Pomoc techniczna dla systemu medycznego Proassist: – Proassist - System do zarządzania gabinetem i placówką medyczną

Inteligentny asystent głosowy!

Pomoc techniczna dla systemu medycznego Proassist

Jedną z zalet systemu medycznego Proassist jest wsparcie Pomocy Technicznej, na które możesz liczyć w godzinach pracy placówki medycznej. W dzisiejszym artykule prezentujemy szczegóły dotyczące funkcjonowania naszej Pomocy Technicznej.

Dostępność w godzinach pracy placówki:

Dział Pomocy Technicznej Proassist działa od poniedziałku do piątku od 08:00 o 20:00. Nasi specjaliści są gotowi odpowiedzieć na pytania techniczne oraz udzielić wsparcia w godzinach pracy lekarzy, dlatego nie musisz martwić się, że ktoś nie poradzi sobie z systemem.

Różnorodne kanały kontaktu:

Klienci mogą skontaktować się z naszą pomocą techniczną przez różne kanały: telefon, e-mail oraz czat na żywo, który dostępny jest cały czas w oknie systemu (możesz napisać do nas nawet w trakcie wizyty!). Staramy się, aby kontakt z nami był jak najłatwiejszy i najwygodniejszy.

Szybka reakcja:

Naszym priorytetem jest szybka reakcja na zgłoszenia. Każde zgłoszenie jest natychmiast rejestrowane i przekazywane do odpowiedniego specjalisty, który rozpoczyna pracę nad jego rozwiązaniem.

Regularnie badamy poziom satysfakcji klientów i możemy pochwalić się, że według naszych ostatnich badań, w czerwcu 2024 procent satysfakcji klienta uzyskany z systemu do obsługi klientów wyniósł 97%. Średni czas odpowiedzi klientowi na chat wyniósł 18 sekund, a połączenie telefoniczne odbieraliśmy w średnim czasie 16 sekund.

Wiedza i doświadczenie:

Pracownicy Działu Pomocy Technicznej Proassist są odpowiednio wykwalifikowani i znają system od podszewki. Jeśli zajdzie taka potrzeba, krok po kroku przeprowadzą Cię przez proces, z którym będziesz mieć trudności.

Pakiet pomocy:

Jeżeli nie masz czasu lub nie lubisz robić niektórych powtarzalnych rzeczy, takich jak rozliczenia wizyt, wprowadzanie specjalistów, zmiana cennika usług, itp., to możesz wykupić dodatkowy pakiet pomocy. Posiadając ten pakiet, nasi specjaliści zrobią to wszystko za Ciebie, a Ty zaoszczędzisz czas.

