Na co dzień Justyna pracuje na stanowisku managera telefonicznej rejestracji pacjentów Proassist. Jest odpowiedzialna za outsourcing telefonicznej rejestracji pacjentów, wprowadzanie odpowiednich procedur w zespole rejestracji, doszkolenie członków teamu. Swoim doświadczeniem w tematyce obsługi pacjentów podczas prowadzenia rozmów telefonicznych, dzieli się ze słuchaczami podcastu Zrozumieć Pacjenta od 20. odcinka.