Logo NCBR granatowe na przezroczystym tle

Inteligentny asystent głosowy!

proassist logo
Umów bezpłatną prezentację!

System medyczny z pomocą techniczną

Jeśli nowoczesny system medyczny (z ponad +550 funkcjami), aplikacja mobilna i outsourcing Twojej telefonicznej rejestracji pacjentów to dla Ciebie za mało, rozumiemy! Ba, przygotowaliśmy się na taką ewentualność i w cenie naszej współpracy otrzymujesz od nas znacznie więcej. Mowa o najlepszej (tak, nie boimy się użyć tego słowa) pomocy technicznej w Polsce w branży oprogramowania medycznego.
Umów Prezentację
Image

Pomoc techniczna w czasie rzeczywistym

Nasi użytkownicy mogą liczyć na pomoc osób z działu Customer Success w czasie rzeczywistych, w ustalonych godzinach pracy od poniedziałku do piątku.

Niemożliwe Wymagające czasu

Dla innych niemożliwe, wykraczające poza ich kompetencje problemy Twoje i Twoich specjalistów załatwiamy od ręki.

Filmiki instruktażowe

Jeśli Twój czas na to pozwala i chcesz w swoim tempie oswoić się z nowym systemem medycznym, skorzystaj z publikowanych przez nas od ponad dwóch lat filmów instruktażowych.

Umów Prezentację

Pomoc techniczna systemu Proassist – co możemy dla Ciebie zrobić?

  • Po pierwsze – możesz liczyć na naszą pomoc w czasie rzeczywistym (przy pomocy czatu w systemie, dostępnego od poniedziałku do piątku od godziny 8:00 do 20:00) lub z wykorzystaniem programów, gdzie za Twoją zgodą przejmiemy zdalnie kontrolę nad Twoim urządzeniem i krok po kroku, bezpośrednio na ekranie Twojego komputera rozwiążemy dany problem.
  • Po drugie – możesz skorzystać z wcześniej wspomnianych przez nas filmików instruktażowych, z których dowiesz się m.in.: Co to jest multilogowanie?, Jak stworzyć szablon wizyt?, W jaki sposób raportować zdarzenia medyczne? i wiele, wiele więcej!
Umów Prezentację
Image
Image
  • Po trzecie – możesz skorzystać z udostępnionego przez nas i systematycznie aktualizowanego Przewodnika użytkownika – kompendium wiedzy przygotowanych przez najlepszych wyjadaczy naszego systemu. Jest tak dobre, że większość pracowników Proassist zagląda do niego praktycznie każdego dnia pracy!
  • Po czwarte – pozostajemy z Tobą w stałym kontakcie mailowym, telefonicznym i SMS-sowym. Wiemy, że specyfika zawodów medycznych wymaga dostosowania od nas godzin naszej dostępności, czy czasu niezbędnego na reakcje. Po piąte – pomożemy Ci postawić pewne kroki w marketingu medycznym – stworzymy responsywną stronę internetową, dodamy na niej widget do umawiania wizyt online, a także skonfigurujemy Twoją Wizytówkę Google Moja Firma.
Umów Prezentację

Pomoc techniczna systemu Proassist – co możemy dla Ciebie zrobić?

Jeśli nowoczesny system medyczny (z ponad +550 funkcjami), aplikacja mobilna i outsourcing Twojej telefonicznej rejestracji pacjentów to dla Ciebie za mało, rozumiemy! Ba, przygotowaliśmy się na taką ewentualność i w cenie naszej współpracy otrzymujesz od nas znacznie więcej. Mowa o najlepszej (tak, nie boimy się użyć tego słowa) pomocy technicznej w Polsce w branży oprogramowania medycznego.
Umów Prezentację
Image
Image

Pomoc techniczna systemu Proassist – co możemy dla Ciebie zrobić?

Jeśli nowoczesny system medyczny (z ponad +550 funkcjami), aplikacja mobilna i outsourcing Twojej telefonicznej rejestracji pacjentów to dla Ciebie za mało, rozumiemy! Ba, przygotowaliśmy się na taką ewentualność i w cenie naszej współpracy otrzymujesz od nas znacznie więcej. Mowa o najlepszej (tak, nie boimy się użyć tego słowa) pomocy technicznej w Polsce w branży oprogramowania medycznego.
Umów Prezentację

12 godzin

Właśnie tyle godzin jesteśmy dla Ciebie dostępni każdego dnia, od poniedziałku do piątku – czekamy na Twoje pytania i chętnie pomożemy w rozwiązaniu problemów, które dotyczą naszego systemu – między 8:00, a 20:00.

Wdrożenie

Zapewnimy wsparcie dla Twojej rejestracji pacjentów w momencie, kiedy nie rejestratorka nie może podnieść słuchawki i umówimy pacjenta na wizyty w wybranym przez niego wolnym terminie.

Integracje i aktualizacje

Nowości budzą duże zainteresowanie, ale często budzą strach wywołany obawą przed tym, że nie poradzimy sobie z nowymi funkcjami w systemie. Na szczęście pomoc techniczna za każdym razem, kiedy mamy do czynienia z aktualizacjami lub integracjami, informuje użytkowników o ich wprowadzeniu, a przewodnik użytkownika jest aktualizowany o niezbędne instrukcje.
Umów Prezentację
Image

Jesteś managerem lub właścicielem placówki?

Informacja o plikach Cookie

Nasza strona internetowa używa plików cookie, aby zapewnić Ci najlepsze możliwe doświadczenie podczas przeglądania naszej strony. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, telefonie lub tablecie) podczas odwiedzania różnych stron internetowych.
POLITYKA PRYWATNOŚCI
AKCEPTUJE