Dlaczego prowadzenie dokumentacji jest ważne dla technika masażysty?
Choć obecne przepisy prawa wprost nie nakładają obowiązku prowadzenia dokumentacji z masaży nieleczniczych, technicy masażyści powinni rozważyć wprowadzenie tego elementu do swojej praktyki. Projekt rozporządzenia przewiduje obowiązek prowadzenia i archiwizacji dokumentacji związanej z czynnościami zawodowymi techników masażystów, co oznacza, że w przyszłości takie wymagania mogą zostać formalnie wdrożone.
Jednak dokumentacja nie jest tylko kwestią prawną – jest przede wszystkim narzędziem do ochrony własnego interesu. W obliczu rosnących roszczeń klientów, dokładna dokumentacja pozwala zabezpieczyć się przed potencjalnymi zarzutami oraz udokumentować wszystkie istotne informacje na temat świadczonych usług.
Co powinna zawierać dokumentacja technika masażysty?
Dobra dokumentacja masażysty to nie tylko forma ochrony, ale także sposób na podniesienie jakości świadczonych usług. Powinna zawierać:
- dane pacjenta (imię, nazwisko, kontakt, wiek, wzrost, waga) z klauzulą RODO,
- charakterystykę zgłaszanych dolegliwości i obserwacje masażysty,
- informacje o stanie zdrowia pacjenta (choroby współistniejące, przeciwwskazania),
- opis zastosowanych technik masażu oraz reakcji pacjenta na zabieg,
- adnotacje o preferencjach pacjenta (np. dotyczące zapachu czy muzyki),
- pisemną zgodę pacjenta na wykonanie masażu,
- regulamin gabinetu określający zasady świadczenia usług.
W przypadku masaży leczniczych sytuacja jest bardziej skomplikowana. Aby respektować Prawa Pacjentów, do których należy między innymi prawo do dokumentacji, Technicy Masażyści powinni prowadzić dokumentację medyczną dla masaży leczniczych.
Obowiązujące Rozporządzenie Ministra Zdrowia nakazuje prowadzenie dokumentacji w formie elektronicznej, co wymaga odpowiedniego systemu informatycznego. Ze względu na nie do końca sprecyzowane przepisy, zawód Technika Masażysty zostaje często pominięty przez systemy medyczne. Jednak chcąc prowadzić gabinetu masażu zgodnie z prawem, warto zastanowić się nad wyborem odpowiedniego oprogramowania do gabinetu masażysty.
Jaki system wybrać do prowadzenia gabinetu masażu?
Choć nie wszystkie systemy medyczne zostały dostosowane do specyficznych potrzeb Technika Masażysty, to nie musisz się martwić. Wybierając program Proassist możesz mieć pewność, że Twoja praca związana z wypełnianiem dokumentacji stanie się łatwiejsza. Proassist to nowoczesne oprogramowanie, które idealnie wpisuje się w potrzeby gabinetów masażu, zarówno w zakresie prowadzenia dokumentacji technika masażysty, jak i zarządzania całą działalnością.
Najważniejsze funkcje programu Proassist dla technika masażysty to:
Elektroniczna Dokumentacja Medyczna (EDM) dla technika masażysty
Proassist umożliwia prowadzenie szczegółowej dokumentacji pacjentów, w formie elektronicznej. Możesz samodzielnie stworzyć szablon wizyty, dzięki któremu dokumentacja będzie spójna i zawsze będzie zawierać najważniejsze informacje, np. opisy dolegliwości, zastosowane techniki masażu i reakcje pacjenta na zabieg.
Jeśli pobierzesz dedykowaną aplikację Proassist na swój telefon, zyskasz także możliwość głosowego wypełniania dokumentacji medycznej. To znacznie przyspiesza pracę związaną z wypełnianiem formalności – możesz szybko wypełnić dane dotyczące przebiegu wizyty bez konieczności podchodzenia do komputera, wykorzystując funkcję przetwarzania mowy na tekst.
Aplikacja mobilna na telefon pozwala także na szybkie dodawanie zdjęć z aplikacji bezpośrednio do karty pacjenta. To bardzo przydatne w momencie, gdy pacjent przynosi na wizytę wyniki prześwietlenia czy innych badań w formie papierowej – możes zeskanować dokument telefonem i szybko dołączyć go do dokumentacji.
Kalendarz wizyt z e-rejestracją do gabinetu masażu
System pozwala na wygodne zarządzanie harmonogramem wizyt przez technika masażystę. Z kalendarza można korzystać zarówno logując się do systemu przez przeglądarkę na dowolnym urządzeniu, jak i w aplikacji mobilnej na telefon. Kalendarz jest prosty i intuicyjny.
