedle własnych potrzeb. Musisz tylko pamiętać, że bez wymaganych danych system nie przepuści dalej zapisu, dlatego prosimy o rozsądek.

PODSUMOWANIE

Nowości wakacyjne wprowadzone w systemie, to między innymi nowe funkcje, jak i ulepszenie tego, co już było. Mamy nadzieję, że zmiany te usprawnią działalność Waszych gabinetów, a praca z naszym system będzie już tylko przyjemnością.

Czerwcowe nowości w oprogramowaniu medycznym Proassist

W czerwcu prężnie pracowaliśmy nad przygotowaniem systemu do raportowania Zdarzeń Medycznych (ZM), aby zdążyć przed 01.07.2021.

Od 1 lipca 2021 r. usługodawcy mają obowiązek przekazywać do Systemu Informacji Medycznej (SIM) dane zdarzenia medycznego przetwarzanego w systemie. Realizacja ww. obowiązku odbywa się za pomocą platformy P1. Obowiązek ten dotyczy wszystkich, a nie tylko tych którzy współpracują z NFZ.

Jakie informacje będą przekazywane do systemu?

Dane usługodawcy (dane placówki medycznej, praktyki, lekarza)
Dane usługobiorcy (dane pacjenta: imię, nazwisko, PESEL, oddział NFZ)
Dane dotyczące świadczenia zdrowotnego (rodzaj zdarzenia, data rozpoczęcia oraz zakończenia zdarzenia medycznego)
Dane dot. kodów ICD-9 oraz ICD-10 (opcjonalnie, jeśli są wypełnione)

Jak skonfigurować swój profil pod raportowanie ZM?

Podmiot leczniczy ma obowiązek przekazać do systemu P1 informacje o zdarzeniu medycznym niezwłocznie po jego wystąpieniu, jednocześnie nie później niż w terminie 2 dni od zakończenia świadczenia.

Jak dokonać poprawnej wysyłki ZM do systemu P1?

Nowości majowe w oprogramowaniu medycznym Proassist

NOWOŚCI MAJOWE W OPROGRAMOWANIU MEDYCZNYM PROASSIST

Usprawniamy nasz program dla lekarzy, wdrażając do niego coraz to nowsze funkcje. W maju, jak co miesiąc również wprowadziliśmy kolejne nowości.

Brak możliwości odwołania wizyty w danym czasie

Pierwsza funkcja, która pojawiła się w naszym oprogramowaniu medycznym, z pewnością spodoba się wszystkim specjalistom, którzy borykają się na co dzień z pacjentami odwołującymi wizyty w ostatniej chwili. Nowa opcja pozwoli Ci zadecydować o tym, ile godzin przed wizytą pacjent może zrezygnować z zarezerwowanego terminu. Wybór jest szeroki: możesz zablokować możliwość odwołania wizyty najwcześniej godzinę przed jej odbyciem, a najpóźniej 42 godziny przed wizytą.

Jeżeli pacjent kliknie opcję odwołania wizyty w czasie, który ustawiłeś jako ten, w którym jest to niemożliwe, zobaczy komunikat, informujący go o tym, że nie może już odwołać terminu.

Jeśli pacjent będzie próbował odwołać wizytę przez kod SMS, a będzie już na to za późno – otrzyma wiadomość zwrotną z powiadomieniem o braku takiej możliwości. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak ustawić tę opcję w naszym programie dla lekarzy, zajrzyj do naszego przewodnika użytkownika, lub obejrzyj poniższe wideo.

Możliwość umówienia wielu pacjentów na jeden termin

Opcja dedykowana użytkownikom naszego oprogramowania medycznego, prowadzącym zajęcia grupowe zajęcia rehabilitacyjne lub szkoły rodzenia. Włączenie tej funkcji pozwoli na zapisanie się kilku pacjentów na tę samą datę i godzinę. Sam ustalasz, ile osób może zapisać się na dany termin. Dopóki limit pacjentów nie zostanie wyczerpany, termin wizyty będzie widniał jako wolny na zakładce do rejestracji online, a rejestratorki medyczne w placówce będą zapisywały pacjentów telefonicznie oraz stacjonarnie.

