Jeżeli jesteś managerem placówki medycznej, lekarzem prowadzącym własną praktykę medyczną lub specjalistą medycznym to ten podcast jest właśnie dla Ciebie.
Twórca oprogramowania dla lekarzy Proassist, które już od pięciu lat usprawnia pracę placówek medycznych i gabinetów lekarskich. Oprócz narzędzia do prowadzenia dokumentacji medycznej Proassist pełni funkcję programu do rejestracji wizyt zarówno telefonicznej jak i internetowej.
Justyna Kusztal
Na co dzień Justyna pracuje na stanowisku managera telefonicznej rejestracji pacjentów Proassist. Jest odpowiedzialna za outsourcing telefonicznej rejestracji pacjentów, wprowadzanie odpowiednich procedur w zespole rejestracji, doszkolenie członków teamu. Swoim doświadczeniem w tematyce obsługi pacjentów podczas prowadzenia rozmów telefonicznych, dzieli się ze słuchaczami podcastu Zrozumieć Pacjenta od 20. odcinka.