img.wp-smiley,img.emoji{display:inline !important;border:none !important;box-shadow:none !important;height:1em !important;width:1em !important;margin:0 .07em !important;vertical-align:-.1em !important;background:none !important;padding:0 !important;}.wp-block-button__link{color:#fff;background-color:#32373c;border-radius:9999px;box-shadow:none;text-decoration:none;padding:calc(.667em + 2px) calc(1.333em + 2px);font-size:1.125em;}.wp-block-file__button{background:#32373c;color:#fff;text-decoration:none;}:root{--wp--preset--aspect-ratio--square:1;--wp--preset--aspect-ratio--4-3:4/3;--wp--preset--aspect-ratio--3-4:3/4;--wp--preset--aspect-ratio--3-2:3/2;--wp--preset--aspect-ratio--2-3:2/3;--wp--preset--aspect-ratio--16-9:16/9;--wp--preset--aspect-ratio--9-16:9/16;--wp--preset--color--black:#000;--wp--preset--color--cyan-bluish-gray:#abb8c3;--wp--preset--color--white:#fff;--wp--preset--color--pale-pink:#f78da7;--wp--preset--color--vivid-red:#cf2e2e;--wp--preset--color--luminous-vivid-orange:#ff6900;--wp--preset--color--luminous-vivid-amber:#fcb900;--wp--preset--color--light-green-cyan:#7bdcb5;--wp--preset--color--vivid-green-cyan:#00d084;--wp--preset--color--pale-cyan-blue:#8ed1fc;--wp--preset--color--vivid-cyan-blue:#0693e3;--wp--preset--color--vivid-purple:#9b51e0;--wp--preset--color--dark-gray:#111;--wp--preset--color--light-gray:#f1f1f1;--wp--preset--color--yellow:#f4ca16;--wp--preset--color--dark-brown:#352712;--wp--preset--color--medium-pink:#e53b51;--wp--preset--color--light-pink:#ffe5d1;--wp--preset--color--dark-purple:#2e2256;--wp--preset--color--purple:#674970;--wp--preset--color--blue-gray:#22313f;--wp--preset--color--bright-blue:#55c3dc;--wp--preset--color--light-blue:#e9f2f9;--wp--preset--gradient--vivid-cyan-blue-to-vivid-purple:linear-gradient(135deg,rgba(6,147,227,1) 0%,#9b51e0 100%);--wp--preset--gradient--light-green-cyan-to-vivid-green-cyan:linear-gradient(135deg,#7adcb4 0%,#00d082 100%);--wp--preset--gradient--luminous-vivid-amber-to-luminous-vivid-orange:linear-gradient(135deg,rgba(252,185,0,1) 0%,rgba(255,105,0,1) 100%);--wp--preset--gradient--luminous-vivid-orange-to-vivid-red:linear-gradient(135deg,rgba(255,105,0,1) 0%,#cf2e2e 100%);--wp--preset--gradient--very-light-gray-to-cyan-bluish-gray:linear-gradient(135deg,#eee 0%,#a9b8c3 100%);--wp--preset--gradient--cool-to-warm-spectrum:linear-gradient(135deg,#4aeadc 0%,#9778d1 20%,#cf2aba 40%,#ee2c82 60%,#fb6962 80%,#fef84c 100%);--wp--preset--gradient--blush-light-purple:linear-gradient(135deg,#ffceec 0%,#9896f0 100%);--wp--preset--gradient--blush-bordeaux:linear-gradient(135deg,#fecda5 0%,#fe2d2d 50%,#6b003e 100%);--wp--preset--gradient--luminous-dusk:linear-gradient(135deg,#ffcb70 0%,#c751c0 50%,#4158d0 100%);--wp--preset--gradient--pale-ocean:linear-gradient(135deg,#fff5cb 0%,#b6e3d4 50%,#33a7b5 100%);--wp--preset--gradient--electric-grass:linear-gradient(135deg,#caf880 0%,#71ce7e 100%);--wp--preset--gradient--midnight:linear-gradient(135deg,#020381 0%,#2874fc 100%);--wp--preset--gradient--dark-gray-gradient-gradient:linear-gradient(90deg,rgba(17,17,17,1) 0%,rgba(42,42,42,1) 100%);--wp--preset--gradient--light-gray-gradient:linear-gradient(90deg,rgba(241,241,241,1) 0%,rgba(215,215,215,1) 100%);--wp--preset--gradient--white-gradient:linear-gradient(90deg,rgba(255,255,255,1) 0%,rgba(230,230,230,1) 100%);--wp--preset--gradient--yellow-gradient:linear-gradient(90deg,rgba(244,202,22,1) 0%,rgba(205,168,10,1) 100%);--wp--preset--gradient--dark-brown-gradient:linear-gradient(90deg,rgba(53,39,18,1) 0%,rgba(91,67,31,1) 100%);--wp--preset--gradient--medium-pink-gradient:linear-gradient(90deg,rgba(229,59,81,1) 0%,rgba(209,28,51,1) 