Pakiet pomocy Proassist
Z radością informujemy, że spisaliśmy zakres pomocy, jakiej możemy udzielić podczas naszej współpracy! Pakiet pomocy jest tym, czego potrzebujesz aby sprawnie korzystać z systemu Proassist. Nie tylko dostarczymy Ci oprogramowanie, ale również zapewnimy wsparcie w procesie wdrożenia pracowników do pracy w nowym systemie. Chętnie pomożemy także rozwiązać wszystkie problemy w bieżącej pracy! Priorytetem dla nas jest Twój komfort pracy, dlatego zrobimy wszystko, aby pomóc Ci w sprawnym korzystaniu z oprogramowania medycznego.
Najczęściej wspieramy placówki w poniższych działaniach:
Kliknij wybrany obszar, aby przejść do szczegółowego zakresu działań.
| Zakres wsparcia | NIEAKTYWNY | AKTYWNY |
|---|---|---|
| Wygenerowanie certyfikatów ZUS i P1 | ||
| Wspólne generowanie certyfikatów P1 z RPWDL | Dostępne w płatnym pakiecie pomocy | |
| Aktualizacja wpisów i tworzenie nowych wniosków w RPWDL o nadanie księgi oraz dostęp do systemu p1 | Dostępne w płatnym pakiecie pomocy | |
| Wspólne generowanie certyfikatów ZUS | Dostępne w płatnym pakiecie pomocy | |
| Weryfikacja e-WUŚ | ||
| Wsparcie przy konfiguracji: pobieranie danych z Portalu Świadczeniodawcy, Portalu Personelu, SNRL oraz e-WUŚ, SZOI | Dostępne w płatnym pakiecie pomocy | |
| Zmiana danych w systemie EWUŚ (hasło) | Dostępne w płatnym pakiecie pomocy | |
| eZWM | ||
| Wsparcie przy konfiguracji: pobieranie danych z Portalu Świadczeniodawcy, Portalu Personelu, eZWM, SZOI | Dostępne w płatnym pakiecie pomocy | |
| Konfiguracja uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA) w portalach: SNRL, Personelu, Świadczeniodawcy | Dostępne w płatnym pakiecie pomocy | |
| Migracja bazy danych | ||
| Analiza przesłanych plików | Dostępne w płatnym pakiecie pomocy | |
| Spotkanie wyjaśniające zawartość bazy i ustalenie sposobu importu do Proassist | Dostępne w płatnym pakiecie pomocy | |
| Mapowanie plików i załączników (JPG, PDF) – możliwe tylko przy odpowiednich nazwach plików | Dostępne w płatnym pakiecie pomocy | |
| Pokoje/gabinety | ||
| Tworzenie i edycja dostępnych pokoi/gabinetów | Dostępne w płatnym pakiecie pomocy | |
| Przypisanie dostepnych pokoi do usług lub do grafików | Dostępne w płatnym pakiecie pomocy | |
| Usprawnienia w zakresie zapisów pacjentów na wizyty | ||
| Dodanie limitów do grafiku specjalistów – możliwość ustalenia ograniczeń czasowych dla konkretnych usług (np. specjalista wykonuje usługę A w godzinach 9:00–12:00, a usługę B w godzinach 12:00–20:00) | Dostępne w płatnym pakiecie pomocy | |
| Dodanie limitów ilościowych – ustalenie maksymalnej liczby pacjentów, którzy mogą zapisać się na daną usługę | Dostępne w płatnym pakiecie pomocy | |
| Wykluczenie usług w określonych sytuacjach – np. awaria sprzętu, czasowo niedostępna usługa | Dostępne w płatnym pakiecie pomocy | |
| Zasoby sprzętowe – ustalenie liczby dostępnego sprzętu w placówce, na którym realizowane są usługi, dzięki czemu system uniemożliwia dublowanie rezerwacji wykorzystującej ten sam sprzęt w tym samym czasie | Dostępne w płatnym pakiecie pomocy | |
| Płatności online | ||
| Konfiguracja zasad płatności wg wytycznych placówki | Dostępne w płatnym pakiecie pomocy | |
| Uruchomienie płatności online dla poszczególnych usług | Dostępne w płatnym pakiecie pomocy | |
| Zmiany kwot płatności online | Dostępne w płatnym pakiecie pomocy | |
| Uruchomienie powiadomień sms dla pacjentów | Dostępne w płatnym pakiecie pomocy | |
| Zapis na wizytę | ||
| Ustawienie modelu zapisu z płatnikami (PZU, LUXMED, ... ) | Dostępne w płatnym pakiecie pomocy | |
| Powiązanie opcji "płatnicy" z konkretymi usługami | Dostępne w płatnym pakiecie pomocy | |
| Dodanie modelu zapisu z kanałami komunikacji (teleporada, wideokonsultacja) | Dostępne w płatnym pakiecie pomocy | |
| Powiązanie kanałów komunikacji z konkretymi usługami | Dostępne w płatnym pakiecie pomocy | |
| Konfiguracja pól jako opcjonalne/wymagane podczas dodawania wizyty | Dostępne w płatnym pakiecie pomocy | |
| Statystyki | ||
| Nadawanie dostępów do odpowiednich raportów dla danych użytkowników | Dostępne w płatnym pakiecie pomocy | |
| Wsparcie w analizie danych i raportów – pomoc w interpretacji wyników, weryfikacja niejasności i wyjaśnenie różnic w raportach | Dostępne w płatnym pakiecie pomocy | |
| KSeF | ||
| Wsparcie w procesie generowania certyfikatu KSeF oraz klucza prywatnego (wraz z ustawieniem hasła) | Dostępne w płatnym pakiecie pomocy | |