Tutaj znajdziesz informację, jak ustawić tę opcję w programie. Możesz także obejrzeć poniższy film z instrukcją.

Możliwa płatność on-line

Jeśli chcesz, możesz udostępnić pacjentom możliwość wyboru dotyczącego uregulowania opłaty przez internet. Skorzystaj z opcji „możliwa płatność online” jeśli nie chcesz, aby e-płatność za usługę była obowiązkowa bezpośrednio po rejestracji na wizytę. Podczas rejestracji online pacjent będzie mógł zdecydować, czy płaci od razu, czy później. Natomiast w przypadku zapisu telefonicznego lub stacjonarnego, pracownik rejestracji medycznej wygeneruje dla pacjenta link do e-płatności, (który nie będzie obowiązkowy) i wyśle go w wiadomości e-mail.

Jest to dobre rozwiązanie, kiedy obawiasz się, że pacjent nie wybierze Twoich usług z uwagi na obowiązkową opłatę z góry. Dzięki tej opcji pacjent nie zrazi się koniecznością płacenia za wizytę bezpośrednio po zapisie.

Zajrzyj do naszego przewodnika użytkownika, lub obejrzyj film, jeśli chcesz dowiedzieć się, jak ustawić tę opcję w naszym oprogramowaniu medycznym.

Ustawienie wizyty cyklicznej

Tę funkcję z pewnością doceni każdy lekarz, który przyjmuje pacjentów na regularne wizyty, odbywające się w krótkich odstępach czasu. Opcja będzie dobrym rozwiązaniem dla lekarzy rehabilitantów, czy psychologów, prowadzących terapie. Dzięki możliwości ustawienia wizyty cyklicznej pacjent nie musi zapisywać się na następny termin zaraz po wyjściu z gabinetu.

Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak ustawiać wizyty cykliczne w Proassist, kliknij tutaj lub obejrzyj nasz film:

Kwietniowe nowości w oprogramowaniu medycznym Proassist

Kwiecień był miesiącem wielu nowości w programie dla lekarzy Proassist. Jesteśmy pewni, że funkcje te usprawnią nie tylko pracę użytkowników naszego oprogramowania, ale także samo poruszanie się po nim. Jak zwykle zebraliśmy wszystkie funkcje i opisaliśmy, aby jeszcze łatwiej było się w nich odnaleźć.

1. Możliwość wystawiania faktur

Jeśli wystawiasz faktury dla swoich pacjentów, dana opcja z pewnością ułatwi Ci tę czynność. Samodzielne tworzenie szablonów faktur, czy wystawianie dokumentu w specjalnych programach to niepotrzebna strata czasu, której możesz uniknąć dzięki tej nowej funkcji naszego systemu. Opcję wystawiania faktur masz oprogramowaniu medycznym, którego używasz do przyjmowania pacjentów. Dzięki temu nie musisz tracić czasu na otwieranie dodatkowych programów. Wszystko jest w jednym miejscu.

Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej na temat konfiguracji oraz wystawiania faktur w naszym oprogramowaniu medycznym, obejrzyj poniższe filmy, lub zajrzyj do naszego przewodnika użytkownika.

2. Możliwość samodzielnego wgrania certyfikatu przez lekarza

Do tej pory certyfikat ZUS wgrywała do systemu osoba posiadająca status administratora. Oznacza to, że specjaliści nie mieli takiej możliwości. Od niedawna jednak również lekarze mogą samodzielnie dodać podpis kwalifikowany oraz wpisać hasła (również do e-WUŚ) bezpośrednio z konta użytkownika.

3. Zmiana modelu zapisu pacjenta

W panelu dodawania wizyty możliwe jest szybkie wyszukanie istniejącego w systemie pacjenta, lub dodanie zupełnie nowego. W tym celu zlikwidowany został przycisk DODAJ NOWEGO KLIENTA. Zamiast tego, aby uniknąć tworzenia powtarzających się kart pacjenta, wprowadziliśmy opcję podwójnej weryfikacji danych. System sprawdza, czy PESEL oraz numer telefonu widnieje już w programie, wyświetlając te dane wraz z imieniem i nazwiskiem pacjenta istniejącego już w programie. Dzięki temu nie musisz tego sprawdzać, wyszukując pacjenta na liście. Nasze oprogramowanie medyczne zrobi to za Ciebie.

