W gabinecie przy ul. Kosocickiej w Krakowie codziennie pojawiają się rodzice z dziećmi – jedni z pierwszą diagnozą, inni po latach specjalistycznych konsultacji. To miejsce, w którym każda wizyta zaczyna się od uważnej rozmowy, dokładnej diagnostyki i troski o najmłodszych pacjentów.

Prowadzi je doświadczony ortopeda dziecięcy, który od 18 lat zajmuje się leczeniem urazów i schorzeń narządu ruchu u dzieci i młodzieży. Samodzielnie prowadzi praktykę, a w obecnej lokalizacji przyjmuje od stycznia 2023 roku.

Przez lata pracy wypracował wyjątkowy styl działania – oparty na precyzji, empatii i indywidualnym podejściu. Jednak funkcjonowanie gabinetu wciąż wymagało narzędzi, które pozwolą mu jeszcze lepiej organizować pracę i skupić się na tym, co najważniejsze: na małych pacjentach.

Zanim pojawił się Proassist, lekarz korzystał z innego programu – poprawnego, ale niewystarczającego. Najbardziej brakowało mu możliwości rejestracji online.

W praktyce oznaczało to niekończące się telefony, konieczność ręcznego pilnowania wolnych terminów, a także mniejszą wygodę dla rodziców, którzy w natłoku codziennych obowiązków potrzebowali prostszego sposobu umawiania wizyt.

„Brak rejestracji online w poprzednim systemie skutecznie utrudniał mi codzienną pracę” – wspomina.

Decyzja o zmianie i wybór Proassist

Wraz z rosnącą liczbą pacjentów stało się jasne, że potrzebne jest rozwiązanie nowocześniejsze, bardziej elastyczne i przede wszystkim intuicyjne. Poszukiwanie zmian nie trwało długo. Proassist od początku przyciągnął lekarza przemyślaną konstrukcją, przyjaznym interfejsem i dużą liczbą funkcji.

„Bardzo intuicyjny system” – mówi krótko, ale to krótkie zdanie najlepiej oddaje jego pierwsze wrażenia.

Decydujące okazało się połączenie: czytelnego, kolorowego interfejsu, nowoczesnej rejestracji online, pełnego wsparcia zespołu Proassist i możliwości rozszerzenia o rejestrację telefoniczną. Od początku wdrożenie odbywało się bez stresu. Każdy etap – od konfiguracji po pierwsze logowanie – przebiegł z pomocą teamu Proassist, dzięki czemu zmiana systemu była szybka i bezproblemowa.

Po uruchomieniu pojawiła się przede wszystkim… ulga. Dla kogoś, kto codziennie pracuje z dziesiątkami zdjęć RTG, opisami badań, receptami i skierowaniami, przejrzystość narzędzia to nie dodatek, ale fundament. Dlatego Proassist szybko stał się naturalną częścią pracy gabinetu.

Najczęściej używane funkcje? Opis wizyty, dodawanie licznych zdjęć rentgenowskich, wystawianie recept, skierowań i zleceń ortopedycznych. Największą zmianę przyniosła jednak aplikacja mobilna, która pozwala lekarzowi mieć dostęp do harmonogramu i dokumentacji z każdego miejsca – zarówno na komputerze, jak i z telefonu.

„To ona najbardziej ułatwia mi codzienną pracę” – podkreśla.

Spokojne wdrożenie bez stresu

Po wdrożeniu Proassist gabinet zyskał nowe tempo pracy. Rejestracja online odciążyła lekarza i ułatwiła umawianie wizyt rodzicom. Nowoczesny system dokumentacji usprawnił prowadzenie wizyt, a pełna mobilność dała swobodę działania, na którą wcześniej nie było przestrzeni.

Dziś nasz Klient poleca Proassist wszystkim – zarówno małym, jak i dużym placówkom. „Możliwość posiadania kompleksowego programu do gabinetu wraz z rejestracją telefoniczną to największa wartość systemu” – podsumowuje.

Za systemem stoi wieloletnie doświadczenie medyczne

Za tym wszystkim stoi jednak coś więcej niż tylko nowoczesny system. Praktyka prowadzona przez specjalistę, który od lat leczy dzieci i młodzież, to miejsce oparte na ogromnym doświadczeniu klinicznym, dydaktycznym i operacyjnym.

Ukończył Wydział Lekarski Collegium Medicum UJ, z wyróżnieniem zdał egzamin specjalizacyjny, a swoją wiedzę potwierdził doktoratem dotyczącym rzadkich chorób układu szkieletowego u dzieci. Przez 15 lat pracował w Uniwersyteckim Szpitalu Dziecięcym w Krakowie, a dziś wykonuje zabiegi operacyjne w ramach umów z NFZ w czołowych krakowskich szpitalach. Jego zainteresowania obejmują zarówno rzadkie choroby ortopedyczne, jak i leczenie operacyjne MHE, MPD, schorzeń bioder i stóp u dzieci.

Proassist stał się więc nie tylko narzędziem, ale naturalnym elementem nowoczesnej, odpowiedzialnej i efektywnej opieki specjalistycznej.