100%);--wp--preset--gradient--light-pink-gradient:linear-gradient(90deg,rgba(255,229,209,1) 0%,rgba(255,200,158,1) 100%);--wp--preset--gradient--dark-purple-gradient:linear-gradient(90deg,rgba(46,34,86,1) 0%,rgba(66,48,123,1) 100%);--wp--preset--gradient--purple-gradient:linear-gradient(90deg,rgba(103,73,112,1) 0%,rgba(131,93,143,1) 100%);--wp--preset--gradient--blue-gray-gradient:linear-gradient(90deg,rgba(34,49,63,1) 0%,rgba(52,75,96,1) 100%);--wp--preset--gradient--bright-blue-gradient:linear-gradient(90deg,rgba(85,195,220,1) 0%,rgba(43,180,211,1) 100%);--wp--preset--gradient--light-blue-gradient:linear-gradient(90deg,rgba(233,242,249,1) 0%,rgba(193,218,238,1) 100%);--wp--preset--font-size--small:13px;--wp--preset--font-size--medium:20px;--wp--preset--font-size--large:36px;--wp--preset--font-size--x-large:42px;--wp--preset--spacing--20:.44rem;--wp--preset--spacing--30:.67rem;--wp--preset--spacing--40:1rem;--wp--preset--spacing--50:1.5rem;--wp--preset--spacing--60:2.25rem;--wp--preset--spacing--70:3.38rem;--wp--preset--spacing--80:5.06rem;--wp--preset--shadow--natural:6px 6px 9px rgba(0,0,0,.2);--wp--preset--shadow--deep:12px 12px 50px rgba(0,0,0,.4);--wp--preset--shadow--sharp:6px 6px 0px rgba(0,0,0,.2);--wp--preset--shadow--outlined:6px 6px 0px -3px rgba(255,255,255,1),6px 6px rgba(0,0,0,1);--wp--preset--shadow--crisp:6px 6px 0px rgba(0,0,0,1);}:where(.is-layout-flex){gap:.5em;}:where(.is-layout-grid){gap:.5em;}body .is-layout-flex{display:flex;}.is-layout-flex{flex-wrap:wrap;align-items:center;}.is-layout-flex > :is(*,div){margin:0;}body .is-layout-grid{display:grid;}.is-layout-grid > :is(*,div){margin:0;}:where(.wp-block-columns.is-layout-flex){gap:2em;}:where(.wp-block-columns.is-layout-grid){gap:2em;}:where(.wp-block-post-template.is-layout-flex){gap:1.25em;}:where(.wp-block-post-template.is-layout-grid){gap:1.25em;}.has-black-color{color:var(--wp--preset--color--black) !important;}.has-cyan-bluish-gray-color{color:var(--wp--preset--color--cyan-bluish-gray) !important;}.has-white-color{color:var(--wp--preset--color--white) !important;}.has-pale-pink-color{color:var(--wp--preset--color--pale-pink) !important;}.has-vivid-red-color{color:var(--wp--preset--color--vivid-red) !important;}.has-luminous-vivid-orange-color{color:var(--wp--preset--color--luminous-vivid-orange) !important;}.has-luminous-vivid-amber-color{color:var(--wp--preset--color--luminous-vivid-amber) !important;}.has-light-green-cyan-color{color:var(--wp--preset--color--light-green-cyan) !important;}.has-vivid-green-cyan-color{color:var(--wp--preset--color--vivid-green-cyan) !important;}.has-pale-cyan-blue-color{color:var(--wp--preset--color--pale-cyan-blue) !important;}.has-vivid-cyan-blue-color{color:var(--wp--preset--color--vivid-cyan-blue) !important;}.has-vivid-purple-color{color:var(--wp--preset--color--vivid-purple) !important;}.has-black-background-color{background-color:var(--wp--preset--color--black) !important;}.has-cyan-bluish-gray-background-color{background-color:var(--wp--preset--color--cyan-bluish-gray) !important;}.has-white-background-color{background-color:var(--wp--preset--color--white) !important;}.has-pale-pink-background-color{background-color:var(--wp--preset--color--pale-pink) !important;}.has-vivid-red-background-color{background-color:var(--wp--preset--color--vivid-red) !important;}.has-luminous-vivid-orange-background-color{background-color:var(--wp--preset--color--luminous-vivid-orange) !important;}.has-luminous-vivid-amber-background-color{background-color:var(--wp--preset--color--luminous-vivid-amber) !important;}.has-light-green-cyan-background-color{background-color:var(--wp--preset--color--light-green-cyan) !important;}.has-vivid-green-cyan-background-color{background-color:var(--wp--preset--color--vivid-green-cyan) !important;}.has-pale-cyan-blue-background-color{background-color:var(--wp--preset--color--pale-cyan-blue) !important;}.has-vivid-cyan-blue-background-color{background-color:var(--wp--preset--color--vivid-cyan-blue) !important;}.has-vivid-purple-background-color{background-color:var(--wp--preset--color--vivid-purple) !important;}.has-black-border-color{border-color:var(--wp--preset--color--black) !important;}.has-cyan-bluish-gray-border-color{border-color:var(--wp--preset--color--cyan-bluish-gray) !important;}.has-white-border-color{border-color:var(--wp--preset--color--white) !important;}.has-pale-pink-border-color{border-color:var(--wp--preset--color--pale-pink) !important;}.has-vivid-red-border-color{border-color:var(--wp--preset--color--vivid-red) !important;}.has-luminous-vivid-orange-border-color{border-color:var(--wp--preset--color--luminous-vivid-orange) !important;}.has-luminous-vivid-amber-border-color{border-color:var(--wp--preset--color--luminous-vivid-amber) !important;}.has-light-green-cyan-border-color{border-color:var(--wp--preset--color--light-green-cyan) !important;}.has-vivid-green-cyan-border-color{border-color:var(--wp--preset--color--vivid-green-cyan) !important;}.has-pale-cyan-blue-border-color{border-color:var(--wp--preset--color--pale-cyan-blue) !important;}.has-vivid-cyan-blue-border-color{border-color:var(--wp--preset--color--vivid-cyan-blue) !important;}.has-vivid-purple-border-color{border-color:var(--wp--preset--color--vivid-purple) !important;}.has-vivid-cyan-blue-to-vivid-purple-gradient-background{background:var(--wp--preset--gradient--vivid-cyan-blue-to-vivid-purple) !important;}.has-light-green-cyan-to-vivid-green-cyan-gradient-background{background:var(--wp--preset--gradient--light-green-cyan-to-vivid-green-cyan) !important;}.has-luminous-vivid-amber-to-luminous-vivid-orange-gradient-background{background:var(--wp--preset--gradient--luminous-vivid-amber-to-luminous-vivid-orange) !important;}.has-luminous-vivid-orange-to-vivid-red-gradient-background{background:var(--wp--preset--gradient--luminous-vivid-orange-to-vivid-red) !important;}.has-very-light-gray-to-cyan-bluish-gray-gradient-background{background:var(--wp--preset--gradient--very-light-gray-to-cyan-bluish-gray) !important;}.has-cool-to-warm-spectrum-gradient-background{background:var(--wp--preset--gradient--cool-to-warm-spectrum) !important;}.has-blush-light-purple-gradient-background{background:var(--wp--preset--gradient--blush-light-purple) !important;}.has-blush-bordeaux-gradient-background{background:var(--wp--preset--gradient--blush-bordeaux) !important;}.has-luminous-dusk-gradient-background{background:var(--wp--preset--gradient--luminous-dusk) !important;}.has-pale-ocean-gradient-background{background:var(--wp--preset--gradient--pale-ocean) !important;}.has-electric-grass-gradient-background{background:var(--wp--preset--gradient--electric-grass) !important;}.has-midnight-gradient-background{background:var(--wp--preset--gradient--midnight) !important;}.has-small-font-size{font-size:var(--wp--preset--font-size--small) !important;}.has-medium-font-size{font-size:var(--wp--preset--font-size--medium) !important;}.has-large-font-size{font-size:var(--wp--preset--font-size--large) !important;}.has-x-large-font-size{font-size:var(--wp--preset--font-size--x-large) !important;}:where(.wp-block-post-template.is-layout-flex){gap:1.25em;}:where(.wp-block-post-template.is-layout-grid){gap:1.25em;}:where(.wp-block-columns.is-layout-flex){gap:2em;}:where(.wp-block-columns.is-layout-grid){gap:2em;}:root :where(.wp-block-pullquote){font-size:1.5em;line-height:1.6;}.post-navigation .nav-previous{background-image:url("https://cdn-hdopf.nitrocdn.com/iLYkEhPmDRurWjQDjsUhNlBEozSHzMbY/assets/images/optimized/rev-06b4001/proassist.pl/wp-content/uploads/2024/08/LinkedInBlog-17-1-825x510.jpg");}.post-navigation .nav-previous .post-title,.post-navigation .nav-previous a:hover .post-title,.post-navigation .nav-previous .meta-nav{color:#fff;}.post-navigation .nav-previous a:before{background-color:rgba(0,0,0,.4);}.post-navigation .nav-next{background-image:url("https://cdn-hdopf.nitrocdn.com/iLYkEhPmDRurWjQDjsUhNlBEozSHzMbY/assets/images/optimized/rev-06b4001/proassist.pl/wp-content/uploads/2024/09/reka-rekawiczce-probowka-krew-aktualizacja-825x510.jpg");border-top:0;}.post-navigation .nav-next.nitro-lazy{background-image:none !important;}.post-navigation .nav-next .post-title,.post-navigation .nav-next a:hover .post-title,.post-navigation .nav-next .meta-nav{color:#fff;}.post-navigation .nav-next a:before{background-color:rgba(0,0,0,.4);}.site-title a,.site-description,.secondary-toggle:before{color:#fff;}.site-title a:hover,.site-title a:focus{color:rgba(255,255,255,.7);}.secondary-toggle{border-color:rgba(255,255,255,.1);}.secondary-toggle:hover,.secondary-toggle:focus{border-color:rgba(255,255,255,.3);}.site-title a{outline-color:rgba(255,255,255,.3);}@media screen and (min-width: 59.6875em){.secondary a,.dropdown-toggle:after,.widget-title,.widget blockquote cite,.widget blockquote small{color:#fff;}.widget button,.widget input[type="button"],.widget input[type="reset"],.widget input[type="submit"],.widget_calendar tbody a{background-color:#fff;}.textwidget a{border-color:#fff;}.secondary a:hover,.secondary a:focus,.main-navigation .menu-item-description,.widget,.widget blockquote,.widget .wp-caption-text,.widget .gallery-caption{color:rgba(255,255,255,.7);}.widget button:hover,.widget button:focus,.widget input[type="button"]:hover,.widget input[type="button"]:focus,.widget input[type="reset"]:hover,.widget input[type="reset"]:focus,.widget input[type="submit"]:hover,.widget input[type="submit"]:focus,.widget_calendar tbody a:hover,.widget_calendar tbody a:focus{background-color:rgba(255,255,255,.7);}.widget blockquote{border-color:rgba(255,255,255,.7);}.main-navigation ul,.main-navigation li,.secondary-toggle,.widget input,.widget textarea,.widget table,.widget th,.widget td,.widget pre,.widget li,.widget_categories .children,.widget_nav_menu .sub-menu,.widget_pages .children,.widget abbr[title]{border-color:rgba(255,255,255,.1);}.dropdown-toggle:hover,.dropdown-toggle:focus,.widget hr{background-color:rgba(255,255,255,.1);}.widget input:focus,.widget textarea:focus{border-color:rgba(255,255,255,.3);}.sidebar a:focus,.dropdown-toggle:focus{outline-color:rgba(255,255,255,.3);}}.post-navigation .nav-previous.nitro-lazy{background-image:none !important;}.cmplz-hidden{display:none !important;}body.custom-background{background-color:#fff;}.pswp.pafe-lightbox-modal{display:none;}.grecaptcha-badge{opacity:0 !important;visibility:collapse !important;}

Inteligentny asystent głosowy!

Telefoniczna rejestracja pacjentów

EDM - Elektroniczna Dokumentacja Medyczna

Oprogramowanie medyczne w chmurze

Telekonsultacje i wideowizyty

Całodobowa rejestracja online

Przypomnienia o wizytach

Płatności online

Podpisywanie dokumentów na tablecie

Narzędzia do marketingu medycznego

Jednoosobowy gabinet lekarski

Małe i średnie placówki

Duże centra medyczne i kliniki

Ginekologia

Medycyna estetyczna

Fizjoterapia

Psychiatria i terapeutyka

Stomatologia

Podologia

Blog Proassist

Darmowe ebooki

Centrum pomocy

Przewodnik użytkownika Proassist

Webinary

Podcasty