Zadzwoń i dowiedz się więcej od naszych specjalistów!

Akademia Proassist — Marka osobista lekarza i zawodów medycznych

Odwiedź grupę na Facebooku, aby mieć stały dostęp do informacji z branży medycznej
Marketing usług medycznych, a konkretniej budowanie marki osobistej dla specjalistów z branży medycznej to duże wyzwanie. Podczas webinaru poruszyliśmy najważniejsze tematy związane z tym procesem. Na samym początku jednak, warto pochylić się nad określenie tego, czy ten temat dotyczy właśnie Ciebie.
Webinar przeprowadził Jacek Piaseczyński z Proassist, oraz Paweł Jędrzejewski z Imagemed.

Co to jest marka osobista?

Budowanie marki osobistej to działanie marketingowe dedykowane dla tych z lekarzy i przedstawicieli innych zawodów medycznych, którzy mogą określić siebie jako wolni strzelcy. Tego rodzaju działania są zatem zarezerwowane dla specjalistów prowadzących indywidualną praktykę lekarską. Dotarcie do Pacjentów jest procesem podobnym do pozyskiwania Klientów, jednak nie identycznym. Wykonywanie zawodów medycznych opiera się bowiem na budowaniu zaufania i wymaga dużej wiarygodności.

Marka osobista to promowanie siebie wśród innych. Każdy z nas jest marką osobistą. Celowe budowanie marki osobistej to proces, który zależy od nas i celowo na niego wpływamy. To my musimy zadbać o zwrócenie na nas uwagi.

Personal Brand lekarza

Zdaniem Pawła Jędrzejewskiego, specjalisty do spraw marketingu w branży medycznej, wykorzystywanie zdjęć specjalistów na stronach internetowych, profilach w mediach społecznościowych, ulotkach i innych elementach reklamowych, pozostaje kluczowym elementem w procesie budowania silnej marki osobistej lekarza i przedstawicieli innych zawodów medycznych.

Drugim elementem jest odpowiednie eksponowanie swojego nazwiska. Dobrym miejscem będzie umieszczenie go nie tylko na stronie internetowej, ale również w głównym adresie domeny. Oczywiście zdarzają się sytuacje, gdzie propozycja ta budzi kontrowersje, na przykład u niezamężnych specjalistek z danej dziedziny. Panie obawiają się o to, że cały ich trud pójdzie na marne po zmianie nazwiska panieńskiego. W takiej sytuacji nasz ekspert sugeruje pozostanie przy rodowym nazwisku lub zastosowanie dwuczłonowego nazwiska po ślubie.

Wymyślanie niezwykle kreatywnej nazwy nie zawsze jest konieczne. Doświadczenie pokazało bowiem, że wielokrotnie zastosowanie możliwie najprostszej nazwy dla marki osobistej i zaangażowanie zaoszczędzonego czasu w jej promowanie, pozwala uzyskać lepsze efekty.

Atrybuty marki osobistej w branży medycznej

Na samym początku budowania marki osobistej niezbędne jest określenie grupy docelowej. warto zatem zadać sobie pytanie – do kogo kierujemy usługi zapewniane przez naszą firmę? Inne działania zastosujemy bowiem w przypadku budowania marki osobistej dla Pacjentów, a inną po to, aby uzyskać pozycję autorytetu w środowisku medycznym. W budowaniu pozycji eksperta dla Pacjentów zwracajmy uwagę na szczegóły. Atrybuty takie jak biały kitel, stetoskop, konkretne symbole dopasowane do specjalizacji, to dodatkowy element zwracający uwagę i potwierdzający nasz autorytet w konkretnej dziedzinie.

Krótki kurs budowania marki osobistej w branży medycznej

Jaką potrzebę zaspokaja marka osobista? Na przykład zaspokojenie potrzeby zaistnienia na rynku, znalezienia większej ilości Pacjentów, prowadzenie profesjonalnie marketingu swojego gabinetu.
Każdy jest marką osobistą, rozpoznawaną przez imię, nazwisko i wykonywane usługi (specjalizację). Marka osobista ma określoną reputację i rozpoznawalność.

Zasada WWW E DOM

Markę osobistą w świadomości Pacjentów i współpracowników tworzy:
Wiedza
Wygląd
Współpraca z Pacjentem i zespołem
Empatyczna komunikacja
Doświadczenie
Osobowość
Medialność

4 etapy budowania marki osobistej

  1. Określenie celu — jaką potrzebę chcemy zaspokoić, budując silną markę osobistą?
  2. Określenie grupy — kim są reprezentacji naszej grupy docelowej?
  3. Stworzenie marki osobistej — celowe stworzenie konkretnych elementów np. identyfikacji w tym kreatywna nazwa firmy, określenie logotypu, wybranie konkretnych barw do identyfikacji wizualnej.
  4. Wprowadzenie i utrzymanie — zdobycie rozpoznawalności, prowadzenie akcji marketingowych, zaufanie i utrzymanie wysokiego poziomu świadczonych usług.

Jakie są korzyści z posiadania marki osobistej w branży medycznej?

  1. Pacjenci dowiadują się o świadczonych usługach przez danego specjalistę.
  2. Następuje skracanie czasu podjęcia decyzji przez Pacjenta.
  3. Pozyskiwanie Pacjentów jest tańsze przez budowanie pozycji eksperta, doskonałą widoczność w sieci i działanie marketingu szeptanego.
  4. Nawet zmiana nazwiska czy nazwy to rebranding, ale zbudowanej, silnej marce osobistej to nie szkodzi.
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Poznaj tajniki marketingu medycznego!

Zdajemy sobie sprawę, że zakazanie prawem reklamy świadczeń zdrowotnych utrudnia lekarzom i managerom placówek medycznych „pokazanie się” pacjentom.

Postanowiliśmy ułatwić im sprawę, dlatego stworzyliśmy darmowy e-book dla wszystkich zainteresowanych pozyskiwaniem pacjentów dla przychodni lub gabinetu medycznego.