4. Filtr odwołanych wizyt w statystykach

Zakładka STATYSTYKI w naszym programie zyskuje coraz więcej funkcjonalności. Do tej pory w jej obrębie możliwe było rozliczanie lekarzy oraz płatników, a także wyświetlanie, które kwoty zostały opłacone gotówką, przelewem oraz które zostały uregulowane podczas rejestracji on-line. Dodatkowo istnieje opcja wygenerowania raportu, dotyczącego popularności wykonywanych usług medycznych.

W minionym miesiącu w zakładce STATYSTYKI pojawił się filtr, dzięki któremu możesz zadecydować o tym, czy wizyty odwołane zostaną uwzględnione w raporcie rozliczeniowym lub usługowym. Pozwala to na uzyskanie bardziej szczegółowych raportów dla Twojej placówki medycznej.

5. Nowa forma panelu edycji danych specjalistów

Z uwagi ma to, że panel edycji specjalisty oprogramowania medycznego Proassist jest cały czas rozbudowywany, postanowiliśmy dodać do niego dwie dodatkowe zakładki: POWIADOMIENIA oraz E-ZDROWIE. Pierwsza umożliwia ustawienie wszystkich powiadomień SMS oraz e-mail dla specjalistów i pacjentów, natomiast w drugiej uzupełnisz dane dotyczące placówki, platformy e-zdrowie oraz wgrasz certyfikaty do wystawiania e-recepty, e-skierowania oraz e-zwolnienia lekarskiego.

6. Pokoje dla lekarzy w placówkach

Nowa funkcja dedykowana zarządzającym większymi placówkami medycznymi. Pozwoli na zaprowadzenie porządku w grafiku, dotyczącym przeprowadzania wizyt w konkretnym gabinecie. Dzięki tej opcji możesz ustalić, który lekarz, którego dnia oraz w jakich godzinach będzie przyjmował w danym gabinecie. Jeżeli lekarze w Twojej placówce codziennie przyjmują w różnych godzinach oraz w różnych gabinetach, to ta funkcja pozwoli na uniknięcie niepotrzebnego bałaganu, który może wynikać z takiej sytuacji.

Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej na temat tworzenia pokoi, obejrzyj film, lub zajrzyj do naszego przewodnika użytkownika.

7. Mailowe powiadomienia dla specjalistów

W ramach korzystania z oprogramowania medycznego Proassist dostępna jest możliwość wysyłki SMS-ów dla specjalistów, z godziną rozpoczęcia pracy oraz listą pacjentów zapisanych na następny dzień. W kwietniu wprowadziliśmy także możliwość wysyłania takich wiadomości mailem. Z rozwiązania korzystają lekarze, nieprzyjmujący pacjentów codziennie. Dzięki tej opcji nie muszą za każdym razem sprawdzać swojego terminarza wizyt. Od niedawna jednak również lekarze mogą samodzielnie dodać podpis kwalifikowany oraz wpisać hasła (również do e-WUŚ) bezpośrednio z konta użytkownika.

8. Informacja o ilości wgranych do systemu załączników

Nasze wielofunkcyjne okno do przeprowadzania wizyty posiada wszystkie opcje niezbędne do przyjmowania pacjenta, włącznie z możliwością wystawiania e recepty, e skierowania oraz e zwolnienia lekarskiego. W tym samym oknie lekarz może wgrywać pliki pacjenta, a od niedawna na zakładce, która to umożliwia, wyświetla się liczba wgranych załączników. Dzięki temu lekarz widzi, czy wgrał już potrzebne dokumenty bez klikania zakładki.

9. Poszerzenie opcji wysyłki maili

Ostatnią funkcją dodaną w kwietniu do naszego oprogramowania medycznego jest rozbudowanie funkcji wiadomości e-mail z systemu. Od teraz system pozwala na wysłanie mailem nie tylko historii choroby, ale także wszystkich dokumentów tworzonych w zakładce DRUKI.

