Nie mogę zalogować się do systemu Proassist

Jeśli wpisali Państwo prawidłowo dane do logowania, a mimo to logowanie nie udaje się, to być może Państwa przeglądarka nie ma pobranych najnowszych ustawień z naszej domeny. Poprawne zalogowanie się do systemu możliwe jest tylko w przypadku, gdy przeglądarka posiada najnowsze, aktualne dane.

graifka wektorowa smutnego komputera

Czyszczenie ciasteczek

Ctrl+SHIFT+F5 czyści po prostu schowek przeglądarki, która niektóre pliki strony zapamiętuje by następnym razem szybciej załadować stronę.

  • Samo F5: szybciej odświeża stronę, ale czasem nie pokaże wszystkich zmian
  • Ctrl+SHIFT+F5: odświeża też wszystkie obrazki, pliki stylów i skrypty.
Dla komputerów klasy Mac, należy użyć skrótu klawiszowego Command+SHIFT+R.

Uwaga:
Tego skrótu klawiszowego NALEŻY użyć na stronie https://system.proassist.pl/
Grafika pokazują ca gdzie na klawiaturze znajduje sie CTRL i F5

Czyszczenie przeglądarki

1. Dla użytkowników Chrome:

  • W prawym górnym rogu kliknij Więcej Więcej
  • Najedź na Historia >
  • Wciśnij: Historia (CTRL+H)
  • Następnie, po lewo wybierz opcję Wyczyść dane przeglądania.
  • Zmień zakładkę z Podstawowe na Zaawansowane.

Tutaj wybieramy JEDYNIE:

  • Zakres czasu: Od początku
  • Pliki cookie i inne dane witryn
  • Obrazy i pliki zapisane w pamięci podręcznej
A następnie wciskamy niebieski przycisk Wyczyść Dane.

2. Dla użytkowników Firefoxa:

  • Kliknij przycisk Biblioteka 57 library icon, potem Historia, następnie Wyczyść historię przeglądania…

Wybierz zakres czyszczenia:

  • Kliknij rozwijane menu obok opcji Okres do wyczyszczenia,
    by określić ile zapisanych danych Firefox usunie z twojej historii
    (ostatnia godzina, ostatnie dwie godziny, ostatnie cztery godziny,
    dzisiaj lub wszystko).
  • Za pomocą pól zaznaczania wybierz:
    Cookies
    Cache
    Site Preferences
    Offline Website Data
Naciśnij przycisk OK. Okno zostanie zamknięte, a wybrane przez ciebie elementy – usunięte z historii. 
Wyczyszczenie danych przeglądania

Okno incognito

Funkcja dostępna w niektórych przeglądarkach internetowych, pozwalająca na przeglądanie Internetu bez zapisywania odwiedzonych stron w lokalnej historii przeglądarki oraz bez zapisywania śladu w plikach 'cookies’. Pozwala to wejść na witrynę jakby była odwiedzana przez nas pierwszy raz.

Dla użytkowników Chrome:

  • W prawym górnym rogu kliknij Więcej Więcej
  • Kliknij: Nowe okno Incognito (CTRL+Shift+N)
Dla użytkowników Firefoxa:
  • Kliknij przycisk Biblioteka 57 library icon
  • Kliknij: Nowe okno Prywatne (CTRL+Shift+P)
Tryb incognito

Kontakt z konsultantem Proassist

Użytkownicy naszego systemu mają do wyboru trzy formy kontaktu z naszymi konsultantami, do których można zwracać się z kwestiami problematycznymi, dotyczącymi oprogramowania Proassist.

Czat z konsultantem:

Aby skorzystać z czatu z naszym agentem wystarczy zalogować się do systemu Proassist i kliknąć ikonkę czatu w lewym dolnym rogu, a następnie zadać mu pytanie poprzez wpisanie go do okienka. Dana forma kontaktu jest najszybszą i najbardziej skuteczną, ponieważ jest dostępna podczas korzystania z systemu i skutkuje natychmiastową odpowiedzią. Czat dostępny jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 21:00.

Kontakt telefoniczny:

Aby skontaktować się z naszym konsultantem telefonicznie możesz zadzwonić pod
dany numer telefonu: 12 390 61 93

Kontakt mailowy:

Zapytania dotyczące systemu możesz kierować tutaj: pomoc@proassist.pl

 
Image

Jesteś managerem lub właścicielem placówki?

Obecnie wszyscy nasi eksperci są poza biurem. Zostaw swój numer telefonu, a my oddzwonimy do ciebie, aby zaprezentować Ci funkcje, które usprawnią pracę w Twojej placówce!

Oddzwonimy jak najszybciej to możliwe w dni robocze od poniedziałku do piątku od 9 do 17.

Informacja o plikach Cookie

Nasza strona internetowa używa plików cookie, aby zapewnić Ci najlepsze możliwe doświadczenie podczas przeglądania naszej strony. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, telefonie lub tablecie) podczas odwiedzania różnych stron internetowych.

Cześć!

Podaj numer telefonu, a oddzwonimy do 2 minut!