Styczniowo — lutowe nowości w Proassist

Ten rok rozpoczął się dla naszej firmy bardzo intensywnie. Wprowadziliśmy sporo nowości do systemu i na tym nie przestajemy. 🙂 Pracujemy ciągle, by system usprawniał Waszą pracę. Zachęcamy do przeglądu listy nowości wprowadzonych do systemu Proassist:

1. Możliwość wystawienia oceny specjaliście po zakończonej wizycie

Od teraz w systemie Proassist jest możliwość opiniowania specjalistów. Jest to bardzo ważne, aby każdy pacjent mógł swobodnie wypowiedzieć się na temat pracy i osobowości danego specjalisty. Opinie są bardzo ważne, gdyż z jednej strony pozwalają zobaczyć, że praca specjalisty ma sens, ale też czasami pokazują, co warto zmienić lub poprawić. Pacjent otrzyma mail z linkiem, pod którym może dokonać oceny specjalisty. Określa ilość gwiazdek, a także może wpisać swój własny komentarz. Oceny te nie są udostępniane dla innych pacjentów. Są one dostępne w statystykach dla administratora placówki. Funkcjonalność tę podzieliliśmy na dwa etapy. W pierwszym etapie umożliwiliśmy placówce zbieranie od pacjentów wewnętrznych ocen specjalistów. W drugim etapie planujemy umieścić opinie pacjentów bezpośrednio na stronie placówki medycznej.
W jaki sposób włączyć możliwość dokonywania wewnętrznej opinii specjalisty?
W jaki sposób sprawdzić raport dot. oceniania specjalistów?

2. Integracja z Infermedica.com

Konfiguracja integracji z Infermedica.com polega na usprawnieniu komunikacji między pacjentem a lekarzem. Dzięki temu narzędziu specjalista korzystający z systemu Proassist może przesłać pacjentowi ankietę medyczną przed wizytą. W trakcie zapisu na wizytę pacjent musi podać swój nr PESEL oraz adres e-mail, na który zostanie przesłana ankieta medyczna. Wiadomość ta wysyłana jest automatycznie po dokonaniu rezerwacji wizyty przez pacjenta. Dodatkowo, jeżeli pacjent nie wypełni ankiety, otrzyma również link w wiadomości SMS wraz z przypomnieniem o wizycie. Dzięki tej ankiecie pacjent przekaże lekarzowi niezbędne informacje o swoim aktualnym stanie zdrowia.

Status uzupełnienia ankiety widoczny jest dla specjalisty z okna przeprowadzania wizyty. Jeżeli pacjent uzupełni wywiad, specjalista ma możliwość podglądu udzielonych odpowiedzi. W uzupełnionej ankiecie pojawia się również propozycja rozpoznania, która jest generowana na podstawie udzielonych odpowiedzi na pytania.

Taki wywiad lekarski z pewnością usprawni proces przeprowadzania wizyty przez lekarza.

W jaki sposób skonfigurować integrację z Infermedica.com?

W jaki sposób sprawdzić status wypełnienia ankiety przez pacjenta?

Więcej na temat integracji znajdziesz tutaj.

3. Pacjent na czarnej liście

Na prośbę naszych użytkowników dokonaliśmy zmian dot. widoczności zapisanych pacjentów z czarnej listy. Od teraz w kalendarzu, wizyty osób z czarnej listy wyświetlają się w kolorze czarnym, tak aby wyróżniały się one na tle pozostałych pozostałych pacjentów. Dodatkowo dla specjalisty w oknie przeprowadzania wizyty został umieszczony alert w postaci czarnej zakładki CZARNA LISTA.

4. Ograniczenie specjaliście możliwości dokonywania zmian w obrębie usług rozliczeniowych

Od teraz w Proassist możesz uniemożliwić specjaliście dodawania oraz usuwania usług rozliczeniowych w oknie przeprowadzania wizyty. Takie działanie zachęcamy połączyć z funkcją automatycznego połączenia usługi recepcyjnej z rozliczeniową. Więcej na ten temat znajdziesz tutaj.

5. Ograniczenie specjaliście możliwości dokonywania zmian w kwocie pobranej od pacjenta

Jeżeli nie chcesz, aby specjalista ingerował w kwotę należną za daną wizytę, to ta funkcja jest właśnie dla Ciebie. Włączając takie ograniczenia, pozbawisz specjalistę widoczności ikony kasy w oknie informacyjnym do wizyty oraz możliwości edycji kwoty za wizytę w oknie wypełniania dokumentacji medycznej.
Jak włączyć takie ustawienia?

6. Dni świąteczne - dniami pracującymi

W systemie defaultowo dni świąteczne są dniami wolnymi od pracy, a co za tym idzie grafik specjalisty jest zamknięty. Jednak możesz to zmienić w ustawieniach każdego użytkownika – specjalisty. Dzięki temu, dni świąteczne będą dniami pracującymi, z otwartym grafikiem.a

Co jeszcze wydarzyło się w Proassist w ostatnim czasie?

Dla lepszego wyświetlania danych w systemie Proassist wprowadziliśmy również możliwość określenia ilości pozycji wyświetlanych na stronie. Mamy nadzieję, że przeglądanie danych będzie bardziej przejrzyste i mniej czasochłonne.

W jaki sposób ustalić ilość wyświetlanych pozycji na stronie?

Dodatkowy filtr w marketingu SMS

Od teraz możesz wysyłać masowe wiadomości SMS do pacjentów uwzględniając odpowiedni filtr wizyty (potwierdzone, niepotwierdzone, odwołane, w poczekalni, zrealizowane, rozliczone, częściowo-rozliczone, nierozliczone). Taka funkcjonalność usprawni komunikację z pacjentami.

e-ZLA w zaleceniach dla pacjenta

Specjalista w momencie wystawiania e-ZLA ma możliwość dodania informacji o jego wystawieniu w oknie zaleceń. Dzięki temu, pacjent będzie miał pewność, że L4 zostało wystawione i na jaki okres.
Dziękujemy za Wasze wsparcie i mnóstwo pomysłów na nowe funkcje, które nam przesyłacie.
Image

Jesteś managerem lub właścicielem placówki?

Informacja o plikach Cookie

Nasza strona internetowa używa plików cookie, aby zapewnić Ci najlepsze możliwe doświadczenie podczas przeglądania naszej strony. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, telefonie lub tablecie) podczas odwiedzania różnych stron internetowych.

Cześć!

Podaj numer telefonu, a oddzwonimy do 2 minut!