Zarządzanie placówką medyczną wymaga dużej odpowiedzialności. Dlatego znalezienie kompetentnej osoby na stanowisko kierownika przychodni nie należy do najłatwiejszych zadań. Kandydaci na dobrego managera placówki powinni posiadać odpowiednie cechy oraz umiejętności.
Praca kierownika placówki medycznej wymaga dużej elastyczności. Wynika to z faktu, że z jednej strony nadzoruje on pracę personelu medycznego, natomiast z drugiej – buduje i utrzymuje dobre relacje z pacjentami, korzystającymi z usług placówki.
Dbanie o organizację pracy placówki medycznej. Manager placówki kontroluje pracę rejestracji medycznej oraz specjalistów, świadczących usługi w przychodni. Nadzoruje grafiki lekarzy tak, aby wszystkie wizyty były dokładnie zaplanowane oraz, aby wyeliminować ryzyko nakładania się terminów.
Zatrudnianie pracowników. Kierownik przychodni nawiązuje umowy ze specjalistami oraz zatrudnia osoby odpowiedzialne za rejestrację medyczną w placówce. Dodatkowo manager decyduje o ewentualnym rozwiązywaniu stosunku pracy z personelem medycznym oraz może prowadzić rozmowy oceniające personel.
Planowanie i kontrola wydatków placówki medycznej. Manager przychodni zajmuje się także wszystkimi sprawami związanymi z organizacją budżetu placówki. Dba o to, aby wszyscy specjaliści otrzymali swoje wynagrodzenia na czas, oraz planuje wydatki przychodni, takie jak np. zakup sprzętu, czy kampanie reklamowe.
Dbanie o wizerunek placówki medycznej. Dobra organizacja pracy przychodni to nie wszystko. Oprócz zarządzania personelem i planowaniem budżetu manager placówki medycznej powinien dbać dobre opinie dla przychodni oraz lekarzy, wykonujących w niej świadczenia. Przyjmuje reklamacje od pacjentów i wspólnie z zespołem omawia ewentualne zmiany w organizacji pracy.
Dobra organizacja pracy to bardzo ważny aspekt w prowadzeniu placówki medycznej. Jednak równie ważny jest jej nieustanny rozwój. Dlatego ktoś, kto prowadzi przychodnię, powinien być ambitny i konsekwentnie dążyć do celu.
Jeżeli jesteś managerem placówki medycznej, lekarzem prowadzącym własną praktykę medyczną lub specjalistą medycznym i chcesz poszerzyć swoją wiedzę, sprawdź nasze darmowe Ebooki!