Podsumowanie

Nowe opcje oprogramowania medycznego Proassist, takie jak zmiany w zakładce do statystyk, czy pokoje dla lekarzy pomogą lepiej zarządzać placówką. Możliwość wystawiania faktur, weryfikacja danych pacjenta, czy opcja wysyłania dodatkowych elementów dokumentacji medycznej mailem to funkcje dedykowane specjalistom pracującym na naszym systemie. Mamy nadzieję, że wszystkie nowe opcje będą z powodzeniem wykorzystywane na co dzień.

Zdarzenie medyczne — które dane i w jakich terminach raportujemy do SIM?

Funkcja przesyłania EDM z oprogramowania gabinetowego pozwoli także na raportowanie zdarzeń medycznych do Systemu Informacji Medycznej (SIM), będącego częścią systemu P1, które również od 1 lipca 2021 obowiązuje każdego lekarza oraz podmiot leczniczy.

Czym jest zdarzenie medyczne?

Termin zyskał swoją definicję w związku z rozwojem cyfryzacji służby zdrowia. Po wprowadzeniu platformy e-zdrowie powstała Ustawa z 19 lipca 2019 r. o zmianie niektórych ustaw w związku ze wdrażaniem rozwiązań w obszarze e-zdrowia. Zawarty został w niej zapis, że zdarzenie medyczne otrzymuje definicję świadczenia zdrowotnego. Oznacza to, że:

Zdarzenie medyczne to działanie służące profilaktyce, zachowaniu, ratowaniu, przywracaniu lub poprawie zdrowia oraz inne działanie medyczne wynikające z procesu leczenia, lub przepisów odrębnych regulujących zasady ich udzielania.

Jak wynika z definicji, zdarzeniem medycznym nazywamy wszystkie czynności wykonywane przez lekarzy w ramach dbania o zdrowie pacjentów. W ich zakres wchodzą porady, badania, leczenie oraz profilaktyka. Dane usługobiorcy, dane usługodawcy, dane dotyczące procesu leczenia, informacje o pogorszeniu lub poprawie stanu zdrowia, jednostkowe dane medyczne – wszystkie te działania muszą być odnotowane w systemie informatycznym odraz przekazywane do SIM jako „dane zdarzenia medycznego”.

Kogo dotyczą dane przetwarzane za pośrednictwem systemu informacji medycznej?

Dane w systemie informacji w ochronie zdrowia obejmują zarówno pacjenta, jak i lekarza. Wspomniane wyżej dane usługodawcy w tym przypadku to oczywiście dane dotyczące specjalisty medyczngo, dane miejsca udzielenia świadczenia zdrowotnego oraz wszystkie inne dane identyfikujące świadczenie zdrowotne (np. szczegółowe informacje o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych).

Dane usługobiorcy to natomiast dane dotyczące pacjenta, czyli informacje o udzielonych świadczeniach zdrowotnych, wyniki przeprowadzonych badań, dokumentacja medyczna wytworzona w trakcie leczenia szpitalnego, informacje o przyczynach odmowy przyjęcia oraz inne dokumenty medyczne.

To, co jest bardzo istotne – obowiązek prowadzenia elektronicznej dokumentacji medycznej i zgłaszane dane zdarzenia medycznego przetwarzane w systemie informacji w ochronie zdrowia dotyczą nie tylko świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych, ale również usług komercyjnych w ochronie zdrowia.

Jakie dane dotyczące zdarzeń medycznych będą przekazywane do P1?

Dane, które lekarze mają obowiązek zamieszczać w systemie informacji obejmują szczegółowe informacje, dotyczące placówek oraz lekarzy wykonujących świadczenia zdrowotne oraz pacjentów i miejsc, w których odbywa się zdarzenie medyczne. Wśród nich wymienione są takie dane jak:

Dane identyfikujące podmioty lecznicze i praktyki medyczne
Dane identyfikujące pacjenta
Dane identyfikujące zdarzenie medyczne
Dane miejsca udzielania świadczenia zdrowotnego
Dane pracownika medycznego, który udziela świadczenia
Dane dotyczące dokumentacji medycznej prowadzonej w postaci elektronicznej
Inne dane pozwalające na identyfikację zdarzenia medycznego.

