Za nami IX Kongres Zarządzania w Ochronie Zdrowia w Warszawie, podczas którego mieliśmy wyjątkową okazję porozmawiać z uczestnikami o kierunkach rozwoju sektora medycznego oraz o tym, jak sztuczna inteligencja zmienia codzienne funkcjonowanie placówek.
Nasz zespół w składzie: Jacek Piaseczyński, Natalia Maruszczak i Mateusz Kustosz reprezentował Proassist i pokazywał nasze najnowsze rozwiązania, w tym chatbota Rejestratorkę Paulinę.
Chatbot działa jak wirtualna rejestratorka 24/7. Porozumiewa się w czterech językach – polskim, angielskim, niemieckim i ukraińskim. Samodzielnie umawia i potwierdza wizyty bez angażowania pracowników rejestracji, a także automatycznie zmienia ich terminy. Odpowiada na najczęściej zadawane pytania pacjentów, przyjmuje zgłoszenia, zbiera potrzebne dane i porządkuje komunikację, dzięki czemu rejestracja może pracować sprawniej i skupić się na najważniejszych zadaniach.
Podczas wydarzenia postawiliśmy także na praktykę i dawkę zdrowej rywalizacji! Uczestnicy kongresu mogli zmierzyć się z przygotowanym przez nas wyzwaniem – umówieniem pacjenta na wizytę w zaledwie 2 minuty. Dla najlepszych i najszybszych uczestników zabawy przygotowaliśmy wyjątkowe nagrody – vouchery o wartości 1000 zł na system Proassist.