Jeśli prowadzisz placówkę, która zatrudnia kilku masażystów, możesz zarządzać w systemie pokojami, dzięki czemu unikniesz sytuacji, w której dwóch masażystów umówi pacjentów na ten sam dzień do tego samego gabinetu.
Dodatkowo, program Proassist posiada specjalną wtyczkę do rejestracji online, którą możesz umieścić na swojej stronie internetowej, w mediach społecznościowych lub na wizytówce Google. To pozwoli pacjentom na umawianie wizyt przez Internet. Pacjenci będą mogli rezerwować wizyty całodobowo, a Ty oszczędzisz czas i lepiej zorganizujesz pracę w gabinecie.
Podpisy elektroniczne na tablecie
Dzięki tej funkcji można zbierać zgody na zabiegi, dokumenty RODO i inne potwierdzenia zgodnie z wymaganiami prawnymi. Podpisy elektroniczne mają taką samą moc prawną jak tradycyjne, a Ty nie musisz martwić się o konieczność przechowywania danych osobowych w formie papierowej przez 20 lat w pancernej szafie. Wszystkie dokumenty są przechowywane w systemie, eliminując konieczność korzystania z papieru i tworzenia archiwum.
Przypomnienia SMS o wizytach i płatności online jako zabezpieczenie gabinetu masażysty
Automatyczne powiadomienia SMS pomagają zmniejszyć liczbę nieodbytych wizyt, przypominając pacjentom o zbliżających się terminach. To Ty decydujesz, czy i z jakim wyprzedzeniem pacjenci powinni otrzymywać przypomnienia.
Jeżeli w Twoim gabinecie często zdarzają się sytuacje, że ktoś rezerwuje termin wizyty, a później nie zjawia się na masażu albo odwołuje go w dniu, w którym miał się odbyć, to warto rozważyć również regulamin gabinetu masażu. Odpowiednio sporządzony regulamin może zabezpieczyć Cię przed takimi stratami finansowymi. Możesz np. zastrzec sobie, że w przypadku odwołania wizyty na mniej niż 24 godziny przed planowanym terminem, klient ma obowiązek zapłacić 50% ceny. W Proassist wspólnie z prawnikiem przygotowaliśmy wzory regulaminów płatności, które możesz pobrać za darmo TUTAJ.
Decydując się na wprowadzenie takiej polityki w gabinecie, warto wprowadzić wtedy również do gabinetu możliwość płatności internetowych. Jeśli pacjent opłaci z góry wizytę, nie tylko będzie miał większą motywację, by zjawić się w gabinecie, ale także zagwarantuje Tobie, że otrzymasz należne wynagrodzenie.
Prowadzenie księgowości w gabinecie masażu
Program Proassist wspiera użytkowników także w sprawach księgowych. Nie musisz zatem kupować dodatkowego oprogramowania do prowadzenia księgowości i wystawianie faktur. W systemie Proassist możesz rejestrować i wystawiać faktury, prowadzić rozliczenia, generować plik JPK VAT, a nawet prowadzić raporty dotyczące zarobków gabinetu. To szczególnie przydatne w gabinetach masażu, które chcą mieć pełną kontrolę nad finansami.
Podsumowanie – dlaczego warto wybrać Proassist do gabinetu masażu?
System Proassist to rozwiązanie, które nie tylko spełnia wymogi prawne, ale także usprawnia codzienną pracę masażystów. Umożliwia łatwe prowadzenie dokumentacji, automatyzuje procesy administracyjne i poprawia komunikację z pacjentami. Dzięki temu masażyści mogą skupić się na swojej pracy, mając pewność, że ich gabinet działa sprawnie i zgodnie z przepisami.
Prowadzenie dokumentacji w gabinetach masażu to kwestia zarówno przyszłościowych regulacji prawnych, jak i bezpieczeństwa techników masażystów. Dzięki systemowi Proassist możliwe jest kompleksowe zarządzanie dokumentacją i obsługą pacjentów w sposób nowoczesny i efektywny już teraz.
Nie czekaj, aż nowe przepisy wejdą w życie i wszystkie programy wywindują ceny dla Techników Masażystów, którzy nagle będą postawieni przed obowiązkiem prowadzenia dokumentacji w formie elektronicznej. Wprowadź dobre praktyki w swoim gabinecie już teraz i prowadź dokumentację swoich pacjentów!