Szczegółowe dane, które lekarze oraz podmioty medyczne mają obowiązek przekazać do Systemu Informacji Medycznej, reguluje Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 26 czerwca w sprawie szczegółowego zakresu danych zdarzenia medycznego przetwarzanego w systemie informacji oraz sposobu i terminów przekazywania tych danych do Systemu Informacji Medycznej.

Jeśli chcesz wiedzieć, które dane zdarzenia medycznego przetwarzane są w SIM, warto zajrzeć do rozporządzenia.

Terminy przekazywania danych zdarzeń medycznych do SIM

Rozporządzenie określa również szczegółowe informacje, dotyczące terminów przekazywania danych służących ratowaniu, przywracaniu lub poprawie zdrowia do systemu P1. Przesyłanie danych powinno odbywać się natychmiastowo (niezwłocznie), jednak nie później, niż w terminie dwóch dni od zakończenia zdarzenia medycznego.

Ustawodawca podał także informacje dotyczące zdarzenia medycznego, które nie rozpoczyna się i nie kończy tego samego dnia. W takim przypadku osoba udzielająca świadczenia przekazuje do SIM dane identyfikujące praktykę medyczną lub podmiot leczniczy, dane pacjenta oraz kod świadczenia i datę jego rozpoczęcia niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 2 dni od rozpoczęcia świadczenia zdrowotnego. Pozostałe dane powinny zostać przesłane w trakcie trwania zdarzenia medyczne lub natychmiast po jego zakończeniu, jednak nie później, niż w terminie 2 dni od jego zakończenia.

W sytuacji, gdy lekarz lub podmiot leczniczy przekaże już dane służące profilaktyce, zachowaniu, ratowaniu, przywracaniu zdrowia do SIM, jednak uzyska jakiekolwiek dodatkowe informacje dotyczące zdarzenia medycznego, powinien niezwłocznie przesłać je do P1 i dopełnić obowiązek prowadzenia elektronicznej dokumentacji medycznej, czyli uzupełnić EDM o nowe informacje.

Raportowanie zdarzeń medycznych do systemu P1 w Proassist

Systemy teleinformatyczne usługodawców (podmiotów leczniczych) powinny być dostosowane w taki sposób, by świadczenia medyczne mogły być udostępniane narodowemu funduszowi zdrowia automatycznie. Zatem, wybierając oprogramowanie do swojego gabinetu zadbaj o to, by była w nim elektroniczna dokumentacja medyczna oraz by system informacji medycznej mógł dostawać automatyczne informacje o świadczeniach zdrowotnych wykonanych w Twojej placówce.

Jaki system wybrać do raportowania zdarzeń medycznych?

W systemie Proassist, który służy także do prowadzenia harmonogramu wizyt i umożliwia pacjentom rejestrację online, raportowanie zdarzeń medycznych do systemu P1 jest procesem łatwym i przyjemnym. Jest ono też niezbędne dla zapewnienia ciągłości leczenia oraz właściwego zarządzania elektroniczną dokumentacją medyczną. Raportowanie to odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, co zapewnia poprawność i bezpieczeństwo danych dotyczących świadczeń zdrowotnych.

Dodatkowo, jeśli podczas wypełniania EDM z jakiegoś powodu zapomnisz o wpisaniu danych, które są niezbędne do zaraportowania zdarzenia medycznego, system Proassist przypomni Ci o konieczności uzupełnienia tej informacji. Możesz korzystać także z szablonów wizyt i spersonalizować swoje okno wypełniania wizyty w systemie w taki sposób, by jego wypełnianie było dla Ciebie wygodne, logiczne i intuicyjne. Dzięki temu Twoja dokumentacja zawsze będzie kompletna i zgodna z przepisami.

