Warto wprowadzać działania edukacyjne dla pacjentów, którzy nie pojawili się na wizycie oraz poszukiwać rozwiązań systemowych. Różnego rodzaju automatyzacje, przypomina - dziś system może robić to za nas.
Jestem zwolennikiem pobierania płatności przed wizytą, szczególnie od pacjentów pierwszorazowych. Ta praktyka skutecznie minimalizuje ryzyko związane z tym, że pacjent umówi się na wizytę w kilku różnych gabinetach i wybierze miejsce, które mu z różnych powodów, często nieracjonalnych, odpowiada.
Pacjenci nie przychodzą na umówione wizyty?
Co zrobić, żeby pacjenci przychodzili na umówione wizyty?
Co poruszymy podczas webinaru: