Jakie funkcje powinno posiadać idealne oprogramowanie dla stomatologów? Jak dopasować system do potrzeb zarówno jednoosobowej praktyki, jak i większej kliniki? W tym artykule znajdziesz odpowiedzi na te pytania oraz praktyczne wskazówki, które pomogą Ci podjąć właściwą decyzję.
Najważniejsze funkcje systemu do obsługi gabinetu stomatologicznego
Decydując się na wdrożenie oprogramowania, warto zwrócić uwagę nie tylko na niezbędne funkcje programu, ale także na dodatkowe udogodnienia, które są do państwa dyspozycji. Chodzi o to, by program poza podstawowymi funkcjami wymaganymi przez ministerstwo zdrowia (np. odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych) oferował więcej. Oczywiście, jeśli przyjmujesz pacjentów w ramach NFZ, postaw na program, który ma umowę z Narodowym Funduszem Zdrowia, ale zwróć uwagę także na dodatkowe funkcjonalności jakie oferuje program.
Wybierając nowe oprogramowanie sprawdź zatem, czy system działa poprawnie na różnych urządzeniach, czy będzie Ci zapewniał oszczędność czasu, bezpłatną aplikację, pomoc techniczną dostępną w sytuacjach awaryjnych, itp. Oto najważniejsze funkcjonalności, na które powinieneś zwrócić uwagę, jeśli chcesz zainwestować w kompleksowe narzędzie do obsługi pacjentów.
Kalendarz wizyt online
Harmonogram wizyt w stomatologii
Intuicyjny program powinien umożliwiać łatwe zarządzanie harmonogramem wizyt, uwzględniając dostępność lekarzy, gabinetów oraz sprzętu. Kalendarz powinien być przejrzysty i dostępny z każdego miejsca – dlatego warto postawić na program medyczny w chmurze. Dzięki temu nie musisz specjalnie przyjeżdżać do gabinetu lekarskiego, bo możesz w pełni korzystać z systemu z dowolnego miejsca. Wystarczy, że zalogujesz się przez przeglądarkę internetową na dowolnym urządzeniu. Dobrze jest móc również korzystać z aplikacji mobilnej.
Oprogramowanie stomatologiczne nie jest tylko grafikiem pracy lekarzy, ale także narzędziem pracy rejestratorek medycznych. Dlatego program powinien umożliwiać szybkie dodawanie nowych pacjentów, sprawne zarządzanie wizytami (przenoszenie wizyt, zmiany terminów). Rejestratorki powinny posiadać również podpowiedzi w postaci bazy wiedzy, która podpowie najważniejsze informacje na temat lekarzy, np. ich dostępność, wiek przyjmowanych pacjentów, czy akceptują teleporady w celu wystawienia e-recepty, itp.
Moduł rejestracji online w systemie medycznym
W przypadku kalendarza wizyt online bardzo ważna jest również możliwość umieszczenia opcji rejestracji online na stronie internetowej gabinetu. Nie musisz od razu tworzyć całego portalu pacjenta z dostępem do podglądu historii leczenia dla pacjentów, ale zwróć uwagę, by program umożliwiał utworzenie strony medycznej z łatwą w obsłudze e-rejestracją. Opcja rejestracji online pozwala pacjentom na umawianie wizyt w dogodnym dla nich czasie, co zwiększa dostępność placówek medycznych.
Jeśli korzystasz z portalu ZnanyLekarz, to najlepszy program dla Ciebie powinien posiadać e-rejestrację zsynchronizowaną z tym portalem, żeby uniknąć podwójnych rezerwacji i żeby rejestratorki nie musiały ręcznie przepisywać pacjentów do programu.
Darmowy program e-rejestracji pozwoli Ci także w przyszłości pozyskiwać pacjentów przez własną stronę internetową, bez konieczności płacenia prowizji.
Moduł płatności internetowych za usługi z zakresu stomatologii
Wprowadzenie płatności online do gabinetu stomatologicznego to krok w stronę wygody zarówno dla pacjentów, jak i personelu. Dzięki tej funkcji pacjenci mogą szybko i bezpiecznie opłacić wizytę już w momencie jej rezerwacji, co minimalizuje ryzyko odwołania terminu. Płatności online zintegrowane z systemem do zarządzania gabinetem umożliwiają automatyczne księgowanie wpłat, co usprawnia proces rozliczeń i pozwala uniknąć błędów. To także świetne rozwiązanie dla placówek oferujących plany leczenia rozłożone na raty – pacjenci mogą zarządzać płatnościami zdalnie, a gabinet ma pełną kontrolę nad historią transakcji. Taka wygoda to dziś standard, który pozytywnie wpływa na wizerunek nowoczesnego gabinetu.
