Kompendium wiedzy na temat telefonicznej rejestracji pacjentów Proassist

W jakich sytuacjach dobrym wyborem jest outsourcing telefonicznej rejestracji pacjentów? Naszym zdaniem trudno wskazać jedyną odpowiedź. Tak naprawdę telefoniczna rejestracja pacjentów, to rozwiązanie dla początkujących specjalistów, specjalistów prowadzących i rozwijających swój gabinet, a także małych, średnich i dużych placówek medycznych.

Image

Formy wsparcia w ramach outsourcingu telefonicznej rejestracji pacjentów

Chociaż na ten temat stworzyliśmy już wiele materiałów, naszym zdaniem nigdy nie będzie ich za wiele. Z biegiem czasu bowiem pojawiają się i pojawiać się będą kolejne pytania, stricte związane z usługą, jak również sprawami technicznymi. Przechodząc do meritum, więcej na temat telefonicznej rejestracji pacjentów, dostępnych form współpracy, możesz dowiedzieć się tutaj. W dużym uproszczeniu, telefoniczna rejestracja pacjentów Proassist, może wesprzeć Twoją placówkę  lub Twój gabinet na jeden z trzech sposobów. 

Po pierwsze, możemy kompleksowo zająć się telefoniczną rejestracją pacjentów na wizyty do Twoich specjalistów. Nasze doświadczone rejestratorki medyczne, skorzystają ze starannie przygotowanego skryptu rozmowy telefonicznej, opracowanego zgodnie z wiedzą medyczną, zasadami panującymi w Twoim podmiocie medycznym, a także na podstawie sprawdzonych i skutecznych technik prowadzenia profesjonalnych rozmów telefonicznych z pacjentami. Takie przygotowanie zwiększy szanse na zredukowanie ilości niepożądanych luk w grafiku specjalistów.

Po drugie, możemy być wsparciem dla Twoich rejestratorek, które pracują w placówce stacjonarnie. To forma, zapewniająca zwiększenie dostępności świadczonych usług medycznych. Zredukuj sytuacje, związane z brakiem możliwości podniesienia słuchawki i zdecydowania się przez pacjenta na skorzystanie z usług konkurencyjnej placówki. 

Po trzecie, możemy odbierać połączenia do Twojej placówki w godzinach, kiedy jesteś poza gabinetem. 

Ile kosztuje telefoniczna rejestracja na wizyty?

Telefoniczna rejestracja pacjentów Proassist, to alternatywa dla zatrudniania rejestratorek medycznych do swojej placówki. Koszty współpracy? Na nasze wsparcie aż 6 dni w tygodniu, 12 godzin dziennie, możesz liczyć już od 399 złotych miesięcznie. Warto dodać, że rozpoczęcie współpracy w zakresie outsourcingu telefonicznej rejestracji pacjentów, gwarantuje również dostęp do systemu medycznego Proassist w cenie.

W ramach telefonicznej rejestracji pacjentów, możesz liczyć między innymi na:

  • odbieranie połączeń
  • oddzwanianie na połączenia, które nie zostały odebrane
  • monitorowanie historii połączeń
  • stworzenie centrali telefonicznej
  • nagrywanie połączeń
  • usługi asystenckie, takie jak przekładanie wizyt specjalisty na dany termin
  • telefoniczne potwierdzanie wizyt
Image

Dlaczego warto skorzystać z telefonicznej rejestracji pacjentów od Proassist?

  • Oszczędność czasu – Twoja branża jest na tyle wymagająca że pora skorzystać z profesjonalnej pomocy w czynnościach, których nie musisz wykonywać i nadzorować osobiście. Zapewnij sobie oszczędność czasu, zapomnij o nieodebranych telefonach, zwiększ swoją dostępność już od pierwszych dni naszej współpracy! 
  • Oszczędność pieniędzy – prawdopodobnie nie znajdziesz bardziej kompleksowego i profesjonalnego rozwiązania w tej lub niższej cenie. Nie wspominając już o tym, że zatrudnienie niezależnej rejestratorki medycznej, to koszt rzędu kilku tysięcy miesięcznie, a nie kilku stówek (tak, jak jest to podczas współpracy z nami). 
  • Profesjonalizm – opracujemy ramię w ramię z Tobą procedury działania, krok po kroku przygotujemy skrypt, który pozwoli odpowiedzieć na najczęstsze pytania pacjentów, czy mieć pod ręką sprawdzone sposoby na poradzenie sobie z trudnym pacjentem. 
  • Kontrola – z naszą rejestracją pacjentów masz wszystko pod kontrolą. Możesz w dowolnym dla siebie czasie przeanalizować, takie dane jak: średni czas trwania wizyty, procent odebranych połączeń, przeanalizować skrypt rozmów, odsłuchać rozmowy z pacjenta, przeanalizować czas oczekiwania na rozmowę, czy sprawdzić billingi połączeń. 
Image
Image

Jesteś managerem lub właścicielem placówki?

Obecnie wszyscy nasi eksperci są poza biurem. Zostaw swój numer telefonu, a my oddzwonimy do ciebie, aby zaprezentować Ci funkcje, które usprawnią pracę w Twojej placówce!

Oddzwonimy jak najszybciej to możliwe w dni robocze od poniedziałku do piątku od 9 do 17.

Informacja o plikach Cookie

Nasza strona internetowa używa plików cookie, aby zapewnić Ci najlepsze możliwe doświadczenie podczas przeglądania naszej strony. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, telefonie lub tablecie) podczas odwiedzania różnych stron internetowych.

Cześć!

Podaj numer telefonu, a oddzwonimy do 2 minut!