Nowa wersja funkcji listy rezerwowej w Proassist pozwala rejestratorkom sprawdzać, czy pacjent z listy rezerwowej posiada już swój termin wizyty. To istotne usprawnienie, szczególnie w przypadku dużych placówek. Profesjonalne rejestratorki mogą zaoferować pacjentom pewny termin, jednocześnie zapisując ich na listę rezerwową na wypadek zwolnienia wcześniejszego terminu. To daje pacjentom większą elastyczność i pewność, a dla placówek oznacza mniej pustych miejsc w grafiku.
W sytuacji, kiedy pacjent “wisi” na liście rezerwowej dłuższy czas i nagle zwolni się termin – rejestratorka może szybko sprawdzić, na kiedy pacjent ma umówiony swój pierwotny termin. Dzięki temu będzie wiedzieć, czy pacjent może być potencjalnie zainteresowany zwolnionym miejscem i czy powinna poświęcić czas na wykonanie do niego telefonu.
Przykładowo, jeśli pacjent ma umówioną wizytę na 10 czerwca, a zwolni się miejsce na 9 czerwca – prawdopodobnie nie będzie zainteresowany zmianą. Jeśli jednak zwolni się miejsce na 18 maja, to warto do niego zadzwonić.
Dodatkowo, nowy moduł automatycznie skraca listę specjalistów do tych, którzy korzystają z listy rezerwowej, co upraszcza pracę rejestratorek. Nie muszą one już pamiętać, który lekarz jest objęty tą funkcjonalnością, co znacząco skraca czas potrzebny na zarządzanie terminami.