Elektroniczna Dokumentacja Medyczna (EDM) dostosowana do potrzeb stomatologii
Prowadzenie dokumentacji medycznej w formie cyfrowej to nie tylko wymóg prawny, ale także ogromne ułatwienie. Moduł EDM to jedna z ważniejszych funkcjonalności programu dla stomatologii. Twój niezawodny program stomatologiczny powinien pozwalać na:
Szybkie wypełnianie kart pacjentów
Zwróć uwagę, czy program umożliwia korzystanie z szablonów do wypełniania dokumentacji medycznej, możliwość wystawiania e-recepty i innych dokumentów oraz czy będziesz mógł automatycznie raportować zdarzenia medyczne. Weź pod uwagę również najnowsze trendy i nowoczesne funkcjonalności – niektóre programy pozwalają za pomocą bezpłatnej aplikacji mobilnej wypełniać głosowo elektroniczną dokumentację medyczną. Program uzupełnia wtedy kartę wizyty na podstawie tego co powiesz. To szczególnie przydatne podczas pierwszorazowego badania, możesz jednocześnie przeglądać jamę ustną pacjentów i tworzyć notatki.
Dodawanie zdjęć RTG i wyników badań z telefonu do systemu medycznego
Szybkie skanowanie i dodawanie dodatkowych dokumentów dostarczonych przez pacjentów do gabinetu lekarskiego do dokumentacji medycznej jest bardzo ważne. Najlepiej, gdy oprogramowanie pozwala korzystać z takich funkcjonalności za pomocą aplikacji mobilnej – to znacznie ułatwia pracę obsłudze gabinetu stomatologicznego. Nie musisz nawet posiadać skanera! Szybko logujesz się do dedykowanej aplikacji mobilnej, skanujesz dokumenty pacjentów telefonem i dodajesz je do dokumentacji medycznej.
Personalizacja dokumentacji pod kątem usług stomatologicznych
Funkcjonalne moduły dentystyczne w programach medycznych powinny umożliwiać personalizację okna wypełniania karty pacjenta. To duża oszczędność czasu, gdy możesz poustawiać okienka w programie według swoich preferencji. W stomatologii przebieg wizyty wygląda inaczej niż w medycynie ogólnej – inne są możliwe choroby, rzadziej wystawiane e-recepty, a niektóre elementy takie jak opis badania fizykalnego wydają się całkowicie zbędne. Wybierając program zwróć zatem uwagę, czy możesz liczyć na personalizację okna przeprowadzania wizyty.
Diagram dentystyczny – must have w stomatologii
Nowoczesne programy dla stomatologów często oferują moduł diagramu zębowego, który jest nieocenionym narzędziem w codziennej pracy gabinetu stomatologicznego. Dzięki graficznej wizualizacji jamy ustnej w karcie pacjenta lekarze mogą precyzyjnie dokumentować stan uzębienia, planować kolejne etapy terapii oraz śledzić szczegóły historii leczenia.
Diagram dentystyczny zintegrowany z elektroniczną dokumentacją medyczną pozwala na szybki dostęp do ważnych informacji, co znacznie usprawnia pracę zespołu i podnosi jakość obsługi pacjenta. To rozwiązanie wspiera również komunikację z pacjentem, umożliwiając czytelne przedstawienie planu leczenia oraz jego efektów.
Obsługa magazynu stomatologicznego w systemie medycznym
Śledzenie stanów magazynowych materiałów takich jak wypełnienia, narzędzia czy środki dezynfekujące jest istotne w każdym gabinecie. Program dla gabinetu stomatologicznego powinien umożliwiać automatyczne aktualizowanie stanu magazynu na podstawie wprowadzonych do systemu usług oraz generowanie raportów i przypomnień o brakach w magazynie.
Powiadomienia SMS i e-mail dla pacjentów
Wybór programu powinien dotyczyć nie tylko intuicyjnej obsługi i bezpieczeństwa danych, ale również możliwości komunikacji z pacjentem. Oprogramowanie, które umożliwia automatyczne wysyłanie przypomnień o nadchodzących wizytach do pacjentów jest zdecydowanie świetnym rozwiązaniem. Automatyczne powiadomienia o zbliżających się wizytach zmniejszają liczbę nieodwołanych spotkań i pomagają pacjentom dotrzymywać terminów, a tym samym zmniejszają straty finansowe gabinetu stomatologicznego.