Pola wymagane do raportowania zdarzeń medycznych:

Aby prawidłowo raportować zdarzenia medyczne do systemu P1, konieczne jest wypełnienie określonych pól. Jak już wspomniano, w programie Proassist upewniamy się, że wszystkie niezbędne dane są uzupełnione, aby uniknąć błędów i opóźnień w przesyłaniu informacji. Oto lista pól, które muszą być wypełnione:

Zawód medyczny (Rola w P1)

Identyfikator MUŚ – Komórka

Identyfikator MUŚ

Numer PWZ

Przynależność do grupy zawodowej

ID Extension (numer księgi rejestrowej)

ID Root

Certyfikat TLS oraz WSS: Pobierz certyfikaty z rpwdl.csioz.gov.pl

E-zdrowie hasło: Hasło do certyfikatów wygenerowanych z systemu P1

Podpis – certyfikat ZUS: Możesz wysyłać zdarzenia medyczne bez certyfikatu ZUS, ale wtedy te zdarzenia nie pojawią się w IKP (Internetowe Konto Pacjenta), gdyż nie są one autoryzowane

Proces raportowania zdarzeń medycznych w programie medycznym

W trakcie wizyty należy upewnić się, że pacjent ma wprowadzone poprawne dane do systemu, takie jak imię, nazwisko, nr PESEL oraz oddział NFZ. Te pola są niezbędne do raportowania zdarzeń medycznych. W oknie przeprowadzania wizyty, na dole, znajdziesz opcję wyboru typu zdarzenia medycznego. Kliknij okno wyszukiwania, aby wybrać odpowiedni typ zdarzenia.

Proassist zapewnia, że system podpowie, które pola należy uzupełnić przy konkretnym typie zdarzenia medycznego. Jeżeli brakuje jakichkolwiek danych, system wyświetli powiadomienie, że zdarzenie medyczne nie zostanie wysłane bez uzupełnienia brakujących informacji. To pozwala na natychmiastowe wprowadzenie brakujących danych i zapewnia, że raportowanie będzie zgodne z wymaganiami.

Po wprowadzeniu wszystkich niezbędnych danych, masz dwie opcje:

Popraw: Uzupełnij brakujące pola, aby zdarzenie zostało przesłane z podpisem.

Ignoruj: Wyślij zdarzenie bez uzupełnienia brakujących pól, co oznacza, że zostanie ono przesłane bez podpisu.

Podsumowanie

Konieczność dostosowania oprogramowania medycznego do swobodnego przesyłania danych ma ścisły związek z obowiązkiem raportowania danych zdarzeń medycznych do SIM. Wszystkie informacje, dotyczące przesyłanych danych zawarte są w Rozporządzeniu Ministra Zdrowia, które także szczegółowo określa terminy ich przekazywania. Raportowanie jest obowiązkowe od 1 lipca 2021. Od tej daty lekarze i podmioty medyczne muszą także tworzyć elektroniczną dokumentację medyczną w systemach informatycznych.

Raportowanie zdarzeń medycznych w Proassist jest intuicyjne i zautomatyzowane, co minimalizuje ryzyko błędów i usprawnia proces leczenia. Dzięki dokładnym podpowiedziom i walidacji danych, system dba o to, aby wszystkie niezbędne informacje były uzupełnione, a zdarzenia medyczne prawidłowo przesyłane do systemu P1. To z kolei przyczynia się do lepszej organizacji świadczeń zdrowotnych oraz zarządzania elektroniczną dokumentacją medyczną.

Jeśli chcesz – zgodnie z rozporządzeniem ministra zdrowia – spełniać obowiązek raportowania zdarzeń medycznych i korzystania z elektronicznej dokumentacji medycznej podczas świadczenia opieki zdrowotnej, skontaktuj się z nami pod numerem 505 708 455. Chętnie opowiemy Ci o rozwiązaniach systemu medycznego Proassist, który nie tylko ułatwia uzupełnianie dokumentacji medycznej, ale również usprawnia pracę w zarządzaniu placówką medyczną.

Marcowe nowości w oprogramowaniu medycznym Proassist

Kolejny miesiąc to kolejne nowości w Proassist. Jak zwykle przedstawiamy nowe funkcjonalności naszego programu dla lekarzy. Mamy nadzieję, że ułatwią Wam korzystanie z systemu.

Multilogowanie

Opcja stanowi udogodnienie dla lekarzy przyjmujących w więcej niż jednej placówce medycznej. Pozwala na sprawne przelogowanie się z konta na konto bez konieczności otwierania nowych okien. Od teraz jeden specjalista świadczący usługi w dwóch przychodniach może wgrać różne certyfikaty do obu placówek lub gabinetów, w których przyjmuje, edytować usługi oraz zmieniać grafik w systemie.

