Oferta Proassist - usługa zewnętrznej rejestracji telefonicznej + oprogramowanie medyczne

Podstawowe informacje

Telefoniczne rejestratorki Proassist pracują w dni robocze w godzinach od 8:00 do 20:00 oraz w soboty od 8:00 do 15:00, a Ty nie musisz martwić się o ich zwolnienia lekarskie, urlopy, czy szkolenia. To znacznie tańsza alternatywa do zatrudnienia rejestratorki medycznej w placówce.

Doświadczony zespół rejestracji działa w pełni profesjonalnie i oprócz rejestrowania pacjentów na wizyty zajmuje się udzielaniem odpowiedzi na ich wszystkie pytania. Dzięki temu pacjenci mają wrażenie, że rozmawiają bezpośrednio z pracownikami placówki. To buduje pozytywny wizerunek Twojej placówki medycznej już na pierwszym etapie kontaktu.

Szczegóły dotyczące poszczególnych pakietów

Za jedyne 599 zł miesięcznie, profesjonalne rejestratorki telefoniczne Proassist odbierają połączenia przychodzące dzięki przekierowaniu numeru i:

Umawiają pacjentów na wizyty
Udzielają szczegółowych informacji o oferowanych w Twojej placówce usługach
Wyjaśniają, jak przygotować się do wizyty lub badania
Informują o lokalizacji placówki, możliwościach dojazdu, akceptowanych metodach płatności, itp.
Zarządzają wizytami w kalendarzu – od umawiania i odwoływania wizyt po zapisywanie pacjentów na listę rezerwową
Przygotowują zapowiedź głosową dla dzwoniących pacjentów

W tym pakiecie otrzymujesz kompleksową, dedykowaną pomoc w organizacji grafiku Twoich wizyt. W pakiecie PREMIUM rejestratorki telefoniczne dodatkowo:

Potwierdzają telefonicznie wizyty na kolejny dzień
Niwelują luki w grafiku kontaktując się z pacjentami z listy rezerwowej lub zapisanymi na późniejsze terminy
Dzwonią do pacjentów i przenoszą wizyty w awaryjnych sytuacjach takich jak np. nagła nieobecność lekarza
Wykonują inne dodatkowe, zlecone przez Ciebie, zadania

Usługi dodatkowe - dla pacjenta

W celu zabezpieczenia placówki przed pacjentami, którzy nie pojawiają się na wizytach bez odwołania rezerwacji, w ramach rozszerzenia pakietu proponujemy:

powiadomienie z informacją o dokonaniu rezerwacji telefonicznej wysyłane do pacjenta za pomocą SMS lub mailowo (w przypadku SMS – 13 gr netto za każdą wiadomość)
przypomnienie o zbliżającej się wizycie z możliwością jej odwołania lub potwierdzenia obecności, wysyłane w wybranym czasie przed wizytą (1h, 18h, 24h, 3 dni, tydzień lub 2 tygodnie)

Usługi dodatkowe - dla lekarza

Dla placówek medycznych, w których specjaliści pracują nieregularnie lub chcą być na bieżąco informowani o swoich grafikach, możemy zaproponować dodatkowo:

informacja o grafiku na kolejny dzień wysyłana o 21:00
powiadomienie o każdej zmianie w grafiku, czyli dokonywanie rezerwacji, zmiana terminu, odwołanie wizyty (wysyłane mailem, sms lub w formie powiadomienia na telefon typu push)
dostęp do grafiku w telefonie – dzięki aplikacji mobilnej specjaliści mają całodobowy dostęp do bieżącego grafiku, umówionych pacjentów i wolnych terminów

Jak wygląda proces wdrożenia usługi zewnętrznej rejestracji?

Poznaj historie placówek, które wybrały rejestrację Proassist!

Duża placówka specjalistyczna

Wiele placówek medycznych przyjmuje zarówno pacjentów w ramach NFZ, jak i komercyjnie. To może doprowadzić do dużego chaosu i nieporozumień w rejestracji. Podobnie było w przypadku NZOZ Przychodni Neurologicznej z Gorzowa Wielkopolskiego.

Właściciele placówki postanowili interweniować, żeby nie tracić więcej pacjentów i zdecydowali się wesprzeć rejestratorki pracujące na miejscu usługą zewnętrznej rejestracji telefonicznej Proassist. Sprawdź, jakie rozwiązanie wybrali!

Jednoosobowy gabinet lekarski

Prywatny gabinet specjalistyczny, w którym pracuje jeden lekarz, to ogromne wyzwanie – szczególnie jeśli chodzi o organizację pracy i obsługę pacjentek. Dr Roman Krawiec, ginekolog, w swojej praktyce medycznej sam zajmował się wieloma rzeczami, dopóki ciągłe bycie pod telefonem nie zaczęło stawać się uciążliwe.

Brak odpowiedniego systemu rejestracji pacjentek generował duże kolejki w gabinecie. Decydując się na zdalne rejestratorki Proassist, ginekolog chciał zadbać o komfort pacjentek i zyskać więcej czasu prywatnego. Sprawdź, jak udało się to osiągnąć!

Oferta Proassist - usługa zewnętrznej rejestracji telefonicznej + oprogramowanie medyczne

Podstawowe informacje

Szczegóły dotyczące poszczególnych pakietów

Usługi dodatkowe - dla pacjenta

Usługi dodatkowe - dla lekarza

Jak wygląda proces wdrożenia usługi zewnętrznej rejestracji?

Poznaj historie placówek, które wybrały rejestrację Proassist!

Duża placówka specjalistyczna

Jednoosobowy gabinet lekarski

Pobierz Top 3 Ebooki Marketingowe

Zamów bezpłatnepołączenie w 5 minut!

Jesteśmy gotowi, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania.

Inne opcje kontaktu:

Zamów bezpłatne
połączenie w 5 minut!