Jeśli raportujesz zdarzenia medyczne i wystawiasz e-recepty, to warto również sprawdzić, czy oprogramowanie pozwala wysyłać do pacjentów podsumowania wizyt za pomocą SMS lub e-mail. Wiadomości zawierające zalecenia po wizycie, kod e-recepty i inne ważne informacje są pożądane i doceniane przez pacjentów. Dzięki odpowiedniej obsłudze posprzedażowej możesz liczyć na powrót pacjenta i pozytywną opinię, a dodatkowo zredukujesz liczbę zbędnych połączeń, podczas których pacjenci zadają pytania związane z usługą z zakresu stomatologii, którą już odbyli.
Wsparcie techniczne
Każde oprogramowanie medyczne powinno posiadać odpowiednią pomoc techniczną. Jeśli będziesz wybierać program, dowiedz się, w jakich godzinach pomoc będzie dostępna do państwa dyspozycji oraz co wchodzi w zakres wsparcia. Powinieneś wiedzieć, czy możesz zadać obsłudze pytania związane z uruchomieniem nowych funkcjonalności i modułów, czy pomogą Ci raportować zdarzenia medyczne, itp.
Warto zwrócić uwagę na to, by obsługa techniczna oprogramowania medycznego pracowała w podobnych godzinach jak Twój gabinet stomatologii. Nawet, jeśli system działa niezawodnie, może zdarzyć się sytuacja, w której będziesz potrzebować pomocy eksperta w obsłudze systemu.
Korzyści z wdrożenia lepszego programu dla stomatologów
Więcej czasu dla pacjenta
Automatyzacja procesów administracyjnych przez oprogramowanie – np. automatyczne raportowanie zdarzeń medycznych, moduł płatności online, czy funkcjonalności związane z szybszym wypełnianiem EDM pozwalają stomatologom i personelowi pomocniczemu skupić się na leczeniu, a nie na zarządzaniu dokumentacją czy organizacją pracy.
Lepsza organizacja pracy
Dzięki wielu funkcjonalnościom dostępnym w programie wystarczy, że będziesz korzystać z jednego oprogramowania do zarządzania całą placówką. W jednym miejscu zgromadzisz wszystkie informacje o pacjentach, wizytach, płatnościach internetowych i innych danych. Dzięki modułowi magazynu możesz kontrolować także stany magazynowe, a moduł księgowości pozwoli na rozliczenia z dostawcami i wystawianie faktur
Poprawa wizerunku gabinetu
Nowoczesne oprogramowanie medyczne sprawia, że gabinet postrzegany jest jako profesjonalny i dbający o komfort pacjenta. Moduł programu pozwalający na zbieranie opinii z pewnością umożliwi Ci łatwiejsze proszenie pacjentów o rekomendacje i pozwoli na budowanie pozytywnego wizerunku gabinetu stomatologicznego w Internecie.
Gabinet zyska także w oczach potencjalnych pracowników, którzy chętniej będą chcieli dołączyć do Twojego zespołu w przypadku rekrutacji. Nowoczesny program i możliwość korzystania z aplikacji mobilnej to czynniki, które świadczą o tym, że miejsce pracy się rozwija i jest otwarte na automatyzację pracy stomatologów.
Dlaczego Proassist to idealny program dla stomatologów?
System Proassist to kompleksowe oprogramowanie, które zostało zaprojektowane z myślą o gabinetach medycznych, w tym również stomatologicznych. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi, bogatej funkcjonalności i możliwości personalizacji, program Proassist wspiera stomatologów w codziennej pracy.
Najważniejsze funkcje programu Proassist dla stomatologów:
- Kalendarz wizyt z rejestracją online,
- Elektroniczna dokumentacja medyczna dostosowana do stomatologii,
- Obsługa magazynu,
- Automatyczne przypomnienia SMS,
- Raporty finansowe i zarządzanie rozliczeniami.
Proassist zapewnia wiele dodatkowych funkcji, które mogą zostać dostosowane do potrzeb gabinetu. Program rozwija się cały czas, a właściciele placówek mogą decydować o tym, jakie funkcjonalności zostaną wprowadzone do programu. Jeśli jesteś zainteresowany tematem, umów się na spotkanie, podczas którego przedstawiciel bezpłatnie zaprezentuje Ci wersję demo programu na komputer oraz aplikacji mobilnej.
Podsumowanie – software as an investment
Wybór odpowiedniego programu dla stomatologów to inwestycja, która szybko się zwróci w postaci sprawniejszej pracy, większej liczby umówionych wizyt i zadowolonych pacjentów. Nowoczesne oprogramowanie, takie jak program Proassist, pozwala na kompleksowe zarządzanie gabinetem stomatologicznym, eliminując chaos i usprawniając codzienną pracę.
Jeśli zastanawiasz się, jaki program wybrać, skontaktuj się z nami i sprawdź, jak Proassist może pomóc w prowadzeniu Twojego gabinetu stomatologicznego!