Tutaj znajdziesz informację o tym, jak korzystać z opcji multilogowania.

Elektroniczna dokumentacja medyczna dla kontrahenta

Jeżeli jesteś kontrahentem z kilkoma placówkami w systemie Proassist, ta funkcja będzie dla Ciebie przydatna. Opcja daje możliwość wglądu w dokumentację medyczną wszystkich placówek. Niezależnie od tego, do której z Twoich placówek przypisany jest dany pacjent, możesz sprawdzać jego historię EDM.

Sprawdź, jak włączyć tę opcję w systemie.

Limit czasowy na usługę

Do tej pory w naszym oprogramowaniu medycznym była możliwość ustawienia limitu ilości usług wykonywanych w danym dniu. W marcu pojawiła się opcja ustawienia limitu czasowego na konkretne usługi. Jako specjalista sam ustalasz, w jakich godzinach będziesz wykonywał wybrane świadczenia.

Tutaj dowiesz się, jak ustawić limit czasowy usługi.

Lutowe nowości w oprogramowaniu medycznym Proassist

W systemie Proassist co miesiąc pojawiają się kolejne nowości. W lutym również wzbogaciliśmy nasz program dla lekarzy o nowe funkcjonalności. Oto co pojawiło się w minionym miesiącu:

Możliwość nadania mocy składników Rp podczas wystawiania e-recepty

W związku z tym, że podczas wystawiania e-recepty na niektóre leki Rp wymagane jest dodanie ilości substancji czynnej, wprowadziliśmy taką możliwość do naszego oprogramowania medycznego. Wystarczy wybrać lek, kliknąć jeden przycisk, a moc jego składników zostanie wygenerowania automatycznie.

Dokładną informację, jak nadać moc składników Rp znajdziesz tutaj.

Wyszukiwarka ICD-9 w e-skierowaniu

Początkowo w systemie Proassist była możliwość dodania rozpoznania do e-skierowania przy użyciu wyszukiwarki ICD-10. Od niedawna możesz korzystać także z wyszukiwarki ICD-9, która pozwala na sprawne uzupełnienie procedury zaleconej podczas wizyty.

Limit godzinowy na daną usługę

Dzięki tej nowości jeszcze lepiej zapanujesz nad swoim grafikiem. Funkcja pozwoli Ci na ustalenie, w których godzinach będziesz wykonywać daną usługę. Wystarczy ustawić na nią limit godzinowy. Tutaj dowiesz się jak to zrobić.

Wyświetlanie interwału w kalendarzu

W systemie Proassist możesz ustalać grafik lekarza według swoich potrzeb. W panelu edycji grafiku ustawisz zmienne oraz stałe godziny pracy, ustawisz interwały oraz przerwę w pracy specjalisty. Od teraz każdy interwał będzie wyświetlany w widoku dziennym terminarza konkretnego specjalisty, aby terminarz wizyt Proassist był jeszcze bardziej czytelny dla użytkowników naszego oprogramowania medycznego.

Usprawnienie w zapisywaniu zmian w systemie

W panelu edycji karty pacjenta w naszym oprogramowaniu medycznym znajduje się wiele zakładek, w których można dokonywać edycji danych. Każda z nich wyposażona jest w przycisk do zatwierdzania wprowadzonych zmian. Od teraz, niezależnie od tego, który przycisk „ZAPISZ” klikniesz, edytowane zostaną wszystkie zakładki. Nie musisz pamiętać o każdorazowym zapisywaniu zmian, co pozwoli na uniknięcie ryzyka utraty wprowadzonych danych.

Podsumowanie

Usprawnienia wprowadzone w programie dla gabinetu Proassist w lutym to nowe funkcje w zakresie wystawiania e-recepty i i e-skierowania oraz zmiany pozwalające na lepsze zarządzanie terminarzem wizyt Proassist. Mamy nadzieję, że nowe funkcjonalności ułatwią Waszą codzienną pracę.

Nowości w systemie Proassist marzec/kwiecień 2022

Widget z ocenami - drugi etap

Dodawanie zasobów placówki - sprzęty potrzebne do realizacji wizyt w danej placówce

Aktualizacja integracji z Infermedica.com

Wyłączenie wysyłania wiadomości e-mail do pacjentów

Alerty o chacie

Prefix - nowy sposób wpisywania numeru telefonu do karty pacjenta

Rozliczenie - kwota po przecinku w rozliczeniach

Dodatkowe ustawienia w panelu użytkownika

Aktualizacja aplikacji mobilnej i dodanie danych rozszerzonych do wizyty

Styczniowo — lutowe nowości w Proassist

1. Możliwość wystawienia oceny specjaliście po zakończonej wizycie

2. Integracja z Infermedica.com

W jaki sposób skonfigurować integrację z Infermedica.com?

W jaki sposób sprawdzić status wypełnienia ankiety przez pacjenta?

3. Pacjent na czarnej liście

4. Ograniczenie specjaliście możliwości dokonywania zmian w obrębie usług rozliczeniowych

5. Ograniczenie specjaliście możliwości dokonywania zmian w kwocie pobranej od pacjenta

6. Dni świąteczne - dniami pracującymi

Co jeszcze wydarzyło się w Proassist w ostatnim czasie?

W jaki sposób ustalić ilość wyświetlanych pozycji na stronie?

Dodatkowy filtr w marketingu SMS

e-ZLA w zaleceniach dla pacjenta

Podsumowanie nowości w systemie - październik 2021

Podpisywanie dokumentów za pomocą tabletu/telefonu

Tagowanie pacjentów

Aktualizacja Zdarzeń Medycznych

Wakacyjne nowości w oprogramowaniu medycznym Proassist

Ulepszenie aktualnych funkcjonalności

Rozszerzenie listy raportów

Nowa funkcja w systemie — grupy usług

Wyszukiwarka numerów pesel

Wymagane dane przy zapisie

PODSUMOWANIE

Czerwcowe nowości w oprogramowaniu medycznym Proassist

Jakie informacje będą przekazywane do systemu?

Jak skonfigurować swój profil pod raportowanie ZM?

Jak dokonać poprawnej wysyłki ZM do systemu P1?

NOWOŚCI MAJOWE W OPROGRAMOWANIU MEDYCZNYM PROASSIST

Brak możliwości odwołania wizyty w danym czasie

Możliwość umówienia wielu pacjentów na jeden termin

Możliwa płatność on-line

Ustawienie wizyty cyklicznej

Kwietniowe nowości w oprogramowaniu medycznym Proassist

1. Możliwość wystawiania faktur

2. Możliwość samodzielnego wgrania certyfikatu przez lekarza

3. Zmiana modelu zapisu pacjenta

4. Filtr odwołanych wizyt w statystykach

5. Nowa forma panelu edycji danych specjalistów

6. Pokoje dla lekarzy w placówkach

7. Mailowe powiadomienia dla specjalistów

8. Informacja o ilości wgranych do systemu załączników

9. Poszerzenie opcji wysyłki maili

Podsumowanie

Czym jest zdarzenie medyczne?

Kogo dotyczą dane przetwarzane za pośrednictwem systemu informacji medycznej?

Jakie dane dotyczące zdarzeń medycznych będą przekazywane do P1?

Terminy przekazywania danych zdarzeń medycznych do SIM

Raportowanie zdarzeń medycznych do systemu P1 w Proassist

Jaki system wybrać do raportowania zdarzeń medycznych?

Pola wymagane do raportowania zdarzeń medycznych:

Proces raportowania zdarzeń medycznych w programie medycznym

Podsumowanie

Marcowe nowości w oprogramowaniu medycznym Proassist

Multilogowanie

Elektroniczna dokumentacja medyczna dla kontrahenta

Limit czasowy na usługę

Lutowe nowości w oprogramowaniu medycznym Proassist

Możliwość nadania mocy składników Rp podczas wystawiania e-recepty

Wyszukiwarka ICD-9 w e-skierowaniu

Limit godzinowy na daną usługę

Wyświetlanie interwału w kalendarzu

Usprawnienie w zapisywaniu zmian w systemie

Podsumowanie

Czy wiedziałeś, że...

Zamów bezpłatnepołączenie w 5 minut!

Jesteśmy gotowi, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania.

Inne opcje kontaktu:

Zamów bezpłatne
połączenie w 5 minut!